É melhor ignorar esta loja. não apenas enviaram um item com defeito que quase ninguém verifica antes do envio. então, a substituição ocorreu dentro de um mês. E no final, o cashback foi cancelado, embora a compra não tenha sido cancelada ou devolvida.
Parabéns!
É uma pena que você tenha enfrentado uma situação semelhante. Muito provavelmente, o cashback foi rejeitado devido à substituição dos bens. Nesses casos, recomendamos fazer o pedido novamente por meio de nosso serviço. Esperamos que no futuro você receba apenas produtos de qualidade.
Sinceramente,
a equipe LetyShops
Estou procurando o Citrus para recriar o pedido sem notificar o comprador é a norma. Eles ligaram no momento em que eu ia pegar o pedido e ofereceram outra loja, porque não havia produto. Eles recriaram o pedido sem o meu conhecimento, não há cashback ... no final, minha opinião é que cítricos são apenas idiotas
Dia bom!
Citrus UA se estabeleceu como um parceiro confiável. É uma pena que tal situação tenha se desenvolvido e não houvesse nenhum produto em uma das lojas. Nós creditamos um bônus por uma compra com fundos da empresa :)
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Dia bom! Um pedido e uma compra foram feitos no valor de UAH 12999 na loja Citrus UA. O reembolso não foi creditado. A operadora da loja Citrus, durante a entrega da mercadoria, cancelou meu pedido e recriou um novo, que fechou imediatamente com o status "concluído". O mesmo produto teve que esperar no caixa por cerca de 40 minutos, um serviço como esse nunca foi encontrado em nenhum outro lugar. A julgar pelas avaliações, é uma prática comum da Citrus UA cancelar pedidos (feitos no site) e imediatamente criar novos para não pagar o dinheiro de volta. Eu definitivamente NÃO RECOMENDO Citrus UA. Existem outros sites com equipamentos e produtos com preços absolutamente melhores e uma abordagem normal para pagar o dinheiro de volta.
Dia bom!
Tatiana, obrigado por falar sobre a situação. Entraremos em contato com parceiros para esclarecer os dados do pedido. Assim que houver informações, iremos informá-lo no recurso. Esperamos um resultado positivo :)
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Dia bom! Começarei com as palavras de agradecimento aos colaboradores da LetuShops, que se mantiveram em contacto o tempo todo, informaram sobre as mudanças no trabalho com um parceiro e inspiraram confiança num resultado positivo (pagamento do cashback exigido). Em relação à Citrus - coloque 3 estrelas pelos seguintes motivos: - o tempo médio de espera é de 30 dias e foi indicado de imediato, após a encomenda e após um mês de espera surgiu um esclarecimento quanto ao prazo máximo de espera - 60 dias. Você - A Citrus é parceira local e os prazos, levando em consideração a possibilidade de retorno conforme a legislação, são extremamente exagerados. Por razões óbvias, os parceiros estrangeiros se permitem tais termos !; - em relação aos pedidos e seu acompanhamento por Citrus deixa muito a desejar. Situações inesperadas na loja, que só são resolvidas com o envolvimento dos gestores; - bem, o reembolso em si, que se torna como um bilhete de loteria ... Cerca de 8 semanas de espera com uma avaliação de parceiro bastante baixa e muitas análises negativas, incl. e com situações semelhantes. MAS confirmado!
Dia bom!
Igor, obrigado por compartilhar seu comentário.
