Зверни увагу!
Відповідно до умов та положень магазину, будь-які запити щодо втраченого або відхиленого кешбеку мають бути подані протягом 90 днів після здійснення покупки.
А можна купити в офлайн магазині і получити кешбек? Дякую
Добрий день!
На жаль, ні. Отримуємо винагороду тільки за покупки онлайн. Так магазин бачить, що ви прийшли від нас.
Скажіть чи можливий варіант замовлення через додаток??
Доброго дня!
Працюємо над цим. Сподіваємось, що скоро будемо отримувати винагороду за покупки й з мобільного додатку IOS.
Замовляла 16 травня, кешбек 15% був того дня. Нарахування кешбеку було через місяць після покупки. Загалом усім задоволена, єдиний нюанс це виведення кешбеку від 200грн. Так як у мене 160, то мушу робити ще одне замовлення, щоб загалом було мінімум 200грн на рахунку.
Доброго дня!
Дякуємо за відгук!
Подивіться всі наші магазини, зібрати мінімальну суму не так важко. =)
Чому не нараховується кешбек на замовлення через застосунок?
Добрий день!
Помітили проблему з відображенням замовлень, оформлених з пристроїв iOS, тому до її вирішення рекомендуємо купувати в Sinsay UA з інших пристроїв.
Робила 2 замовлення в Sinsay ще 16.05, коли кешбек був 15%! Кешбек так і не зʼявився в особистому кабінеті ні за один із них!!! Я оформила «втрачений кешбек» на обидва, але ніяких змін!!! Це виглядає дуже нечесно! Всіх правил я притримувалась, ні на які інші сайти не переходила!
Добрий день!
Кешбек відображається автоматично на основі даних від магазину. У разі втрати ми також нічого не отримуємо від магазину.
Дякуємо, що подали заявки на пошук кешбеку.
Побачити статус розгляду запиту можете в особистому кабінеті біля самого замовлення.
Уже звернулися до партнерів, щоб розібратися в ситуації. Щойно буде відповідь від магазину, статус заявки оновиться.
Не хвилюйтесь, зачекаємо відповідь разом із вами.
За 5 останніх замовлень відхилений кешбек. Хоча замовляла і з різних пристроїв. І з різних IP. Порадили почистити дані браузеру. Хоча з іншими сайтами кешбек зараховується. Підтримка стоїть на своєму. Думаю що то через запуск додатка. Більше не сподіваюсь. Тому вирішуйте самі.
Доброго дня!
На жаль, партнери відмовили у виплаті кешбеку. Вдалося з'ясувати, що замовлення не закріплено за нашим сервісом.
Це могло статись з таких причин:
- використання сторонніх розширень;
- перехід на інші вкладки під час оформлення замовлення;
- перехід по рекламним банерам;
- додавання товарів через перехід за посиланням з іншого сайту.
Сподіваємось, що наступні замовлення будуть успішно фіксуватись.
Доставка супер швидка! Товар якісний. Все сподобалося))
Дякуємо за відгук!