Покупки в MAUDAU UA з кешбеком в Україні
Зверни увагу!
- Кешбек не нараховується за гуртові замовлення (як визначити гурт можна дізнатися у таблиці).
- Заборонені будь-які маніпуляції з метою обійти умови магазину щодо виплати комісії (дроблення гуртових замовлень тощо).
- Замовлення можуть бути розділені або об'єднані, згідно з наявністю товарів на складах.
- Кешбек не нараховується замовлення, оплачені карткою з функцією кешбеку (наприклад, Монобанк, А-Банк, Спортбанк тощо). Ця умова діє на період промо MAUDAU і даних банків.
- Кешбек не нараховується за замовлення з промокодами, не опублікованими на сайті LetyShops.
- Максимальна сума кешбеку за одне замовлення - 400 грн (без врахування програм лояльності LetyShops та Гарячого кешбеку).
- Якщо в тебе є запитання стосовно кешбеку - напиши в Службу турботи про клієнтів LetyShops. А якщо кешбек не зʼявився чи відхилився - подай заявку в особистому кабінеті з чеком від MAUDAU. Заявки без цих даних будуть відхилені.
Відгуки про MAUDAU UA (109)
Тому публікуємо відгуки тільки наших користувачів.
- Індія
- Інша країна
- Ірландія
- Іспанія
- Італія
- Австралія
- Австрія
- Аргентина
- Бельгія
- Бразилія
- Великобританія
- Греція
- Данія
- Казахстан
- Канада
- Колумбія
- Мексика
- Нова Зеландія
- Норвегія
- Нідерланди
- Німеччина
- ОАЕ
- П. Африка
- Перу
- Польща
- Португалія
- США
- Угорщина
- Україна
- Франція
- Філіппіни
- Фінляндія
- Чеська Республіка
- Чилі
- Швейцарія
- Швеція
Востаннє замовляла в маудау. більше ніколи. замовлення було створено 09.08, мало приїхати 22.08. два товари зі списку вони зіпсували в дорозі. привезли 25.08. при цьому з супортами комунікація з запізненням, інформацію всередині про «залишити на охороні» не передають один одному. до летішопс питань немає.
Вітаємо, Яно!
Вибачте, будь ласка, за незручності, які ви зазнали через замовлення. Ми розуміємо, як важливо отримати своє замовлення вчасно та у відмінному стані.
Ми працюємо над покращенням комунікації з нашими гостями, щоб уникнути подібних випадків у майбутньому. Ваші відгуки дуже цінні для нас, і ми зробимо все можливе, щоб забезпечити кращий сервіс.
На жаль, не змогли зв'язатись з вами в телефонному режимі задля узгодження даної ситуації, проте сподіваємось, що ви ще дасте нам шанс виправити всі негативні враження.
Гарного та мирного дня!
С каждым разом сотрудники работают всё хуже. Сделали Замовлення №1001357574 від 28.07.2024, 18:32 Перезвонили сказали, что по одной позиции вместо 8 шт есть 3 шт. Им ответили, чтобы отправили то, что есть, а остальное когда появиться на складе, заказ был полностью оплачен. в посылке эту позицию вообще не отправили, прошло 20 дней вообще отменили заказ, мотивирую тем , что не дозвонились . Зачем вообще нужно было звонить, если один раз им сказали? Все очень плохо!!!
Вітаємо!
Дякуємо вам за ваш відгук!
Вибачте, будь ласка, що ви отримали негативні враження від співпраці з нами.
На жаль, не змогли зв'язатись з вами в телефонному режимі задля узгодження ситуації.
Дійсно, маємо товари під замовлення, поставку яких потрібно очікувати. Іноді поставка скасовується або затримується, через що, ми на жаль, підводимо наших Гостей.
Наша команда активно працює над технічними оновленнями аби покращити швидкість і якість відправок, тому сподіваємось в майбутньому у нас буде шанс показати вам кращий рівень сервісу.
Гарного та мирного дня!
MAUDAU UA
Скоро буде місяць, як відправляють замовлення, №6385028, так тримати! Молодці! Вишуканий сервіс, стандартні "очікуйте на відправку 2-4 дні" уже майже місяць! Супер!!!
