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Opinión sobre Фокстрот UA (251)
Tiempo de espera de acreditación del cashback
El cashback aparece como "Pendiente" en 1 día
El cashback se confirma y acredita en 30 - 80 días
Información y condiciones
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Побутова техніка та аксесуари
1 %
Електроніка, Аудіо, Відео
0.5 %
Все інше
Важливо! В період дії підвищення ("Гарячого кешбеку") кешбек за товари брендів Apple / Samsung / Xiaomi у категоріях Смартфони / Мобільні телефони / Смарт-годинники / Фітнес-браслети / Планшети буде нарахований по стандартній ставці 0.5%.
Кешбек не нараховується за замовлення:
- оплачені карткою Monobank (в період промо Фокстрот UA і цього банку, в такому випадку кешбек виплачується тільки на стороні банку);
- створені співробітниками контактного центру та співробітниками Фокстрот UA;
- в які вносились зміни після оформлення (спосіб оплати, доставки тощо).

Кешбек нараховується тільки за замовлення з регіонів, в які магазин доставляє замовлення.

Якщо в тебе є запитання стосовно кешбеку - напиши в Службу турботи про клієнтів LetyShops. А якщо кешбек не зʼявився чи відхилився - подай заявку в особистому кабінеті.

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Aleksandra24081988
12.06.2020

Además de mi revisión del 15.05. Cashback Foxtrot aún confirmado, aunque ya no esperaba.

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LetyShops
12.06.2020

¡Hola!

Alexandra, estamos muy contentos de que se haya acreditado el reembolso :)
Si tienes alguna duda, siempre puedes contactar con nuestro servicio de atención.

Atentamente,
Equipo de LetyShops

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Алиса Ли
16.05.2020
Compré un teléfono y un monitor en el foxtrot. Qué puedo decir. El equipo está en perfecto estado, aunque las dos veces tuve que sacarlo de la ventana, ya no estaba disponible. El reembolso se acredita regularmente a la cuenta Foxtrot + sobre la marcha. El porcentaje, por supuesto, es pequeño, pero mejor que nada. Los consultores están un poco "congelados", está claro que ya están cansados de este trabajo. No me encontré con un retorno, pero parecía que no sería fácil, dada la reacción del consultor al respecto. Sin embargo, el dinero en efectivo se pagó con regularidad (se quedó con un mes de anticipación), por lo que estamos agradecidos.
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Aleksandra24081988
15.05.2020

Una reseña específicamente sobre la tienda Foxtrot: Hice un pedido el 08/05/20: tableta, tarjeta de memoria, película protectora. Pagué con tarjeta, recibí un SMS de confirmación del pedido. LETI inmediatamente mostró un reembolso de 73 UAH. Luego el 11/05/2020 aparece un nuevo pedido en mi cuenta personal en Foxtrot, en el que solo me lo entregan la tarjeta de memoria y el mensajero NP, luego el 13/05/2020 aparece otro pedido, en el que solo la tablet y el mensajero me lo entregó, y mi pedido original se cambia solo en una película protectora, es decir, habrá una tercera entrega (bueno al menos gratis !!!!!! ¡Nunca ha existido un circo así! Y entiendo que no veré cashback

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LetyShops
16.05.2020

¡Buenos días!

El servicio no puede influir en todas las etapas del pedido. El reembolso se acredita por las compras realizadas en línea a través de nuestro servicio.
Para evitar tales situaciones, recomendamos informar al representante de la tienda que el pedido se ha realizado con devolución de dinero. Ahora le recomendamos que informe al soporte de Foxtrot que el pedido se volvió a emitir sin su conocimiento.

Atentamente,
Equipo de LetyShops

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Unreal
15.05.2020

Enviamos un producto usado, en caja abierta, con rayones y otros defectos. Los llamé por 4 días y cada vez que me prometieron que me contactarían dentro de las 3 horas, por supuesto que no sucedió. Ignorar por completo. El reembolso tampoco se acredita, el pedido se vuelve a crear y el pedido con reembolso se cancela. Estafadores.

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LetyShops
16.05.2020

¡Buenos días!

Es posible que se haya producido un error al procesar su pedido.
Foxtrot se ha consolidado como un socio responsable. Creemos que el problema se resolverá.

Atentamente,
Equipo de LetyShops

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zztatianad77
16.04.2020
Después de realizar el pedido, un empleado de la tienda nos devolvió la llamada 5 horas después. Necesitábamos un mezclador con urgencia, había una nueva entrega de correo a la región de Dnipropetrovsk en la dirección al día siguiente, el empleado aclaró exactamente dónde necesitábamos y dijo que no habría entrega para mañana (aunque el tiempo de entrega para mañana era indicado en la caja, y elegimos el mensajero (la entrega no es gratuita)) y dijo que podemos ir a recogerlo a la tienda. ¡Indique la entrega exacta! ¡Pasaste tu tiempo esperando una llamada! No se lo recomiendo a quienes necesitan la entrega más rápida. No vale una estrella, molesto.
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dary bybyk
15.04.2020
¡Conseguí un reembolso! No esperaba debido a críticas controvertidas, pero aún lo está. ¡Gracias!
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vrnkm14
11.04.2020
Todo está bien, el reembolso se acreditó en 14 días
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Ueno Naoka
04.04.2020

El pedido fue cancelado, con el pretexto de que tenían que verificar algo manualmente con el pago. Nosotros volvimos a emitir de inmediato, por lo que no puede haber ninguna posibilidad de devolución de dinero. No recomiendo esta tienda.

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LetyShops
05.04.2020

¡Hola!

Foxtrot UA se ha establecido como un socio confiable. Es una lástima que se haya producido tal situación. En caso de que surjan tales dificultades, le recomendamos que vuelva a realizar el pedido usted mismo, a través de nuestro servicio.

Atentamente,
Equipo de LetyShops

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Lina Brylliantova-Koval
20.03.2020
Solo impresiones agradables, haga un regalo a pedido, reembolso calculado rápidamente (2 semanas)
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koha1966
11.03.2020
Compré una estufa de gas. Buen almacén. Acreditación de devolución de dinero en 12 días.
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bonda_22
20.02.2020

Por lo tanto, escribí que estaban engañando. Compré un frigorífico y una lavadora el mismo día, según el mismo esquema: hoy encargué un foxtrot a través de la web, mañana lo cogí en el punto de emisión. Los cheques están todos ahí. El reembolso por una lavadora es menos - se cobró, por un refrigerador - más. No acreditado. Como resultado, escribieron que no se llevaron la mercancía y que, por extraño que parezca, el cheque no es una confirmación para ellos.

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LetyShops
20.02.2020

¡Hola!

Lamentamos que se haya presentado esta situación.
Por favor, especifique el número de pedido al comprar el producto.

Atentamente,
Equipo de LetyShops

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bonda_22
19.02.2020

¡Infiel! Después de comprar un refrigerador, recibí una respuesta negativa sobre el reembolso. Se informó que este pedido ha sido cancelado. Por lo tanto, la tienda no transfirió la recompensa. El pedido se volvió a emitir en la tienda o se publicó como una compra fuera de línea.

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LetyShops
19.02.2020

¡Buenos días!

De hecho, el reembolso se rechazó durante la conciliación de datos. Recurrimos a nuestros socios para aclarar las razones. En respuesta, se nos informó que el pedido realizado a través de nuestro servicio no fue canjeado. En este caso, la comisión por la compra no se transfiere y no se cobra el reembolso.

Atentamente,
Equipo de LetyShops

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