Покупки в Moyo.ua з кешбеком в Україні
- В період дії підвищення ("Гарячого кешбеку") кешбек за товари брендів Apple / LG / Samsung / Sony, а також товари з категорій Мобільні телефони / Смартгодинники / Фітнес-браслети / Планшети буде нарахований по стандартній ставці 0.5%.
- Кешбек за замовлення по безготівковому розрахунку нараховується по ставці 0.3%-0.5%. Спочатку кешбек з'явиться з максимальною ставкою, але при підтвердженні буде перерахований.
Кешбек не нараховується або буде відхилений за:
- ігрову консоль Sony PlayStation 5;
- купівлю подарункових сертифікатів, купонів, знижок на оплату і карток оплати рахунків;
- попередні замовлення;
- замовлення по безготівковому розрахунку (за рішенням Moyo.ua);
- замовлення, оплачені бонусами. Якщо оплата була частковою, кешбек нарахується на суму без урахування бонусів;
- замовлення з регіонів, в які магазин не доставляє замовлення;
- замовлення, оформлені в додатку Moyo.ua;
- замовлення, зроблені з корпоративної адреси @moyo;
- замовлення, зроблені співробітниками Moyo.ua.
- за замовлення, оплачені карткою з функцією кешбеку (наприклад, А-Банк, Спортбанк, Sense Банк, Моно тощо). Ця умова діє на період промо Moyo UA і даних банків. Замовлення, оформлені з використанням партнерського кешбеку від банків, будуть відхилені під час звірки.
Що робити, щоб отримати кешбек:
1. Відключити блокування реклами.
2. Якщо в замовлення потрібно внести зміни, необхідно скасувати початкове замовлення через кол-центр, а потім заново оформити замовлення через LetyShops.
3. Замовлення по безготівковому розрахунку оформляти без індивідуальної знижки від магазину.
4. Юр.особам необхідно купувати товари за ціною сайту, щоб отримати кешбек.
Відповідно до умов та положень магазину, будь-які запити щодо втраченого або відхиленого кешбеку мають бути подані протягом 6 місяців після здійснення покупки.
Відгуки про Moyo.ua (299)
Тому публікуємо відгуки тільки наших користувачів.
- Індія
- Інша країна
- Ірландія
- Іспанія
- Італія
- Австралія
- Австрія
- Аргентина
- Бельгія
- Бразилія
- Великобританія
- Греція
- Данія
- Казахстан
- Канада
- Колумбія
- Мексика
- Нова Зеландія
- Норвегія
- Нідерланди
- Німеччина
- ОАЕ
- П. Африка
- Перу
- Польща
- Португалія
- США
- Угорщина
- Україна
- Франція
- Філіппіни
- Фінляндія
- Чеська Республіка
- Чилі
- Швейцарія
- Швеція
Купила ноутбук LENOVO IdeaPad L340-17IRH. Кешбек узагалі не з'явився. Інформації про те, що замовлення підтверджено, укомплектовано та відправлено немає. Менеджер магазину довго з'ясовував і з'ясувалося, що статус замовлення не відображається, поки його не заберу, хоча він проплачений. Більше того, навіть після того, як я заберу, т.к. це субота, інформація про виконання замовлення з'явиться лише у понеділок. Дивна схема
Добридень!
Щоб з'ясувати, чому не було нараховано кешбек, звернулися до партнерів.
З'ясувалося, комісія за замовлення була передана іншому джерелу, яке не наше кешбек-сервісу. Така ситуація могла статися у разі застосування стороннього промокоду, перезапису партнерського посилання, оформлення покупки з іншого ресурсу.
З повагою,
команда LetyShops
Купував холодильник Hitachi R-B410PUC6PWH (білий за 12999 грн), обговорив із хлопчиком-менеджером строк і час доставки. Через півгодини передзвонила менеджер-дівчинка і сказала, що такого вже нема (це на ранок другого дня, як почалася МІСЯЧНА акція!), запропонувала іншу модель - Hitachi R-B410PUC6INX (двері - полірований метал, боковушки - чорні за 13 599 грн), але за ціною білого (економія 600 грн). Привезли у встановлений день і час, занесли на 9-й поверх (у пасажирський ліфт не вліз) і навіть не стали нити, що було важко і треба доплатити. Все добре, от тільки кешбек не нарахували.
