Achats avec cashback chez Temu en Suisse
Le statut du client (nouveau/existant) est défini par la base de données de Temu et non pas de LetyShops.
Le taux de cashback pour un nouvel utilisateur de Temu est appliqué uniquement lors de la première connexion.
Le taux de cashback ne s'applique pas :
- si l'utilisateur se connecte plusieurs fois au même compte ;
- si l'utilisateur se connecte à tout compte en utilisant un dispositif déjà utilisé pour la connexion ;
- si l'utilisateur se connecte à tout compte depuis une adresse IP déjà utilisée pour la connexion.
Toutes ces conditions s'appliquent même si aucune commande n'a été passée ou si le processus de commande n'a pas été entamé.
- pour une commande passée via l'application mobile du magasin ;
- pour l'achat d'une carte cadeau ;
- pour une commande payée avec une carte cadeau ;
- pour une commande passée avec l'utilisation d'un bon de réduction ;
- pour une commande partiellement retournée ;
- pour une commande modifiée (certains articles ont été remplacés, ajoutés ou supprimés) ;
- pour une commande non livrée dont le montant a déjà été remboursé à l'utilisateur.
Afin de ne pas perdre ton cashback, nous te recommandons de supprimer les cookies de ton navigateur avant de te rendre sur le site de Temu. Utilise le raccourci clavier Ctrl + Shift + Del (Windows) ou Opt + Cmd + E (MacOS) pour le faire. Sélectionne une plage de temps. Pour tout supprimer, choisis " Tout le temps ". Tu trouveras plus de détails ici.
Si un utilisateur passe des commandes séparées dans un délai de 48 heures, le cashback boosté sera appliqué à la première commande enregistrée dans le système du magasin.
Le marchand peut diviser les commandes pour que le cashback boosté soit appliqué à la première commande apparue dans son système.
Le cashback est crédité uniquement sur le montant effectivement payé, sans tenir compte des points bonus/coins/crédits de Temu utilisés, ni des paiements effectués via le portefeuille interne du magasin, une carte cadeau ou tout autre mode de paiement virtuel.
Le cashback est crédité seulement pour la valeur nette de l'article. Toutes les autres taxes, charges, coûts additionnels pour la livraison ou l'envoi ne sont pas compris dans le calcul du cashback.
Le montant de cashback crédité peut être différent du celui affiché avant. Cela est causé par la différence des taux d'échange de la devise du magasin et de ton compte, ainsi que par la déduction de la TVA et d'autres frais du montant affiché " En attente ".
Avis sur Temu (118)
C’est pourquoi nous ne publions que les commentaires de nos clients.
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Je ne recommande pas du tout ce magasin. Ils n'ont jamais approuvé mon cashback, et en plus de cela, il y a beaucoup de publicités très trompeuses, en plus vous perdez beaucoup de temps à la roulette ou à d'autres choses inutiles. Si vous souhaitez obtenir des articles bon marché, il est préférable de le faire via AliExpress. C'est beaucoup plus sûr et vous ne perdez pas autant de temps qu'ici.
Bonjour, César !
Si votre cashback n'a pas été enregistré, vous pouvez le réclamer en créant une demande dans la section « Aide » de votre compte. Nous sommes toujours prêts à vous aider ❤
Il y a de bons produits, je passe souvent des commandes. Excellente application.
Merci pour le remboursement, je le recommande. L'application propose de très bons produits
Il faut trop de temps pour confirmer le cashback :(, c'est plus rapide dans d'autres magasins que chez Temu, juste pour ça je lui donne 4 étoiles
Je ne comprends pas pourquoi ils disent ne pas recevoir le cashback ou que le montant ne correspond pas à ce qu'il devrait être, etc., car la réalité est tout autre. J'achète chez Temu depuis un certain temps avec Letyshops et, même si le cashback prend un peu plus de deux mois à être crédité, je n'ai rien vu de négatif. Certaines personnes ne savent pas lire, il y a pas mal de règles à suivre pour accéder au cashback et les pourcentages ne sont pas toujours les mêmes. Je recommande vivement Letyshops, car ils ont répondu à mes attentes non seulement chez Temu, mais aussi sur différentes applications et pages. Franchement, la meilleure expérience d'économies avec le cashback !
J'ai continué à faire des achats chez Temu, depuis que je leur ai dit que je ne recevais pas le cashback, cela fait 3 mois, et j'ai indiqué que les étapes que je suis sont : j'ouvre l'application Letyshops, je recherche Temu, je clique sur le bouton aller au magasin, je recherche des produits et je les sélectionne et lorsque je les envoie au panier et que je paie, je ne reçois pas le cashback ou un email avec le cashback des achats, je regrette que ce soit le cas, je n'ai jamais eu de problèmes de cashback depuis longtemps maintenant rien n'arrive, parfois je pense que c'est déjà une publicité
Bonjour, Carlos !
Nous sommes désolés pour ce qui s'est passé. S'il vous plaît, si cela ne vous dérange pas trop, pourriez-vous faire une vidéo du processus de votre prochain achat chez Temu et nous l'envoyer ? Nous l'apprécierions grandement.
