Кешбек не нараховується або буде відхилений за:
- ігрову консоль Sony PlayStation 5;
- купівлю подарункових сертифікатів, купонів, знижок на оплату і карток оплати рахунків;
- попередні замовлення;
- замовлення по безготівковому розрахунку (за рішенням Moyo.ua);
- замовлення, оплачені бонусами. Якщо оплата була частковою, кешбек нарахується на суму без урахування бонусів;
- замовлення, оформлені в додатку Moyo.ua;
- замовлення з регіонів, в які магазин не доставляє замовлення;
- замовлення, зроблені з корпоративної адреси @moyo;
- замовлення, зроблені співробітниками Moyo.ua.
- за замовлення, оплачені карткою з функцією кешбеку (наприклад, А-Банк, Спортбанк тощо). Ця умова діє на період промо Moyo UA і даних банків. Замовлення, оформлені з використанням партнерського кешбеку від банків, будуть відхилені під час звірки.
Що робити, щоб отримати кешбек:
1. Відключити блокування реклами.
2. Якщо в замовлення потрібно внести зміни, необхідно скасувати початкове замовлення через кол-центр, а потім заново оформити замовлення через LetyShops.
3. Замовлення по безготівковому розрахунку оформляти без індивідуальної знижки від магазину.
4. Юр.особам необхідно купувати товари за ціною сайту, щоб отримати кешбек.
O reembolso por si só não é creditado, somente após você escrever para o suporte, e isso acontece após 45 dias.
Dia bom!
Obrigado por nos escrever. A descrição da loja em nosso site indica o tempo médio para crédito de cashback. O reembolso pode ser creditado mais cedo ou mais tarde. Na verdade, nos concentramos em prazos de aproximadamente 45 dias e, se durante esse tempo o reembolso não for creditado, ajudamos a acelerar o crédito de recompensas.
Se você tiver mais perguntas, não se esqueça de escrever. Tenha um bom fim de semana!
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Sergey Kharchenko, a compra na loja Mouo foi feita no dia 01/05/18, o dinheiro foi creditado e passou pela fase de confirmação. A partir de 22/05/18, não há informações sobre a compra em conta pessoal na loja Leti, tampouco há crédito em dinheiro
Bom dia, Sergey!
Obrigado por nos escrever. A conta da qual você deixou um comentário foi registrada somente em 22/05/2018. Provavelmente você fez uma compra de outra conta.
Gostaríamos de chamar a sua atenção para o facto de de acordo com as regras do nosso serviço, é proibido ter várias contas pessoais LetyShops.
Entramos em contato com você através da seção "Ajuda" para resolver a situação.
Esperando sua resposta.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Cuidado, o dinheiro da Moyo não é creditado! De 4 compras, 4 falharam.
Hello Anton!
Obrigado pelo seu feedback.
Os pedidos desta loja foram registrados com sucesso em nosso sistema. Para obter cashback, é importante seguir as nossas recomendações para compras com cashback e as condições publicadas na descrição das lojas parceiras.
De acordo com os dados da sua conta pessoal, o problema foi resolvido na circulação # 1346615 e o reembolso é creditado no seu saldo.
Se você tiver alguma dúvida ou desejo, entre em contato conosco.
Bom fim de semana!
Sinceramente,
Equipe LetyShops
O reembolso não é creditado, um mês e meio se passou. O serviço "atendimento" requer um cheque, que não está disponível devido às circunstâncias. A tela da loja não é suficiente para eles.
Olá, Sergey!
Obrigado pelo seu feedback.
De acordo com os dados da sua conta, o cashback da encomenda que indicou na circulação já é creditado no saldo automaticamente. Esperamos que no futuro não haja dificuldades com o acúmulo.
Se você tiver alguma dúvida - escreva, nós tentaremos ajudar o mais rápido possível.
Aproveite suas compras!
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Um mês se passou, mas o reembolso não foi creditado.
Olá!
Obrigado por nos escrever. 30 dias é o tempo médio para o reembolso ser creditado nesta loja. Alguns pedidos são creditados mais cedo, outros mais tarde.
O processo de confirmação da encomenda e crédito de cashback é automático, e assim que a loja enviar a respetiva confirmação, o seu estado passa para “Inscrito”. O tempo de crédito é necessário para que a loja tenha total certeza de que você não irá devolver a mercadoria, para o processo de confirmação do pedido e outros atrasos técnicos que possam surgir.
Se o reembolso não for confirmado dentro de 10-14 dias, certifique-se de informar nosso serviço de atendimento, nós o ajudaremos a resolver o problema.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Ainda não está claro quando o reembolso será creditado.
Dia bom!
Obrigado pelo comentário. Até agora, a loja não nos enviou informações sobre o resgate de seus pedidos e o cashback é exibido com o status "Pendente". Você pode ver a data estimada de inscrição para cada pedido. Para fazer isso, passe o mouse sobre o ponto de interrogação próximo ao status do pedido.
Data aproximada de confirmação do pedido, calculada de acordo com o tempo médio de espera do reembolso. Ou seja, alguns pedidos são creditados antes da data especificada, alguns mais tarde.
Se precisar de ajuda - escreva.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Em termos de compras - uma boa loja. A primeira vez que encomendei os alto-falantes, acabamos na loja, 30 minutos após o pedido, já levei os alto-falantes. Em termos de cálculo de keback, isso é ruim. Ele me ligou duas vezes - duas vezes o reembolso nem apareceu. Fiz dois pedidos de um navegador com uma diferença de 10 minutos no myo e no outlet, myo cashback não acumula. Felizmente, o suporte decide.
Há muito tempo que espero um cashback, a data aproximada de recebimento é 30 de março, mas o ponto de venda se inscreve mais rápido) Vou esperar.