Зверни увагу!
Замовлення відправили швидко, отримав все в цілісності) навіть потурбувались, щоб під час транспортування баночка не відкрилась (приклеїли стрічкою) замовлення забрав 1.05 кешбек ще не нарахували
Доброго дня!
Дякуємо за відгук :)
Кешбек зарахується на баланс після передачі комісії партнерами впродовж від 60 до 90 днів.
Команда LetyShops
Дууууже не приємно коли тебе тримають за дурня! Зробила замовлення, оплатила, в замовленні було лише 2 товара... Зателефонували мені і повидомили, що вимушени відмінити мій заказ, тому що товари знаходяться на різних складах, та бухгалтерія не пропустить! можуть надіслати мені з післяплатою, кешбек, 10% в цьому випадку не нароховується! але мої вже оплачені гроші, мені повернуться протягом !УВАГА! 11 днів!!! Це мене зовсім не влаштовує і я доволі зрозуміло це пояснила... Кошти повернули за 15 хвилин. 20.04 Роблю знов замовлення ( вже враховуючи досвіт про різні склади)))) один товар вартістю 1600 грн. Телефонують, кажуть що товар мені відправлять 27.04!!! Чекати, що найменше 8-9 днів, але я погоджуюсь... і чекаю... в вечері 27.04 телефоную в магазин з‘ясувати номер посилки, але мені кажуть що не можуть відправити мені мій заказ!!! Навіть не вибачились, а в заказі були лише підгузки «Haggies Elite Soft”4 Запропонували знов відправити НП з післяплатою!!! ))) Не раджу цей магазин нікому!!! Бережіть себе, своїх рідних та свій час!!!
Світлано, добрий день :)
Дякую вам за відгук та детальний опис ситуації :)
Мені дуже шкода, що виникло стільки труднощів при оформленні ваших замовлень з наявністю товару та оплатою :(
Обов'язково зроблю все можливе, щоб таких ситуацій не траплялося та покупки були лише в задоволення :)
Сподіваюся, ви погодитеся на мій подарунок вам у якості вибачення та дасте нам другий шанс у майбутньому :)
Гарного вам дня та мирного неба!
Катерина | Фахівець служби контролю якості
0 800 75 83 68
Замовила товар, швидко відправили, вже і скористалися. Кешбек нарахували відразу, буквально пару годин. Чекаю на зарахування. На даний момент все Гуд.
Сервіс магазину здивував, після невдалої спроби замовлення, залишив негативний відгук, почав зʼясовувати з магазином причини, перетелефонували, вибачились, провели замовлення, звʼязались з летішопс для підтвердження зарахування кешбеку. Тому змінюю відгук на позитивний, сервіс здивував. Рекомендую!
Юрію, доброго дня!
Дякуємо за відгук :)
Стараємось вирішувати усі питання оперативно. Ваш коментар передали менеджерам магазину.
Команда LetyShops
Доставили замовлення вчасно, але кешбек нарахували тільки через суперечку.
Доброго дня!
Добре, що кешбек зарахований.
Раді були допомогти :)
Команда LetyShops
Замовляв у магазині Маудау з підвищеним кешбеком двічі. Одного разу все пройшло чітко, і кешбек зарахувався, в іншому разі навіть не відобразився. Тому з кешбеком, як пощастить, можливо це ще залежить від замовлення, бо любить магазин Маудау розбивати замовлення на кілька, якщо товари на різних складах, можливо в такому разі кешбек не нараховують, така собі хитрість від магазину, тому звертайте увагу, якщо розіб'ють замовлення на кілька є ймовірність, що кешбек не нарахують. А щодо сервісу магазину в цілому то тут все добре.
Доброго дня!
Вадиме, дякуємо за відгук :)
Об'єднання чи розділення замовлення магазином не впливає на процес фіксації кешбеку. Він може бути втрачений через неправильний алгоритм покупки, порушення умов магазину (найчастіше це оптові замовлення) або помилково.
Завжди готові розібратись у ситуації. Для вирішення питання необхідно створити заявку на пошук кешбеку у розділі "Мій кешбек".
Команда LetyShops
Чудовий магазин. Широкий асортимент, приємні ціни. Чудове обслуговування, дуже ввічливі та приємний персонал. Кешбек зараховується в встановлений термін.