Покупки в Moyo.ua з кешбеком в Україні

3 рази робив замовлення в магазині, жодних проблем, безкоштовна доставка, і кешбек завжди повертався) тому вдячний як магазину так і letyshops.

Замовив в магазині Холодильник двухкамерный Beko RCSA406K30XB, замовлення здійснював 18.07.2022 під час дії кешбеку на letyshops.com 7,5 відсотків. Тобто товар коштував 14999 грн, через кешбек поверталось 1 124.93, одже товар мені обходився в 13874 грн. З підвищеним кешбеком теж були проблеми, а саме я замовив товар, в мене із за обмежень банка не пройшла оплата, в Летішопс висвітився кешбек 1124,93 грн мені перезвонив оператор через десять хвилин після замовлення та повідомив, що він відмінить замовлення, а коли я все вирішу з оплатою то необхідно зробити повторне замовлення. Я ще двічі замовляв і самостійно відміняв замовлення та в четверте мені вдалось замовити і оплатити товар в межах часу дії акції на підвищений кешбек. При цьому на Летішоп вони передали всі 3 попередні замовлення які були відмінені, а четверте яке пройшло не передали. ОСЬ ТАКІ МАНІПУЛЯЦІЇ, хоча в мене є скрін під час четвертого замовлення де видно активний кешбек, я його зробив бо подібна ситуація в мене вже була з ними. ТОЖ ДАЛІ ПРО ТОВАР І ДІЇ МАГАЗИНУ: Товар та доставка були оплочені наперед. Коли надійшов товар я побачив пошкодження упаковки і на тому місці незначні подряпини корпуса, хоч нам і не хотілось заплатити як за новий, а отримати пошкоджений всеж таки ми погодились його взяти і почали при представнику Нової Пошти його розпаковувати та при розпаковці в низу з іншого боку побачили значну вмятину, відповідно після цього ми відмовились від товара. Перетелефонувавши представнику moyo.ua ми отримали відповідь, що такого товару для заміни немає, нам будуть повернуті кошти та запропоновано вибрати інший товар. Також на моє зауваження чому вони відправляють товар не перевіривши на пошкодження мені повідомили, що упаковка не знімається і за все несе відповідальність виробник, хоча на мою думку це неправильно, магазин несе відповідальність за те, що відправив пошкоджений товар. Так як у нас було принципово 2 позиції це сірий колір та 2 метра і вище розмір, іншого варіанту ніж холодильник Beko RCNA406I30XB небуло. І тут цікаве вони пропонують знижку яка менша ніж та яка булаб на цей товар через кешбек якщоб я його купив у день оформлення моєї покупки. Це перша маніпуляція СКИДКА БЕЗ СКИДКИ. І друга, найцікавіша у них на сайті зникає позиція Холодильник двухкамерный Beko RCSA406K30XB поки я не відмовляюсь і кажу про повернення коштів і як тільки це питання закривається в них на сайті знову появляється цей товар. Питання: це знову виставили пошкоджений товар? Чи маніпуляція і шахрайство вищого гатунку? На даний час я поніс матеріальні затрати (пропавші продукти, затрати на таксі щоб вчасно підїхати забрати товар, частина оплата працівникам які повинні були його занести, моральні затрати від того що тобою маніпулювали, кошти на рахунку за 3 дні так і не появились, а отже купити інший холодильник я неможу. Додаю фото пошкоджень, нажаль вмятину на фото мвйже не видно, але в реалії вона значна.

У мене з магазином "moyo" був неприємний досвід. Купував гриль із підвищеним (7,5%) кешбеком: на 16-й день (чекали 14 днів, щоб не повернув товар) з ініціативи магазину його було скасовано. Залишив магазину скаргу, зажадав пояснити ситуацію – відповіді немає! У результаті написав у службу підтримки LetyShops, докладно описавши ситуацію - на 6-й день кешбек у повному обсязі було зараховано. Щиро дякую вам Letyshops, особливо менеджер Anya, яка допомагала відновити справедливість. З вами приємно працювати.

Дякуємо магазину MOYO.UA! Дякую Letyshops! Спочатку магазин відхилив кешбек, але після мого звернення та відкриття суперечки все прояснилося і кешбек прийшов!

кешбек прийшов через місяць. Все ОК

Заказывал товар с повышенным кэшбэком, в течении месяца кэшбэк подтвердился. И Moyo и Letyshops сработали отлично. Рекомендую.

Якщо чесно, то не очікувала, що підтвердиться сума за підвищеним кешбеком, робила велику покупку, але не пройшов і місяць, і кешбек підтвердився. Спасибі Леті, спасибі Мійо! Рекомендуватиму сервіс друзям!

Замовляла пральну машинку, кешбек в статусі очікування з’явився через 3-4 години, через місяць нарахували великий кешбек, дуже задоволена))