Приложение для
выгодных покупок
Вход Регистрация
Россия
Европа и Азия
Латинская Америка
Другие регионы и страны
Страна
Европа и Азия
Латинская Америка
Другие регионы и страны
Язык
Зарегистрируйся и получи Premium-аккаунт в подарок
Верни свое за покупки в интернете!
Регистрация →
1.15 %
кэшбэк
Перейти в магазин

Покупки в Цитрус UA с кэшбэком

Время начисления кэшбэка
Среднее время ожидания кэшбэка: 30 дней
Это время необходимо магазину, чтобы убедиться, что заказ получен и не будет возврата. Зачастую кэшбэк подтверждается раньше.
Максимальное время ожидания кэшбэка: 60 дней
Если правила покупок с кэшбэком не были нарушены и товар не возвращен продавцу, кэшбэк зачислится не позднее этого периода.
Информация и условия

Если захочешь внести изменения в заказ и сохранить при этом кэшбэк, отмени первоначальный заказ, затем заново оформи покупку через LetyShops.

 

Кэшбэк для Цитрус UA предоставляется для Украины (кроме Луганской, Донецкой областей и АР Крым).
 

Кэшбэк не начисляется за заказы, оформленные через мобильное приложение Цитрус UA (Android или iOS).
 

Отзывы о Цитрус UA (48)

Мы хотим, чтобы отзывы были полезными для вас и других посетителей.
Поэтому не публикуем отзывы, которые:
• содержат рекламу
• содержат нецензурную лексику
• неинформативны (только оценка из звёздочек или несколько слов)
19.01.2020

Сделал покупку с кем беком 10% прошло более 30 дней но кешбек так и не был подтверждён, магазин делает всё возможное что бы его не насчитывать.

22.01.2020

Добрый день!

Вадим, у каждого магазина есть сроки зачисления кэшбэка на баланс. Они нужны для сверки и передачи информации. Дата зачисления за вашу покупку ещё не прошла. Менеджер держит вопрос на контроле в обращении.

С уважением,
команда LetyShops

17.01.2020

Магазину Цитрус 1 зірка, але команда LetyShops врятувала мій кешбек після звернення, за що вельми вдячний!

17.01.2020

Іване, доброго дня!

Кешбек за ваше замовлення не був нарахований автоматично. Можливо, це сталось із-за порушення алгоримту здійснення покупки з кешбеком, або ж відбулась помилка.

Завжди стараємось вирішити питання з максимальною вигодою для користувачів :)

З повагою,
команда LetyShops

15.01.2020

Цитрус - Лохотрон. Було зроблено два замовлення у Цитрусі, коли кешбек був 10%. Замовлення змінили в кабінеті без мого відома. Я одразу звернувся в магазин і уточнив чи не буде проблем з кешбеком, мене запевнили, що не буде. Після цього, я ще довго спілкувався з менеджерами Цитрус. Вони сказали, що я купував в магазині, а не замовляв на сайті)) хоча я просто забрав замовлення із самовивозом. Ось доказ, що я зробив нормально замовлення на сайті: http://i.prntscr.com/sR5ylIiOR3aAIWUxilMPFw.png В мого друга відбулась анологічна ситуація. Вже нікому не раджу користуватись Цитрусом, хоча раніше дуже позитивний досвід був з ним((((!!! Letyshops прошу звернути на це увагу і на свого партнера, так я бачу відгуків з цією проблемою вдосталь. Letyshops ви круті)

Аналогичная ситуация. Скриншоты в заявке. Цитрус - фиктивные акции и разводилы.

16.01.2020

Добрый день!

Игорь, кэшбэк по вашему заказу отображается в личном кабинете со статусом "В ожидании". Информацию по нему пока еще не получили. Менеджер ждет вместе с вами в обращении.

С уважением,
команда LetyShops

14.01.2020

1. Пообещали шикарный процент кешбека, но очень долго в ожидании. И как я поняла по предыдущим отзывам его отклонят. Бесплатный сыр только в мышеловке. Жаль что сайт кешбека не разбирается с этим всем, могли бы отключить этот цитрус. Я купила товар только из-за большой ставки кешбека, так бы купила в другом магазине. Примите хоть какие-то меры!