Вітаємо, Тетяно!
Вибачте, будь ласка, за незручності, які ви зазнали через замовлення.
Ми цінуємо ваш відгук і вдячні за те, що ви поділились своїм досвідом та сподіваємося, що зможемо виправити свої помилки та відновити вашу довіру.
Ми зробимо все можливо або вирішити ваше питання у найкоротший термін.
Сподіваємось, що ви дасте нам шанс виправити всі негативні враження від цієї ситуації та невеликий бонус у вигляді знижки до наступного замовлення вам у цьому допоможе/
MAUDAU UA
Я, як і багато інших клієнтів, стикнувся з проблемою тривалих затримок у виконанні замовлень. В результаті, деякі товари, які я замовив, стали мені не потрібні, оскільки я був змушений купити їх в іншому місці. Дуже шкода, що магазин, який колись був надійним партнером, так змінився.
Вітаємо, Романе!
Дякуємо вам за ваш відгук.
Вибачте, будь ласка, за таку довгу затримку у відправці вашого замовлення.
Розуміємо, як важливо вчасно отримувати дитячі товари.
Також вдячні вам, що знайшли час для телефонної розмови задля узгодження цієї ситуації.
Сподіваємось, що невеликий бонус у вигляді знижки до наступного замовлення стане вам у пригоді та допоможе виправити негативні враження.
Гарного та мирного дня!
MAUDAU UA
Якщо використовується промокод або є певні товари у більшій кількості -кешбек не буде нараховувалося. Але про це повідомлено на сторінці Але більше всього розчаровує сервіс: •не всі товари, які доступні до замовлення на сайті фактично є доступними у Продавця для доставки. Тому широкий асортимент, якому я так завжди раділа, оманливий; •постійно змінюються ціни, перед оплатою потрібно перевіряти кошик, бо не вперше стикалися з тим, що поки доходили до оплати замовлення значно збільшувалася сума кошику; •якщо у замовленні більше 1 позиції його можуть відправляти тижнями і не факт, що воно прийде повністю (частину товарів можуть поскасовувати і потім тижнями ще очікувати кошти назад); •оплата яка розтягується також на тижні, якщо у замовленні є товари, які не можуть доставити; •через такі особливості оплати не підтверджується кешбек на сервісі Letyshops або скасовується при оплаті картою Monobank; •відсутня комунікація щодо ознайомлення покупця зі станом його замовлення ( підтвердження, зміна дати відправки, коригування вмісту замовлення і тд) •підтримка відповідає з значною затримкою або не відповідає взагалі Плюси, через які я все одно іноді сюди повертаюся: іноді є доступні умови для кур'єрської доставки, надійне пакування вмісту замовлень, асортимент, можна заробити бали за відгуки, бувають приємні акційні пропозиції та промокоди
Вітаємо, Олено!
Дякуємо за ваш детальний відгук!
Вибачте, будь ласка, за негативний досвід, який ви пережили.
Ми розуміємо, що ваші зауваження є важливими і цінними для нас, і прагнемо покращити наш сервіс.
На жаль, ми не змогли зв'язатись із вами в телефонному режимі задля узгодження цієї ситуації.
Вибачте, будь ласка, за затримки у відповіді нашої підтримки. Ми прагнемо до того, щоб забезпечити оперативну та якісну підтримку для всіх наших гостей.
Ми вдячні за вашу лояльність та позитивні відгуки про кур'єрську доставку, пакування, асортимент і акційні пропозиції.
Ваші коментарі допомагають нам ставати краще, і ми зробимо все можливе, щоб усунути проблеми, з якими ви зіткнулися.
Гарного та мирного дня !
MAUDAU UA
Кешбек не нараховується якщо був використаний промокод maudau
Так, попередили про це на сторінці магазину.
Радимо обирати один зручніший варіант покупки (промокод або кешбек).
