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O status de usuário (novo/existente) é determinado pela Temu com base em seus próprios dados e não pelo LetyShops.
A tarifa para novo cliente Temu só se aplica se o login for feito pela primeira vez.
A tarifa não se aplica:

  • se um utilizador fizer login repetidamente na mesma conta;
  • se um utilizador fizer login em qualquer conta a partir do mesmo dispositivo utilizado para fazer login anteriormente;
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Tudo o que foi mencionado acima aplica-se mesmo que um pedido não tenha sido concluído ou um processo de colocação de pedidos não tenha sido iniciado.

O cashback poderá ser rejeitado nos seguintes casos:
  • para um pedido feito através da aplicação móvel da loja;
  • para compra de cartão presente;
  • se um cartão presente foi resgatado para concluir um pedido;
  • se um cupão foi utilizado para concluir um pedido;
  • se um pedido for parcialmente devolvido;
  • se um pedido foi alterado (os produtos do pedido foram trocados, adicionados ou eliminados);
  • se uma encomenda não tiver sido entregue e o valor da encomenda já tiver sido reembolsado a um utilizador.

Para não perder o seu cashback, recomendamos que apague os cookies no seu browser antes de visitar o sítio Temu. Para o efeito, pode utilizar o atalho de teclado Ctrl + Shift + Del. Selecione a opção "Todo o tempo". Mais informações podem ser encontradas aqui.
Se um usuário fizer vários pedidos separados em 48 horas, o cashback aumentado poderá ser aplicado ao primeiro pedido que aparecer no sistema da loja.

A loja pode dividir a compra, pelo que o cashback aumentado será aplicado às primeiras encomendas que a loja nos transferir.
O cashback é creditado apenas pelo valor real do pagamento, sem ter em conta os pontos de bónus/moedas/créditos da Temu utilizados, qualquer pagamento feito na carteira interna da loja ou com cartão-presente, ou qualquer outro método de pagamento virtual semelhante.

O cashback é creditado apenas pelo valor líquido do artigo. Ele não é aplicado a impostos e taxas, bem como custos de entrega e envio.

O valor do cashback creditado no saldo da sua conta pode ser diferente do valor exibido anteriormente. Isto deve-se à diferença de taxas de câmbio entre a moeda de funcionamento da loja e a moeda da sua conta, bem como à dedução do IVA e de quaisquer outras taxas aplicáveis do valor apresentado como "Pendente".

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eae0409
03.07.2024
Eu adoro namorar
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vinames
03.07.2024

Recebi meu primeiro pedido sobre o assunto em 30/05/2024. Ainda estou aguardando o reembolso ser creditado. é indicado que o tempo de espera é de até 90 dias....isso é muito longo e não é conveniente. em Ali, por exemplo, é contado até 24 horas. a única vantagem é a entrega rápida.

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LetyShops
04.07.2024

Olá!

Obrigado por comprar conosco. =)

Indicamos os prazos máximos. O reembolso geralmente é confirmado mais rapidamente.

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Виктория Биткявичюс
03.07.2024
Estou muito satisfeito com o aplicativo. Os preços são excelentes, a entrega no Cazaquistão leva de 2 semanas a um mês. Reembolsos para produtos de baixa qualidade. Bônus e descontos constantes. Pacote de cupons no valor de 45.000 tenge siga o link https://temu.to/m/urb7qv2q10r para obtê-lo ou pesquise o código act904593 no Temu App para obter 30% de desconto
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jergee61
02.07.2024
Aproveite as compras com Temu. Excelentes preços e itens normalmente são exatamente como anunciados. Usei-os por quase 2 anos e apenas 1 entrega foi entregue com atraso e recebi um crédito de $ 5 conforme prometido. Continuarei a usá-los
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Jessica Gonzalez Zamudio
02.07.2024
Todos os produtos são muito bons e faço compras de roupas e gadgets, sapatos e tudo de muito boa qualidade.
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paulocanada
01.07.2024

Os reembolsos da Temu leva muitas semanas para creditar...

LetyShops
02.07.2024

Boa tarde!

Os parceiros precisam de tempo para processar os dados da encomenda. Pode encontrar as condições na página de transição. Além disto, pode observar a data de crédito do cashback na sua conta pessoal.

xrpmilan
01.07.2024
No geral, uma boa experiência de compra.
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jonny8705
30.06.2024

muito pouco para um cliente regular

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LetyShops
01.07.2024

Sim, sabemos que a percentagem de clientes recorrentes não é elevada nesta loja. No entanto, tentamos sempre oferecer uma promoção com o maior cashback sempre que possível.

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vanti
29.06.2024

sem estrela, porque concordo com muitos comentários, o cashback que é concedido aos clientes recorrentes é uma zombaria, é mentira que eles não podem fazer nada, é evidente que não lhes convém, deveriam ser claros, mas sabemos muito bem nesse mundo como se administra o dinheiro, agora vou esclarecer e publicar, cuidado com essa página pois o cashback alto só é concedido para novos clientes ou é pontual..... coloquei uma estrela voluntariamente porque se não, não poderia enviar meu comentário até que eles tivessem isso.

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LetyShops
01.07.2024

Olá!

Lamentamos profundamente que você tenha tal opinião. Cada loja tem suas próprias condições e taxas de reembolso e não podemos afetar suas políticas. Todos os termos vigentes são publicados em nosso site para que todos os usuários possam conhecê-los antes de realizarem suas compras conosco.

Uma saudação,
a equipe LetyShops

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a.rivera
29.06.2024
É o melhor e ganhei muitas coisas grátis
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potieryayko
28.06.2024

Não consigo fazer um pedido, por que nem todas as regiões estão na lista?

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LetyShops
01.07.2024

Devido à guerra, os pedidos de Temu para a Ucrânia podem não ser entregues em todas as regiões. Recomendamos esclarecer informações sobre a possibilidade de entrega antes de fazer um pedido.

Você também pode fazer um pedido em uma região próxima e depois encaminhá-lo.

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katia123fonseca
28.06.2024
Boa aplicação altamente recomendada
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