Вони ніколи не приймають кешбек; вони завжди знаходять якусь проблему, і який збіг обставин, що це завжди на велику суму покупки. Цього разу в мене є відео, яке підтверджує правильність покупки, але Letyshop дав мені лише 4 євро (хоча я мав отримати близько 20) і не дозволяє мені відповісти на мою скаргу чи надіслати відео. Цього разу це точно моя остання покупка в цій аптеці. Без кешбеку я просто знайду дешевшу!
Привіт!
Нам дуже шкода чути про описану вами ситуацію, і ми повністю розуміємо ваше розчарування. Наш агент із задоволенням розгляне вашу справу та спробує допомогти з'ясувати, що сталося.
У деяких випадках, через обмеження, встановлені магазинами, та наші власні обмеження, ми не завжди можемо компенсувати повну суму втраченого кешбеку, хоча й намагаємося всіляко підтримувати наших користувачів.
У мене чудово працює додаток і розпізнавання всіх кешбеків, окрім вчорашнього дня, коли він показав 15,6% для ATIDA, з x3 та всім іншим, але розпізнав менше, ніж показав.
Привіт, Розо!
Ми раді чути, що загалом додаток працює для вас дуже добре ❤
Щодо Atida, кешбек може змінюватися залежно від категорії продукту та від того, чи є клієнт новим чи постійним. Оскільки ваше замовлення підпадає під категорію « Для покупок постійним клієнтом від брендів, відмінних від вищезгаданих », ваш кешбек було розраховано за ставкою 9%.
Це неприємно. Окрім часу, який потрібен для отримання кешбеку, вони зрештою відмовляють у вашому кешбеку без жодних пояснень. Вони просто кажуть, що я порушив правило, але не кажуть, яке саме. Цей додаток для мене нічого не вартий. Я б просто купив на іншому сайті. Це був поганий досвід для мене. 50% кешбеку було забагато... Я вже думав, що це дивно.
Привіт.
Нам дуже шкода, що з вашою покупкою сталося те, що сталося. Згідно з інформацією магазину, у замовленні було використано купон, що порушує умови програми кешбеку. Однак LetyShops здійснив часткове відшкодування коштів за рахунок власних коштів, щоб підтримати вас у цій ситуації.
Я більше нічого не купуватиму в цьому магазині. Вони ніколи не повертали мені кешбек. Я дав їм останній шанс. У мене не було жодних проблем з іншими магазинами на платформі, тільки з цим.
Привіт!
На жаль, ми часто отримуємо негативні відгуки від учасників. Тому ми були б вдячні, якби ви могли записати відео вашої наступної покупки. Таким чином, ми зможемо краще проаналізувати, що відбувається, і запропонувати вам точніше рішення.
Вони не повертають кешбек за «порушення правил магазину» шляхом виконання всіх кроків та вимог, на відміну від інших магазинів, де це завжди працювало для мене. Це єдиний магазин, з яким у мене виникла така проблема, як збіг обставин, із замовленням на дорогу суму.
Привіт, Карло!
Вибачте за будь-які незручності. Ми вже нарахували вам кешбек за вашу покупку. ❤
Все ідеально. Дуже хороші товари, швидка доставка, і вони схвалюють кешбек навіть до дати оплати. Я продовжуватиму купувати
❤
Мої зірки призначені для кешбеку. Аптека хороша, у неї хороші ціни, але коли ви намагаєтесь отримати кредит за витрачене, це ніколи не робиться правильно. Завдяки letyshop я його отримав. Я не вважаю справедливим сперечатися та витрачати на це час. Я думаю, що більше не буду купувати в цій аптеці, принаймні через цей додаток. Letyshop працює, і працює швидко.