Achats avec cashback chez Casa del Libro ES en Belgique
- Cashback is available only for the Spanish version of the site.
- Cashback is not credited in case of using any voucher or discount code.
- Cashback is not credited for second-hand books / books sold by third parties (order made from Casa del Libro's marketplace).
- Cashback is credited only for the article's net value excluding fees as well as additional costs for delivery and shipping.
- Please be advised to accept cookies on the store's website for your order to be tracked properly. Otherwise cashback for an order may get lost.
- According to the Casa del Libro ES terms and conditions if cashback for your order has not been added to your account with "Pending" status, you should create a corresponding request in your LetyShops account within 45 days after the purchase has been made.
If the order is divided into several parcels, the cashback can be transferred only of one of them. If the cashback did not appear for the entire purchase amount, write to the LetyShops Customer Care Service.
Avis sur Casa del Libro ES (119)
C’est pourquoi nous ne publions que les commentaires de nos clients.
- Afrique du Sud
- Allemagne
- Argentine
- Australie
- Autre pays
- Autriche
- Belgique
- Brésil
- Canada
- Chili
- Colombie
- Danemark
- Espagne
- Finlande
- France
- Grèce
- Hongrie
- Inde
- Irlande
- Italie
- Kazakhstan
- Mexique
- Norvège
- Nouvelle-Zélande
- Pays-Bas
- Philippines
- Pologne
- Portugal
- Pérou
- Royaume-Uni
- Suisse
- Suède
- Tchéquie
- Ukraine
- United Arab Emirates
- États-Unis
Bien qu'ils aient toujours rendu mon argent, il ne m'est jamais apparu directement lors de l'achat. Je dois toujours réclamer la commande perdue et finalement Letyshop finit par la résoudre...
Salut.
Nous comprenons vos émotions. Les situations où le cashback n'est pas enregistré sont également désagréables pour nous. Nous voyons que votre dernière commande a été enregistrée avec succès. Nous espérons que les incidents avec votre cashback ne se reproduisent plus et que vous appréciez vos achats en utilisant notre service.
Salutations!
L'équipe LetyShops
Tout a toujours été bon pour moi. En fait, j'ai fait un achat aujourd'hui et ils l'ont déjà confirmé. Maintenant, vendredi (c'est-à-dire il y a 3 jours), j'en ai également fait une car il y avait une autre bonne remise MAIS elle n'a pas été confirmée. Il est vrai qu'ils disent que cela peut prendre 2 jours ouvrables, mais comme le dernier a déjà été confirmé, j'ai bien peur que l'avant-dernier soit passé.
Salut Pablo.
Merci d'avoir partagé votre expérience.
Le cashback de Casa del Libro est crédité pendant 60 à 120 jours après chaque achat. Vous pouvez toujours voir la date approximative de l'accréditation dans votre espace personnel, en cliquant sur la ligne de commande. Si vous avez des questions, contactez-nous à support@letyshops.com
Salutations.
L'équipe LetyShops
Bien que j'aie eu quelques problèmes avec le remboursement, Letyshops l'a résolu pour moi sans problème et m'a payé le montant qui me correspondait. Dans l'ensemble, aucun problème
Salut, Leire.
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience. Ce fut un plaisir de vous aider ;)
Salutations!
L'équipe LetyShops
Ceux-ci avaient auparavant le maximum à 15 € et maintenant à 5 €. Au début de l'année, tous les dimanches, il y avait une bonne remise et parfois on pouvait en trouver jusqu'à 30 ou 40 %. La vérité est qu'il a beaucoup baissé, mais ce sera une chose du magasin. Cette plateforme fonctionne très bien avec vos achats de livres.
Salut Pablo.
Suivez l'actualité sur notre site internet et dans l'application pour ne pas rater les offres les plus rentables. Nous vous remercions d'être avec nous ;)
Salutations!
L'équipe LetyShops
J'ai fait un achat de 32 eur avec le cashback étendu de 45% et ils ne l'ont pas crédité. Enfin Letyshops m'a remboursé 1,89 à lui tout seul, mais ce n'est pas le montant correspondant. Je suis très content du fonctionnement de l'application en général, mais ils doivent faire attention à ne pas inclure ce type de magasins qui ne respectent pas l'accord, car d'après ce que je vois de la plupart des commentaires, cette opération dans ce magasin est habituelle .
Bonjour Jorge.
Nous sommes vraiment désolés que vous ayez été confronté à une telle situation. Nous essayons toujours de récompenser au moins une partie du cashback. Nous espérons que cela ne se reproduira plus et que vous apprécierez vos achats sur LetyShops.
Salutations!
L'équipe LetyShops
Je recommande de faire des achats à Casa del Libro car ils retournent le cashback. L'inconvénient est qu'ils prennent trop de temps.
Salut.
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience d'achat dans ce magasin ;)
Le cashback Casa del Libro est généralement crédité dans les 60 à 120 jours suivant l'achat. Vous pouvez le voir sur la page du magasin avant d'acheter.
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter via la section Aide de votre compte.
Salutations!
L'équipe LetyShops
Je ne le recommande pas du tout, après 4 mois, le casback n'est pas arrivé et ils l'ont nié, je ne recommande pas du tout ce magasin.
Bonsoir!
Nous sommes vraiment désolés que cette situation se soit produite.
Comme et vous, nous sommes également intéressés par l'accréditation du cashback. Ce n'est que dans ce cas que nous recevons une commission des partenaires. Malheureusement, nous n'avons pas toujours la possibilité de rattraper le cashback perdu sur notre compte.
Vous pouvez trouver des conseils pour réduire le risque de perte de cashback sur : https://letyshops.com/en/shopping-rules. Nous espérons que tout se passe bien et que vous profitez de vos achats.
Salutations!
L'équipe LetyShops
J'ai fait le cashback à 45%, j'ai passé une commande pour 48€, toute la procédure je fais correctement avec prudence, en veillant à ce qu'à chaque étape l'extension indique que le cashback est activé. Je fais l'achat et le cashback n'est pas effectué. Je fais la réclamation, ils me font attendre 3 mois et demi avec très peu d'informations sur l'affaire à ce sujet et, au final, ils me refusent le cashback en m'offrant une indemnité de 5€ pour un cashback que j'aurais dû recevoir d'environ 20 €. Ils disent que leurs "partenaires" n'ont pas répondu, s'ils sont vos partenaires assurez-vous qu'ils vous répondent, je n'ai aucune faute à cela. Ils utilisent votre plate-forme comme une réclamation pour des ventes massives (parce qu'un cashback de 45% est cela), ils laissent vos utilisateurs dans le pétrin et vous ne faites rien. Et le pire, c'est qu'il ne s'agit pas d'un cas isolé, loin de là. Je n'achèterai certainement plus dans ce magasin et j'y réfléchirai à deux fois avant d'utiliser à nouveau cette application.
Salut,
merci d'avoir partagé votre expérience de magasinage.
Nous sommes vraiment désolés, mais nous n'avons pas reçu de réponse du magasin. Nous comprenons que vous avez eu ce cashback, mais nous sommes également à court de récompense.
Nous apprécions vraiment que vous fassiez des achats chez nous et pour vous faire plaisir un peu nous avons déjà crédité une partie de votre cashback. Nous espérons que de telles situations ne se reproduiront plus à l'avenir et que vous ne serez plus déçu.
Cordialement,
L'équipe LetyShops
