Огидний магазин. 24 листопада за гарною знижкою замовив телефон. Надсилання 24 години. Як би не так! Чекав тиждень, написав на підтримку. Вони мені "чухають" - час на обробку вказано на сторінці замовлення, а я їм раз і скрін з відправкою 24 години. Почали знову гуму тягнути, пишу "мене не цікавить які у вас проблеми, напишіть конкретну дату, коли мій телефон буде відправлений". Відповідь: "Не переживайте, не пізніше 14 грудня!" Коротше зажадав повернення коштів, оскільки магазин порушив всі терміни відправки і товар мені вже не потрібен. У принципі гроші повернули відразу, може, ціпки злякалися. А взагалі там брати нічого не буду, ніякої відповідальності перед покупцем.
Гарний магазин, трохи довга доставка.
Не раджу цей магазин. Сплатила замовлення 14 листопада. Ні відповіді, ні вітання. Гроші знято, але де вони не розумію. Навіть не знаю як повернути. Служба підтримки просить чекати десять днів чомусь. Ну, почекаю, звичайно. Сподіваюся, мої 4 тисячі не попадуть комусь у кишеню.
Добридень!
Дякую за відгук. Нам щиро шкода, що ви зіткнулися з подібною ситуацією. Спробуйте зв'язатися зі «Службою підтримки» сайту за цим посиланням: http://www.lightinthebox.com/ru/r/contact-us.html або напишіть на пошту: dimitri@lightinthebox.com, надішліть свій номер замовлення та опишіть вашу проблему .
Будуть питання та побажання щодо роботи нашого сервісу, обов'язково пишіть. Гарного дня!
З повагою,
команда LetyShops
Вітаю!
Дякую за відгук. Нам дуже шкода, що Ви зіткнулися з такою ситуацією. Ми впевнені, що магазин цінує своїх клієнтів і те, що з Вами сталося, швидше за все виняток, ніж правило. Можливо, через технічну помилку, Ваше замовлення не встигли надіслати досить оперативно.
Справді, іноді трапляються втрати кешбеку. Для успішного нарахування кешбеку, дуже важливо дотримуватися правил покупок з кешбеком: https://letyshops.ru/pravila, тоді проблем з фіксацією замовлень не повинно виникати.
Виникнуть питання, звертайтесь. Гарного дня!
З повагою,
команда LetyShops