Раніше дуже подобався цей магазин.Але останнім часом все прямо дуже не весело.Дуже довго збирають замовлення, якщо там не одна-дві позиції. Одного разу замовлення збирали більше двох тижнів.Частину не відправили взагалі. Постійно повторювали по телефону,що от-от відправлять.Дуже поганий осад від того,так як багато товарів із замовлення мені були уже просто не потрібні,бо купила їх уже за той час ,поки чекала доставку. Хоча раніше було дуже зручно,що в одному магазині настільки різноманітний асортимент.Плюс можна розрахуватися картою малюка
Вітаємо, Антоніно!
Дякуємо за ваш відгук та приділений час у розмові!
Приносимо вибачення за незручності, які виникли з вашим замовленням, так не повинно бути.
Ми робимо все можливе, щоб покращити наш сервіс.
Сподіваємось, що невеликий бонус у вигляді знижки до наступного замовлення зможе виправити негативні враження.
Магазин MAUDAU UA
Шок шоковий! Це я про сервіс мау дау. Перше замовлення від 01.08.2024- через 4 дні приходить повідомлення, що доставка аж 15.08 (!!!) Ну як так? А не можна наступного дня попередити мене, щоб я замовила в іншому магазині і вже би тричі отримала свої товари!!! Друге замовлення від 03.08.2024- написали, що доставлять 08.08.2024 (!!!!) Але і в цьому я дуже сумніваюся! ЧОМУ ви не пишете на сайті, що у вас немає товарів в наявності. Вже задовбало, що дурять клієнтів. І це я ще не пишу відгуки про кожне замовлення, з якими постійно проблеми. І ще нововведення. Неможливо отримати замовлення з оплатою кур'єру, якщо є хоч якась пляшка алкоголю. Все повністю треба сплатити карткою відразу. Чіткої відповіді, звідки це вони взяли, мені в боті скинули назву закону. Але чіткої прописано норми я там також не знайшла. Можливо, треба навчити співробітників знати краще закони і не впарювати і відмахуватись від клієнтів "можливо повірять". Написала, щоб повернути гроші, а у відповідь тиша.
Добрий день, Любов!
Дякуємо за ваш відвертий відгук/
Нам прикро, що підвели вас із доставкою потрібних вам товарів, так не має бути. Дійсно, маємо деякі товари під замовлення, поставку яких потрібно очікувати. Іноді поставка скасовується або затримується, через що, ми на жаль, підводимо наших Гостей.
Сподіваємось, що невеликий бонус у вигляді знижки до наступного замовлення зможе виправити негативні враження.
Щодо нового закону, який набрати чинності 27.07.2024 року – то, встановлює вимогу щодо того, що всі розрахунки за алкогольну продукцію, що придбана онлайн повинні здійснюватися через рахунки надавачів платіжних послуг (банки, поштові оператори та фінансові компанії, що мають відповідні ліцензії)
Гарного дня та мирного неба.
Магазин MAUDAU UA
ппц магазин, питань до Letyshops нема, сервіс MAUDAU нижче плінтуса
Вітаємо, Діано!
Дякуємо за ваш відгук та зворотний зв’язок.
Приносимо вибачення за незручності, які виникли з вашим замовленням. Розуміємо ваше розчарування та незадоволення ситуацією.
Ми докладемо всіх зусиль, щоб виправити наші помилки та покращити сервіс. Нам дуже прикро, що ви залишилися незадоволені. Сподіваємося, що в майбутньому ми зможемо виправити ваше враження та надати вам кращий досвід.
Магазин MAUDAU UA
Не раджу. отримала не цей товар що замовляла, шкода що відкрила упакування не можу повернути, в особистому кабінеті переглянути зроблені замовлення неможливо
Продовження історії щодо моїх замовлень, на сайті вибрала товар замовила, через тиждень дзвонять що моє замовлення не може бути виконане, бо товар який я замовила відсутній, хоча на сайті відмітка" є в наявності" і так два рази підряд. Не рекомендую!!!
Вітаємо, Тетяно :)
Дякуємо за ваш відгук :)
Вибачте, будь ласка, за те, що отримали не ті парфуми, котрі замовляли :(
Також вдячні вам за час, приділений в телефонній розмові :)
Сподіваємось, невеликий бонус у вигляді знижки до наступного замовлення стане вам у пригоді та зможе виправити негативні враження :)
Гарного та мирного дня :)
Магазин MAUDAU UA
