Achats avec cashback chez Temu en Suisse
Le statut du client (nouveau/existant) est défini par la base de données de Temu et non pas de LetyShops.
Le taux de cashback pour un nouvel utilisateur de Temu est appliqué uniquement lors de la première connexion.
Le taux de cashback ne s'applique pas :
- si l'utilisateur se connecte plusieurs fois au même compte ;
- si l'utilisateur se connecte à tout compte en utilisant un dispositif déjà utilisé pour la connexion ;
- si l'utilisateur se connecte à tout compte depuis une adresse IP déjà utilisée pour la connexion.
Toutes ces conditions s'appliquent même si aucune commande n'a été passée ou si le processus de commande n'a pas été entamé.
- pour une commande passée via l'application mobile du magasin ;
- pour l'achat d'une carte cadeau ;
- pour une commande payée avec une carte cadeau ;
- pour une commande passée avec l'utilisation d'un bon de réduction ;
- pour une commande partiellement retournée ;
- pour une commande modifiée (certains articles ont été remplacés, ajoutés ou supprimés) ;
- pour une commande non livrée dont le montant a déjà été remboursé à l'utilisateur.
Afin de ne pas perdre ton cashback, nous te recommandons de supprimer les cookies de ton navigateur avant de te rendre sur le site de Temu. Utilise le raccourci clavier Ctrl + Shift + Del (Windows) ou Opt + Cmd + E (MacOS) pour le faire. Sélectionne une plage de temps. Pour tout supprimer, choisis " Tout le temps ". Tu trouveras plus de détails ici.
Si un utilisateur passe des commandes séparées dans un délai de 48 heures, le cashback boosté sera appliqué à la première commande enregistrée dans le système du magasin.
Le marchand peut diviser les commandes pour que le cashback boosté soit appliqué à la première commande apparue dans son système.
Le cashback est crédité uniquement sur le montant effectivement payé, sans tenir compte des points bonus/coins/crédits de Temu utilisés, ni des paiements effectués via le portefeuille interne du magasin, une carte cadeau ou tout autre mode de paiement virtuel.
Le cashback est crédité seulement pour la valeur nette de l'article. Toutes les autres taxes, charges, coûts additionnels pour la livraison ou l'envoi ne sont pas compris dans le calcul du cashback.
Le montant de cashback crédité peut être différent du celui affiché avant. Cela est causé par la différence des taux d'échange de la devise du magasin et de ton compte, ainsi que par la déduction de la TVA et d'autres frais du montant affiché " En attente ".
Avis sur Temu (152)
C’est pourquoi nous ne publions que les commentaires de nos clients.
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Le cashback m'a été restitué instantanément, donc je suis satisfait, mais je ne sais pas où suivre le colis, pour cela moins 1 étoile.
Allez sur la page de commande, il y a une possibilité de suivre =)
J'ai mis une étoile car le magasin n'a jamais transféré automatiquement le cashback au Leti et ne l'a pas confirmé. J'utilise LetiShops depuis longtemps, le cashback vient automatiquement de tous les autres magasins. Uniquement avec le sujet du problème. Merci beaucoup à LetyShops d'avoir accepté mes demandes de cashback et de les compter de leur propre poche
Bonne journée!
Merci d'avoir créé des applications de cashback.
À l'avenir, veuillez enregistrer une vidéo du processus de commande et l'envoyer à notre support. Essayons de comprendre ce qui cause la perte de cashback.
J'ai cliqué sur transition 3 fois de suite et rien ne s'est passé....
Bonne journée!
Veuillez prendre une capture d'écran de l'erreur et l'envoyer à notre support dans la section Aide.
Nous vous aiderons à le comprendre.
Pourquoi n'y a-t-il pas de bon cashback sur le sujet pour moi ? Bien que d'autres clients l'aient ? Une amie arrive juste devant moi et son cashback atteint 49 %, alors que le mien est minime. Les conditions empirent-elles si vous magasinez souvent ?
Bonne journée!
Le magasin ne propose un tel tarif que pour le premier achat.
Les prix les plus bas possibles ne vous permettront pas de payer une récompense aussi importante pour chaque achat.
Mais de notre côté, nous augmentons souvent plusieurs fois le taux de 1,55% pour votre bénéfice maximum.
Bon shopping !
J'ai passé la première commande sur le Thème, ils ont promis 49% de cashback, mais ils n'ont facturé que 15% ! Je ne trouve pas d'autre mot que "arnaque" !! Chers Letyshops, veuillez résoudre ce problème car c'est très faux et injuste envers vos clients !!!
Salutations!
Nous vous avons contacté par mail et n'avons pas reçu de réponse.
Les promotions dans le cadre de la promotion « Hot Cashback » ont des limites sur le montant du cashback et le nombre de commandes.
Dans ce cas, le cashback maximum était de 824 UAH. Vous pouvez le vérifier dans la rubrique « Lety-codes » de votre compte personnel ou sur la page du magasin.
J'ai passé une commande de Temu pour 501 UAH et j'étais censé participer à la promotion sur le site Web Letshop, mais pour une raison quelconque, cela n'incluait pas le montant correspondant de 500 UAH pour participer à la promotion, mais seulement 488
Bonne journée!
Le montant du cashback confirmé peut différer du montant en statut « en attente » en raison des différences de taux de change, ainsi que de la déduction de la TVA et de tout autre frais. Ils en ont prévenu sur la page du magasin.
Vous avez encore le temps de faire du shopping =)
Bonne journée. Le service en lui-même est excellent. Le gros point négatif de Lutsk est causé par de fausses informations sur le % de cashback. Je ne suis pas un nouveau client depuis de nombreuses années, pourquoi devrais-je voir de fausses informations selon lesquelles le cashback est de 10 % EN LETTRES MAJUSCULES, et quelque part en dessous en minuscules que c'est 2 % pour moi ??? Et en règle générale, je le vois déjà après avoir effectué un achat, lorsque le montant du cashback ne correspond pas à mes calculs !!! écrivez d'abord en LETTRES MAJUSCULES en haut pour les clients réguliers, et en bas pour les nouveaux et je modifierai immédiatement la note.
Bonne journée!
Si le magasin propose des taux de cashback différents, nous écrivons toujours le mot « jusqu'à ».
Dans ce cas, vous devez vous rendre sur la page du magasin, où vous pouvez voir toutes les catégories de produits.
Bon shopping !
Le cashback était promis 49,7 pour le premier achat, ils en comptaient 7,1. Il s'avère que tout ce qui dépasse 7.1 ne vous sera pas payé
Bonne journée!
Le statut de l'utilisateur (nouveau/existant) est déterminé par Temu Shop en fonction de ses propres données, et non par LetyShops.
Le tarif nouveau client de Temu ne s'applique que si le compte est connecté pour la première fois.
Le tarif pour un nouveau client peut ne pas s'appliquer dans les cas suivants :
- si l'utilisateur se connecte à plusieurs reprises au même compte ;
- si l'utilisateur se connecte à un compte à partir du même appareil que celui utilisé pour la connexion précédente ;
- si l'utilisateur se connecte à un compte à partir de la même adresse IP que celle utilisée pour la connexion précédente.
Tout ce qui précède s'applique même si la commande n'est pas terminée ou si le processus de paiement n'a pas du tout été lancé.
Bouleversé!! Il a été écrit une remise en argent de 28,4, mais elle a été calculée à 7,1 %.
Bonne journée!
Ce tarif était valable pour le premier achat.
Vous avez déjà reçu une récompense augmentée pour votre premier achat.