Вітаємо!
Кешбек поки що відображається зі статусом "В очікуванні".
У кожного магазину є термін, протягом якого дані по замовленнях обробляються. Подивитися його можна на сторінці кожного магазину-партнера. Наприклад, для Moyo середній період зарахування складає 30 днів.
Кешбек обов'язково повернеться :)
З повагою,
команда LetyShops
з мій немає кешбеку взагалі, три покупки зробив і немає нічого, навіть замовлення не висвічується
Віталію, добрий день!
Дякую, що повідомили.
Ми створили звернення до служби турботи, щоб допомогти повернути кешбек та розібратися в ситуації детальніше. Будемо вдячні за відповідь у розділі "Допомога".
Гарного дня!
З повагою,
команда LetyShops
Очікування після покупки вже більше тижня. Кошти поки не нараховані. Як довго ще чекати не ясно.
Доброго дня!
Дякуємо за коментар.
Орієнтовні терміни зарахування кешбеку у кожного магазину різні. Ознайомитись із ними завжди можна на сторінці магазинів-партнерів. Наприклад, кешбек з магазину Moyo зазвичай підтверджується протягом 30-ти діб.
Якщо виникнуть запитання, пишіть. Будемо раді допомогти.
З повагою,
команда LetyShops
А ми що не люди. ЧОМУ НАМ НЕ ПОЛОЖЕНО КЕШ.
Олександре, добрий день!
Дякую, що написали.
Будь ласка, не засмучуйтесь. Швидше за все, обмеження пов'язане з труднощами передачі даних на замовлення. Якщо умови співпраці буде змінено, ми обов'язково оновимо інформацію на сторінці магазину.
З'являться питання – пишіть, будемо раді підказати.
З повагою,
команда LetyShops
Купував навушники, показувало, що у наявність тільки сині, купив онлайн. За фактом виявилося, що є інші кольори. Не дуже сподобалася ця стиковка, але мені не критично. Кешбек був відхилений, я в шоці небагато, вперше таке. Написав на підтримку, чекаю на результат.
Максиме, добрий день!
Дякуємо за коментар та звернення до служби турботи.
Протягом дня менеджер служби турботи зв'яжеться з вами та допоможе вирішити питання з нарахуванням.
Сподіваємось, навушники принесуть лише користь.
З повагою,
команда LetyShops
Заголовок LetyGold. Замовив та сплатив у Moyo.ua кондиціонер вартістю 10100 грн. Кешбек не з'явився протягом доби. Звернувся до служби турботи. Із представником LetyShops листувався 5 днів. Результат: представник LetyShops запропонував чекати 3-4 тижні для передачі відповіді партнерам. Висновок: Moyo.ua жлобський магазин. LetyShops "дивно" вирішує подібні питання.
Олександре, привіт!
Спасибі за коментар.
Ми просимо вас не засмучуватися, обов'язково допоможемо вирішити питання. Правильно, наш менеджер відправив запит партнерам, щоб зрозуміти чому кешбек не відобразився. Щойно будуть новини, одразу ж повідомимо у відкритому обігу.
Сподіваємося на Ваше розуміння. Відмінного дня!
З повагою,
команда LetyShops
Замовляв в Moyo смарт-часи під акцію підвищеного кешбека 6%. Через технічний збій кешбек не з'явився в очікуванні, але Летішопс зарахував кешбек в повному обсязі. Дякую Летішопс за чудовий сервіс, клієнтську підтримку та розуміння.
Доброго дня, Руслане!
Дякуємо за коментар.
Були раді допомогти у вирішенні питання :) Сподіваємось, кешбек за наступні покупки буде фіксуватись автоматично.
Вдалого дня!
З повагою,
команда LetyShops
