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Boa tarde, gostaria de compartilhar meu feedback sobre a loja Foxtrot e o serviço de cashback Fly Shop em uma compra com cashback. Fiz um pedido através de um serviço de cashback, mas descobri que este ponto de coleta só tinha produtos em exibição, - pedi para mudar o ponto de coleta para outra loja, - neste momento meu pedido foi cancelado e um novo é criado. Aqueles. alterando até mesmo um detalhe insignificante no pedido - não espere reembolso. Depois de receber uma carta sobre o cancelamento do cashback acumulado, entrei em contato com o serviço de suporte da Lety Shop, eles me explicaram que como o pedido foi alterado, na verdade, ele foi cancelado, e eu não tinha direito ao cashback, mas pela primeira vez, fui creditado com meu fundo. Por isso, muito obrigado a eles!
Dia bom!
Stella, obrigado por compartilhar sua experiência. Ficamos felizes em ajudar :)
Como o pedido foi reemitido pelo gerente da loja, o reembolso foi rejeitado.
Para o sucesso da inscrição, aconselhamos que você faça um novo cadastro passando pelo nosso serviço, bem como siga as regras para realizar compras .
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Optei por comprar nesta loja apenas por causa das condições mais favoráveis para o cashback. Como muitos escreveram aqui, no final, ao fazer o pedido, nenhum reembolso foi automaticamente creditado. Criei um apelo ao Serviço de Apoio. Como resultado, o 4º dia passou - e em resposta houve silêncio. A primeira vez que tenho isso com Leti. Profundamente desapontado. Leti sempre se destacou pela qualidade e eficiência de seu suporte, mas aparentemente tempos ruins chegaram para a empresa.
Olá Pavel!
Desculpe por fazer você esperar muito tempo por uma resposta. Agora, realmente respondemos com atraso. Mas não há motivo para preocupação, nós definitivamente ajudaremos a resolver o problema. O gerente de Ira já está esperando um feedback seu no endereço dele.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
fez um pedido hoje neste site. cache de volta não esperou. nem sequer apareceu na lista das minhas encomendas, embora a confirmação da encomenda tenha vindo por mensagem de texto da Foxtrot.
fez um pedido novamente hoje. portanto, o cache de volta não conta. fez tudo de acordo com as regras. Eu não recomendo Foxtrot como uma loja de cashback.
Boa tarde, Ivan!
Para descobrir por que isso aconteceu, criamos um apelo na seção "Ajuda". O gerente está esperando sua resposta.
Sinceramente,
a equipe LetyShops
Fizemos o primeiro pedido de 17.000 - o reembolso foi cobrado em alguns minutos, mas tivemos que fazer o pedido novamente (literalmente 20 minutos após o primeiro), passou como antes pelo serviço Letishops, tudo foi processado, mas o segundo reembolso não foi carregada. Precisávamos de entrega atrasada e, como se viu, a loja fez um novo pedido e todos os documentos não no dia do pedido real, mas no dia do envio da mercadoria por Novo Correio, portanto, todos os documentos de confirmação feitos na data não têm segunda ordem. Por sua própria iniciativa e com o apoio do serviço de assistência, Letishops compensou a maior parte do dinheiro de volta às suas próprias custas, pelo que lhes agradeço muito!
Boa tarde, Svetlana.
Também lamentamos que esta situação tenha surgido. Esperamos que as próximas compras com cashback sejam bem-sucedidas e agradáveis;)
Sinceramente,
a equipe LetyShops
Fui levado a um reembolso maior, embora o preço fosse igual ao de todos os outros. Esperei que ele aparecesse nas listas, mas infelizmente ele nunca apareceu. Eu li sobre experiências negativas em comentários e esperava ter sorte. Mas não. Este não foi o caso com outras lojas. Eu não recomendo. O time de voo é ótimo, tenho um bônus de consolação deles. Cada um decide por si mesmo.
Dia bom!
Situações de perda de reembolso também são desagradáveis para nós.
Para esclarecer o motivo, recorremos a parceiros. Hoje verificamos as informações a pedido. Os parceiros transferiram a comissão do pedido. Infelizmente, as informações sobre sua compra foram perdidas por motivos técnicos.
Ficamos felizes em ajudar.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Minha loja favorita! Bens, preços, pessoal, descontos, dinheiro.
Sempre existem muitos problemas com a loja foxtrot, e não só em termos de cashback, o pessoal é grosseiro e não ajuda a resolver os seus problemas que surgem constantemente nesta loja. Eu compro lá apenas quando há um grande cashback para Letishops, uma vez que sem cashback eu levaria mercadorias semelhantes em outras lojas. E, novamente, apenas no foxtrot os problemas de cashback são sempre contados a cada duas vezes. Agradecemos ao serviço de atendimento Letyshops, que sempre ajuda prontamente a resolver problemas com esta loja. Mesmo depois de terem creditado o cashback antecipadamente, às suas próprias custas, embora a própria loja ainda não tenha tido tempo de confirmar. Letyshops 5 estrelas Foxtrot 2 estrelas.
Olá!
Obrigado por compartilhar sua experiência de compra.
Tornamos o serviço o mais amigável possível.
O que quer que você espere, confirmamos o reembolso. Acreditamos que em breve os parceiros repassarão a comissão pelo pedido. A loja se consolidou como um parceiro confiável.
Se você tiver alguma dúvida, por favor escreva.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
A loja de normas, mas os funcionários, em particular, os próprios vendedores, quando questionados sobre como funciona a churrasqueira no fogão, cito: "olha o youtube, não sei" mas para o cashback esta é uma história diferente para a segunda vez que faço compras aqui e cada vez que você precisa entrar em contato com o serviço de suporte letyshops PS letyshops você é super
Vladimir, boa tarde!
Obrigado pelo comentário.
É uma pena que tal situação tenha ocorrido. Esperamos que isso não aconteça novamente.
Aqui estão algumas dicas para ajudá-lo a economizar dinheiro de volta no futuro:
- desabilite extensões e bloqueadores de terceiros no navegador antes de fazer um pedido;
- seguir as condições que são publicadas nas páginas da loja;
- aderir às regras básicas de compras.
Escreva, se houver alguma coisa :)
Sinceramente,
Equipe LetyShops
De todas as lojas, apenas a Foxtrot teve problemas. Eles reeditam o mesmo pedido várias vezes sob diferentes pretextos - e não há reembolso. Só depois de entrar em contato com o serviço de atendimento letyshops e graças à sua boa vontade, o dinheiro de volta voltou para mim. Não se trata de uma anti-propaganda da loja, mas apenas de fatos, tome cuidado nesses casos.
bom dia, Elena!
Obrigado por informar.
Às vezes, os pedidos nas lojas podem ser reemitidos por vários motivos. Acreditamos que sejam casos isolados. Esperamos que isso não aconteça novamente.
Obrigado por comprar conosco. Tenha um bom dia!
Sinceramente,
Equipe LetyShops