Entendemos que queremos ver o reembolso creditado no saldo o mais rápido possível :) É necessário tempo para processar e transferir dados. A cooperação com a loja não ocorre diretamente, mas por meio de um programa de afiliados.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
A loja mais sugadora em relação aos seus clientes e em termos de acúmulo de cashback. Se houvesse a oportunidade de dar 0 estrelas, eu o daria. Foram feitas 2 compras na Citrus, em menos de 2 horas tirei da loja, dando os números do pedido no ato do recebimento. Tudo parece estar bem, mas não estava lá. Ao chegar em casa, descobri que, na minha conta pessoal, um pedido (de valor superior) foi cancelado devido a algum tipo de duplicata, embora eu não tenha feito o pedido de mais nada. Por esta razão, a encomenda foi encerrada - por não estar concluída, embora eu, pela minha parte, a tenha acolhido sem suspeitar de nada. Depois de falar com a operadora pela linha direta, fui informado que acabei de comprar minhas mercadorias sem pré-encomenda na loja, embora ao chegar em Citrus eu tenha dado 2 números de pedido para os quais minhas compras foram emitidas para mim. Da próxima vez, fotografarei no meu telefone o recebimento de um pedido desta loja em Nizhny Novgorod. A julgar pelos comentários, não sou o único. Por que precisamos de tais parceiros Letyshops, que estão envolvidos em um golpista, criando vários esquemas enlameados por causa dos quais o cliente final sofre. No momento, a questão do crédito de reembolso do fly está sendo resolvida. Mas não vou mudar a revisão em nenhum caso.
Boa tarde, Artem!
Nós entendemos suas emoções. É uma pena que isso tenha acontecido.
Aparentemente, o pedido foi reemitido, portanto, o reembolso foi rejeitado. Tentaremos entrar em contato com os parceiros, e o gerente fará todos os esforços para ajudar :)
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Eu avalio a loja com uma estrela, tanto quanto posso imaginar, eles congelam tanto quanto podem de suas obrigações. Já se passou mais de um mês e meio desde a compra com reembolso promocional, mas o dinheiro não foi creditado. Somente após a intervenção de Letishops, o dinheiro quase instantaneamente foi para o saldo (eu recebi um reembolso de UAH 1300). Na verdade - tudo funcionou como deveria, só teve que esperar muito tempo.
Dia bom!
Stas, aparentemente, os sócios demoraram um pouco mais para processar as informações do pedido. Temos certeza que também receberemos uma comissão :)
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Fiz uma compra com alguém apostando 10% há mais de 30 dias que se passaram mas o cashback não foi confirmado, a loja está fazendo todo o possível para não contá-lo.
Dia bom!
Vadim, cada loja tem um prazo para creditar o cashback do saldo. Eles são necessários para verificar e transmitir informações. A data de crédito de sua compra ainda não passou. O gerente mantém o problema sob controle em circulação.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Citrus store 1 estrela, mas a equipe do LetyShops economizou meu cashback após o aplicativo, pelo qual sou muito grato!
Ivan, boa tarde!
O reembolso do seu pedido não foi cobrado automaticamente. Isso pode ser devido a uma violação do algoritmo de compra de cashback ou pode ter ocorrido um erro.
Sempre tentamos resolver o problema com o máximo benefício para os usuários :)
Sinceramente,
a equipe LetyShops
1. Eles prometeram uma excelente porcentagem de reembolso, mas estavam esperando por um longo tempo. E, como entendi em comentários anteriores, ele será rejeitado. Queijo grátis apenas em uma ratoeira. É uma pena que o site do cashback não entenda tudo isso, eles poderiam desligar esse cítrico. Comprei o produto apenas por causa da alta taxa de cashback, então o teria comprado em outra loja. Faça alguma coisa!
2. Acabei de verificar - meu número de pedido também mudou !!!
Pedido nº 10407957 (3384591).
Eu mesmo não mudei nada. Fiz um pedido e aceitei, é isso.
Golpe completo!
Boa tarde, Yana!
Na verdade, o reembolso do seu pedido é exibido com o status "Pendente". Os parceiros ainda não processaram os dados de compra.
Criamos um recurso de sua conta para monitorar a situação. Se o reembolso for recusado, faremos o possível para ajudar.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Da mesma forma, foi feito um pedido com cashback, no dia seguinte o número do pedido foi alterado, referindo-se ao fato do produto estar em outra loja. Naturalmente, o reembolso não é creditado.
Dia bom!
Lamentamos muito que isso tenha acontecido. Se, após fazer um pedido, souber que o número do pedido mudou, emita-o novamente. Nesse caso, o reembolso será creditado.
Sinceramente,
Equipe LetyShops