Покупки в MAUDAU UA з кешбеком в Україні

Спочатку зробила замовлення, а потім побачила багато негативних відгуків. Але в мене все пройшло ок, зробила замовлення 26.11, 27 числа вже відправили (хоча на сайті писало, що відправлять 28). Одного товару не було, про що сповістили надіславши повідомлення у вайбер. Через цей один товар, сума покупки стала недостатньою для безкоштовної доставки, але мені все рівно відправили безкоштовно. Все прийшло ціле, звірили з чеком позиції, все поклали. Кешбек «в очікуванні» зʼявився одразу після створення замовлення.

Став найжахливішим магазином з яким доводилось мати справу. Присилали двічі протермінований товар. Коли телефонуєш щоб запитати коли буде відправлена посилка, яка вже мала бути давно відправлена - брешуть що відправка сьогодні, або завтра, але ще ніколи так не відправили, відправка +-2 тижні, окрім того часто чогось немає. Також обманюють за балобонуси за відгуки - їх не нараховують і знаходять собі виправдання що виявляється усі відгуки були неінформативні, хоча це не так. Також поскасовували усі кешбеки, хоча якщо замовляти з оплатою картою Монобанку то знижка і по промокоду і ще кешбек від Моно, який навіть більший ніж через Lety, але і це можуть скасувати бо чогось в замовленні як завжди не буде і Ваш кешбек, який Ви давно вивели за 2 тижні очікування відправки піде в мінус, і Вам напишуть що відправимо те що є з оплатою при отриманні, а те що згорів кешбек звісно начхати. За будь-яку проблему, навіть за протермінований товар Вам дадуть промокод на 100 грн, які і так можна взяти в вільному доступі, як і промокоди на знижки. Колись з цим магазином таких проблем не було і відправляли швидко, а зараз це повне дно. Взагалі не розумію для чого цей магазин тут, якщо він єдиний не підтверджує кешбеки, навіть взяти той самий Sansay, в якому можна і промокод використати і кешбек підтвердять, хоча написано в умовах що щось одне - оце я розумію рівень. Ось Вам історія як Maudau з улюбленого і класного магазину став найгіршим - дуже шкода і сумно.

Магазин скотився у прірву. Пишуть "відправимо завтра", а насправді відправляють протягом 1-2 тижнів. Оснаннє замовлення чекав 2 тижні, потім прийшло смс, що з трьох товарів немає двох, і замовлення скасували. "Турботлива" служба турботи в Телеграм відповідає через 2 доби.

Я не розумію, навіщо Letyshop такий проблемний партнер по кешбекам. В 90% випадків кешбеки відхиляються і треба відкривати суперечки. А це час, треба вимагати чеки від Маудау, це все довго і проблемно. Потім суперечка висить місяцями і нічого не вирішується... Ще дуже дивно, яким чином із більшості однозіркових відгуків виходить середнє значення 3,0?

Магазин надзвичайно неклієнтоорієнтований! 1. Кешбек - це насміх. Вони приймають оплату замовлення, потім не відправляють його кілька днів. Звертаєшся до них, і виявляється, що якогось товару немає. Чого про це не повідомити одразу??? Після чого вони скасовують оплату, одразу списують нову оплату за мінусом відсутнього товару... І! КЕШБЕК НЕ НАРАХОВУЮТЬ. Зручно влаштувалися! І це НА ПОСТІЙНІЙ ОСНОВІ!!! Самі винні, що не слідкують за наявністю товару, тягнуть з відправкою, і на додаток ще й крадуть кешбек 2. Постійно щось з замовлення відсутнє. І про це не повідомляють! Просто чекаєш на відправку 1-2 тижні, і замовлення приходить неповне 3. Некомпетентна служба підтримки. Немає комунікації між підрозділами. Жодної кваліфікованої допомоги чи бажання виправляти свої помилки

Сервіс магазину жахливий. Змінюють дату доставки без повідомлення. Багато товарів немає в наявності і щоб отримати хоча б щось із свого замовлення потрібно відповісти на багато телефонних дзвінків. Через пів року Летішопс надсилає повідомлення - "упс, кешбек відхилено" за всі замовлення що були змінені з боку Маудау. Немає ніякого бажання морочити собі голову за три копійки, щоб через пів року відкривати суперечку про те що покупка все ж була здійснена.

Make MauDau great again... Затримки по 2-3 тижні, пошкодженний товар...І що? Maudau пофігу. Сказали 3-6 днів і дадуть зворотній зв'язок, але ніт. Тобто магазин влаштовує такий рівень. А рівень мабуть найгірший в Україні серед маркетплейсів\магазинів з великим асортиментом. Впевненний на 100% що і на цей відгук реакції не буде, бо ЗП на картку працівникам падає, а працювати можно і через одне місце. Інакше не знаю як таке відморожене відношення пояснити. К Летішопс питань не маю.