Кешбек нараховується тільки за бронювання готелів, апартаментів.
Зверни увагу:
Кешбек може бути втрачено, якщо ти шукав інші пропозиції на сайтах порівняння цін або подібних сайтах. Тому ми рекомендуємо видалити файли кукі з браузера перед тим, як перейти з LetyShops до магазину. Більше інформації можна знайти тут.
Було відхилено кешбек 211 руб.за купівлю квитків Air Malta. Написала на підтримку, прикріпила у листі скріншоти з оплати. Запитання вирішили, нарахували. Було приємно спілкуватися із менеджером. Тепер знову звернулася, тому що довго не нараховується кешбек 966 руб. за оплату готелю на Букінгу. Чекаю відповіді.
Добридень!
Усі нарахування кешбеку відбуваються автоматично після обробки та передачі інформації магазином. Магазин Booking.com підтверджує кешбек протягом 60 днів з дати фактичного виїзду з готелю. Менеджер проконтролює зарахування та зв'яжеться у зверненні :)
З повагою,
команда LetyShops
Бронювала 2 готелі, кешбек прийшов через 2 місяці після проживання в готелях. Підвищений кешбек повернули чесно.
Усього одне замовлення – зробив під час акції "12% від Bookinga" влітку цього року. Зарахував 3%! Бронь була на 36т. Довго спілкувався із службою підтримки. Сказали помилка, кешбек зараховується автоматично, почекаємо. Зачекав та отримав – 3%. Нагадав про себе. Letyshops виплатили різницю зі своїх коштів. Знімаю капелюх перед службою підтримки, а Booking – у чорний список.
Добридень!
Були раді допомогти :)
Щоб вирішити питання, було надіслано запит партнерам. Співпрацюємо ми не безпосередньо, тож комунікація затягується.
Не хотіли змушувати вас більше чекати, тому допомогли вирішити питання нарахування. Упевнені, скоро також отримаємо комісію.
Спасибі, що робите покупки разом з нами!
З повагою,
команда LetyShops
Бронювала готелі через ЛШ, кешбек повинен був підтвердитися до 25 вересня, сьогодні 14 жовтня і тиша краще через інший додаток бронювати. Там і кешбек вище...
Женя, привіт!
Кешбек від Booking.com підтверджується в середньому протягом 60 днів з дати фактичного виїзду з готелю. Ця інформація опублікована в описі магазину на нашому сайті.
Щоб допомогти вам, створили звернення #1789656 у службу турботи. Підкажіть дату виїзду з готелю. Це допоможе нам найточніше сказати дату зарахування кешбеку.
З повагою,
команда LetyShops
Я хочу сказати, що досить сервіс, зокрема з Booking.com! За всі бронювання (а їх було багато) мені терміново приходив кб. А влітку, коли я випадково побачила акцію на 10% кб, одразу ж зробила броню – виявилося дуже вчасно! Від суми броні ~226000р, мені повернулося ~23000р! Від іншого бронювання з приблизно такою самою сумою навесні повернулося лише 7000-8000р. Дрібниця, а все одно приємно! Причому кб прийшов, без додаткових прохань, приблизно через 50 днів після виїздів. Однозначно recommendation!
Огидна контора: хочу плачу кешбек, хочу – не плачу. І навіть представлені чеки та документи – це місяці очікування біля моря погоди.
Добридень!
Андрію, ми звернулися до партнерів, щоб розібратися в причинах втрати кешбеку з вашого бронювання. Прискорити процес розгляду заявок можемо, оскільки комунікація відбувається через партнерську програму.
Менеджер тримає питання під контролем у зверненні та напише, як тільки будуть новини.
З повагою,
команда LetyShops
оформив номер у готелі через ЛШ. У результаті кешбек не прийшов. У підтримці довго мурижили: надішліть те, надішліть це .........
Добридень!
Олександр, оскільки замовлення не відобразилося автоматично в нашій системі, жодних даних про нього ми не маємо. Щоб менеджер зміг звернутися до партнерів та з'ясувати, чому так сталося, запросили додаткову інформацію про бронювання.
Якщо буде час, будь ласка, дайте відповідь на звернення. Чекатимемо.
З повагою,
команда LetyShops
Оформив замовлення на букінг у березні, поїздка була в липні, пройшло більше 45 днів з виїзду, мало того, що кешбек не прийшов, так мені його взагалі скасували (без пояснення причин). Який сенс я робив замовлення через ваш сервіс, коли я міг скористатися іншими. Тепер просять шукати чек (хоча моє замовлення відобразилося і не губилося нікуди) і надсилати на перевірку дані з особистого кабінету з бронюванням, тобто спочатку оформили, а тепер скасували на перевірку і вирішили взагалі скасувати, раптом не помічу кешбеку в 7000р. Вкрай не рекомендую. Дякую у мене все.
Добридень!
Михайло, кешбек за бронювання було нараховано на баланс і відхилено при звірці даних. Щоб з'ясувати чому так сталося, ми плануємо звернутися до партнерів. Обробка втрачених замовлень відбувається лише за наявності чека, що підтверджує проживання в готелі. Менеджер очікує вашого повідомлення у зверненні для якнайшвидшого вирішення питання. Будемо вдячні за сприяння.
З повагою,
команда LetyShops
Сума замовлення при переході з Леті вище на ті ж 3%, ніж без Леті.
Добридень!
Ірина, вартість бронювань справді може відрізнятися. Щоб користувачі знали це, ми опублікували інформацію на сторінці сервісу.
З повагою,
команда LetyShops