Achats avec cashback chez Temu en Suisse
Le statut du client (nouveau/existant) est défini par la base de données de Temu et non pas de LetyShops.
Le taux de cashback pour un nouvel utilisateur de Temu est appliqué uniquement lors de la première connexion.
Le taux de cashback ne s'applique pas :
- si l'utilisateur se connecte plusieurs fois au même compte ;
- si l'utilisateur se connecte à tout compte en utilisant un dispositif déjà utilisé pour la connexion ;
- si l'utilisateur se connecte à tout compte depuis une adresse IP déjà utilisée pour la connexion.
Toutes ces conditions s'appliquent même si aucune commande n'a été passée ou si le processus de commande n'a pas été entamé.
- pour une commande passée via l'application mobile du magasin ;
- pour l'achat d'une carte cadeau ;
- pour une commande payée avec une carte cadeau ;
- pour une commande passée avec l'utilisation d'un bon de réduction ;
- pour une commande partiellement retournée ;
- pour une commande modifiée (certains articles ont été remplacés, ajoutés ou supprimés) ;
- pour une commande non livrée dont le montant a déjà été remboursé à l'utilisateur.
Afin de ne pas perdre ton cashback, nous te recommandons de supprimer les cookies de ton navigateur avant de te rendre sur le site de Temu. Utilise le raccourci clavier Ctrl + Shift + Del (Windows) ou Opt + Cmd + E (MacOS) pour le faire. Sélectionne une plage de temps. Pour tout supprimer, choisis " Tout le temps ". Tu trouveras plus de détails ici.
Si un utilisateur passe des commandes séparées dans un délai de 48 heures, le cashback boosté sera appliqué à la première commande enregistrée dans le système du magasin.
Le marchand peut diviser les commandes pour que le cashback boosté soit appliqué à la première commande apparue dans son système.
Le cashback est crédité uniquement sur le montant effectivement payé, sans tenir compte des points bonus/coins/crédits de Temu utilisés, ni des paiements effectués via le portefeuille interne du magasin, une carte cadeau ou tout autre mode de paiement virtuel.
Le cashback est crédité seulement pour la valeur nette de l'article. Toutes les autres taxes, charges, coûts additionnels pour la livraison ou l'envoi ne sont pas compris dans le calcul du cashback.
Le montant de cashback crédité peut être différent du celui affiché avant. Cela est causé par la différence des taux d'échange de la devise du magasin et de ton compte, ainsi que par la déduction de la TVA et d'autres frais du montant affiché " En attente ".
Avis sur Temu (441)
C’est pourquoi nous ne publions que les commentaires de nos clients.
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J'ai passé une commande avec 100% cashback il y a un mois, je ne l'ai toujours pas dans ma liste d'attente, elle n'a pas été trouvée, je suis déçu
Bonjour!
Le cashback apparaît sur la base des informations des partenaires. S'il n'apparaît pas, cela signifie que quelque chose l'a influencé.
Nous constatons que notre spécialiste vous a contacté et travaille à résoudre la situation.
J'ai essayé plusieurs fois de passer une commande sur le site, mais cela n'a pas fonctionné. Zaporozhye n'existe pas du tout, je ne peux pas passer de commande, je vais probablement le supprimer
Bonne journée!
En raison de la guerre, les commandes de Temu vers l'Ukraine peuvent ne pas être livrées dans toutes les régions. Nous vous recommandons de clarifier les informations sur la possibilité de livraison avant de passer une commande.
Vous pouvez également commander dans une ville proche, puis effectuer une réexpédition
Je suis très déçu du set de cuisine, il disait qu'il y avait 24 pièces dans le set, mais seulement 4 sont arrivées, je ne suis pas satisfait de l'achat
Bonne journée!
Veuillez vous rendre au magasin. Ils aideront à comprendre.
Je l'adore et je l'utilise beaucoup, mais je pense que les remises pour les anciens clients sont très faibles.
Le produit est bon, j'ai commandé des housses de téléphone. Mais les ornements pour cheveux sont arrivés cassés...
Bonne journée!
Veuillez contacter le magasin. Ils devraient aider.
comment payer des marchandises avec des fonds de remise en argent ?
Salutations!
Les fonds doivent être transférés sur la carte, et vous pouvez ensuite les utiliser pour payer l'achat.
Bon shopping !
J'ai trouvé des produits très bons et variés, des vêtements aux bijoux et à des prix très abordables. Si j'ai besoin d'un bon cadeau, je le cherche à Temu ; Ma femme est ravie des choses qu'elle a acquises, chaque jour nous sommes plus surpris par tout ce que l'on peut trouver dans son catalogue
Où trouver le cashback accumulé ? De nombreux produits ont déjà été achetés, mais on ne sait pas où trouver du cashback
Bonne journée!
Le cashback de vos achats est affiché dans votre compte personnel, rubrique « Mon Cashback ».
Elle est actuellement en attente et sera créditée dès que les partenaires transféreront la récompense.
Si vous rencontrez des difficultés, veuillez contacter notre service client, rubrique « Aide ».
Passe une bonne journée!
