Я купував кілька разів. Перший раз кешбек швидко і без проблем. Після двох покупок мені довелося отримати кешбек. І з останніми двома покупками, які я зробив, у мене кешбек все ще очікує (а покупка була в травні!!!). Були зроблені запити до магазину, але нічого, вони також не відповідають… Я більше не куплю.
Привіт, Марта!
Нам шкода, що у вас був такий досвід. Ми повернули кошти за вашу першу покупку наших коштів. Також ми направили запит до наших партнерів, щоб з’ясувати причину, чому відшкодування не з’явилося в системі. Як тільки вони нам дадуть відповідь, наш агент Вероніка негайно повідомить вас.
вітаю.
Команда LetyShops
Раніше він працював дуже добре, але протягом кількох місяців мені доводилося вимагати кешбек, оскільки воно не розпізнає його автоматично, незважаючи на те, що розширення працює правильно і йде з веб-сайту.
Привіт!
Нам дуже шкода, що у вас такий досвід. Ми бачимо, що створено запити для пошуку втраченого кешбеку. Ми вже надіслали їх нашим партнерам, щоб з’ясувати, в чому проблема. Тим часом ми рекомендуємо вам видалити файли cookie у своєму браузері або спробувати використовувати інший браузер без сторонніх розширень. Сподіваємося, що подібні випадки не повторяться під час ваших наступних покупок.
Вітаю!
Команда LetyShops
Кешбек виправлено. Не з'явилося, але нарешті виправили і воно з'явилося відразу.
Привіт!
Раді, що ми змогли допомогти вам з відшкодуванням. Приємних вам майбутніх покупок!
Все найкраще,
Команда LetyShops
У мене завжди проблеми з кешбеком в цьому магазині, мені його ніколи не дають, я завжди повинен претендувати, мені зручніше купувати його прямо в магазині, таким чином я можу використовувати купони
Привіт.
Нам шкода, що ви зіткнулися з такою ситуацією. На жаль, партнери зазвичай відхиляють наші запити щодо ваших замовлень, оскільки комісія була сплачена іншому джерелу в магазині. З нашої практики є кілька варіантів того, що може бути: перехід з рекламним банером, використання інших вкладок під час покупки.
Слідкуйте за станом ваших заявок в особистому кабінеті, сподіваємося, що найближчим часом ми отримаємо відповідь від партнерів, і вона буде позитивною.
Все найкраще.
Команда LetyShops
Кожного разу, коли я купував у цьому магазині, коли кешбек НЕ збільшується, він оцінив мене на даний момент і без жодних проблем. Проте, наскільки я хотів скористатися великим збільшенням кешбеку (більше 20%), у мене завжди виникають проблеми. Тепер я чекаю щонайменше 4 місяців, щоб отримати кешбек, за який я б отримав більше 10 євро з покупки. Останніми місяцями я помітив, що додаток працює погано, і мені доводиться претендувати на багато покупок у цьому та інших магазинах.
Привіт Рут!
Ми розуміємо ваші емоції. Неприємні для нас і ситуації втрати кешбеку. Слідкуйте за статусом вашої заявки, будь ласка, ми зробимо все можливе, щоб знайти втрачене відшкодування та повернути його вам. Якщо у вас виникли запитання, не соромтеся писати на support@letyshops.com.
Все найкраще.
Команда LetyShops
Після відхиленого кешбеку я вирішив поставити погану оцінку, і це навіть не відображено. Вони визнають, що я скористався акції, яка не відповідає дійсності, ... Я скористався звичайними пропозиціями на сторінці. БЕЗ АКЦІЙ!!! і вони продовжують те саме. MiFarma не варто довіряти
Привіт Ольга.
Ми шкодуємо, що така ситуація сталася. Згідно з інформацією, яку ми маємо, кешбек було відхилено через використання купона. Звертаємо увагу, що всі пропозиції та знижки магазину не сумісні з кешбеком. Сподіваємося, що наступні покупки будуть вдалими.
Все найкраще.
Команда LetyShops
Це другий раз, коли ви купуєте, і вони не дають вам Cashback. Краще скористатися моєю аптекою наодинці та скористатися знижками чи купонами, ніж тут. У мене не було проблем з жодним іншим магазином у Letyshops.
Привіт Клавдія.
Ви можете використовувати те, що вам більше підходить - знижки чи кешбек;)
Все найкраще.
Команда LetyShops