Зверніть увагу:
Жодного разу не було проблем із отриманням кешбеку з цього сайту, замовляв уже багато разів. Дякую letyshops.
Добридень!
Завжди будь ласка :)
Дякуємо, що ви з нами!
З повагою,
команда LetyShops
Вітаю! Пройшло вже 120 днів, і досі кешбеки не підтвердилися! Хоча за регламентом максимальний час очікування 95 днів! Якщо час минає, то, за логікою, компанія повинна або ворушитися і витягнути з них кешбек, або сама виплатити!
Доброго дня, Валерію!
Просимо вибачення за очікування.
Іноді магазину потрібно трохи більше часу для звіряння інформації на замовлення. Кешбек нараховується з комісії, яку передають нам партнери.
Ми звернулися до них, щоб з'ясувати причину затримки зарахування та допомогти. Менеджер обов'язково зв'яжеться у зверненні.
З повагою,
команда LetyShops
Замовивши посилки наприкінці жовтня, кешбек за ними повинен був підтвердитися з 4-9, 5 замовлень поспіль, написав у службу підтримки, спочатку напишіть інформацію про замовлення і ми вам зарахуємо кешбек. Скинув їм скрин, вони пишуть, що сума велика. Тоді навіщо просити скрини, я сидів і кожне замовлення шукав і скрін. Тепер нібито я повинен чекати, поки прийде інформація від Майпротеїн. Раніше таких проблем не було, кидаєш скрін та якщо термін підійшов зараховували. Висновок один, або LetyShops скотилися, або менеджер попався не досвідчений!
Здрастуйте, Валерію!
На жаль, ще не отримали винагороду за ці покупки. Після того, як ви надіслали скріншоти, підтвердили кешбек щодо замовлень. По решті справді треба ще почекати.
Менеджер контролює питання:)
З повагою,
команда LetyShops
Після того, як сайт MyProtein оновив свій дизайн, виникали проблеми з кешбеком, він перестав автоматично з'являтися. Незважаючи на це, щоразу після того, як одержую посилку від магазину, звертаюся на підтримку LetyShops. Відповідають досить оперативно, часто відразу нараховують кешбек, іноді доводиться почекати якийсь час. У будь-якому випадку, сервіс працює чудово, жоден кешбек не зник. Сподіваюся, надалі планка тільки підвищуватиметься!) Спасибі! Щодо магазину MyProtein. Користуюся давно, не дивлячись на досить бюджетні ціни, якість продукту висока. Деякі продукти самі перевіряли у лабораторії. Все повністю влаштовує. Широкий вибір асортименту при замовленні на певну суму - безкоштовна доставка, причому відносно швидка (особливо, якщо місцева пошта не тупить).
Добридень!
Дякуємо за детальний відгук.
Завжди є куди рости і ми справді намагаємося:)
Сподіваємось, рекомендації, надані менеджерами у зверненнях, допоможуть в автоматичному нарахуванні кешбеку.
З повагою,
команда LetyShops
Кешбек не прийшов, хоча переходив через летішоп десктопну версію. а замовлення було велике. прикро
Добридень!
Спасибі за коментар.
Щоб розібратися в причинах втрати кешбеку, ми створили звернення до нашої служби турботи.
Будь ласка, дайте відповідь менеджеру в обігу #1585657.
З повагою,
команда LetyShops