2. Только что проверила - у меня тоже изменился номер заказа!!!
Заказ № 10407957 ( 3384591).
Я ничего сама не меняла. Оформила заказ и забрала его, всё.
Полный лохотрон!

16.01.2020

Добрый день, Яна!

Действительно, кэшбэк по вашему заказу отображается со статусом "В ожидании". Партнеры еще не обработали данные о покупке.
Создали обращение от вашего аккаунта, чтобы проследить за ситуацией. Если кэшбэк будет отклонен, приложим максимум усилий, чтобы помочь.

С уважением, 
команда LetyShops

14.01.2020

Аналогично, был сделан заказ с кешбеком, на следующий день поменяли номер заказа ссылаясь на то, что товар в другом магазине. Естественно кешбек не начислен.

15.01.2020

Добрый день!

Нам очень жаль, что так произошло. Если после оформления заказа известно, что номер заказа изменился, пожалуйста, переоформляйте его. В таком случае кэшбэк будет начислен.

С уважением, 
команда LetyShops

14.01.2020
Цитрус - Лохотрон. Було зроблено два замовлення у Цитрусі, коли кешбек був 10%. Замовлення змінили в кабінеті без мого відома. Я одразу звернувся в магазин і уточнив чи не буде проблем з кешбеком, мене запевнили, що не буде. Після цього, я ще довго спілкувався з менеджерами Цитрус. Вони сказали, що я купував в магазині, а не замовляв на сайті)) хоча я просто забрав замовлення із самовивозом. Ось доказ, що я зробив нормально замовлення на сайті: http://i.prntscr.com/sR5ylIiOR3aAIWUxilMPFw.png В мого друга відбулась анологічна ситуація. Вже нікому не раджу користуватись Цитрусом, хоча раніше дуже позитивний досвід був з ним((((!!! Letyshops прошу звернути на це увагу і на свого партнера, так я бачу відгуків з цією проблемою вдосталь. Letyshops ви круті)
25.12.2019
Не покупайте ничего в этой помойке под названием "цитрус"!!! Тоже сделал заказ под акцию 10% кешбека, при оформлении был один номер заказа. Затем в личном кабинете я увидел, что к этому номеру добавили еще один номер в скобках. Я перезвонил на горячую линию и спросил, по какому номеру я получу заказ. Конечно, мне ответили. что по второму, т.е. кэшбека не будет. Естественно, я отменил заказ и купил в другом, нормальном, магазине. В очередной раз убедился, что "цитрус" - это дно!
18.12.2019

Та же фигня повелся на 10%, сделал вчера лишь один заказ, было все норм проплатил, появился кэш бэк в ожидании. Но вот чудо сегодня в моих заках 5 заказов, 3 из которых закрыты. Звонил уточнить что за фигня: "ой извините мы отправили с другого склада"... Я сказал что мне не подтвердится кэшбэк он же привязан к заказу, мы переделаем сделаем с кэшбэком, но как если я должен заново заказывать и уже не 10%. Теперь думаю толи вернуть в магазин и пусть возвращают деньги как прийдет посылка, толи повестись на этот развод. В общем не ведитесь на кэшбэк цитруса, они любыми способами попытаются его не вернуть -_-

19.12.2019

Игорь, добрый день!

Кэшбэк по заказу пока что отображается со статусом "В ожидании". Если он отклонится и вы не отмените заказ, пожалуйста, отправьте любое подтверждение оплаты заказа. С этим документом будем обращаться к партнерам, чтобы попытаться возобновить кэшбэк.
Верим, вы примите правильное решение.

С уважением, 
команда LetyShops

18.12.2019

Пришло предложение 10% на покупку любого товара в цитрусе, решился на покупку недорого телевизора родителям, перед тем звонил уточнял о наличии, вернули 100грн на бонусы так, как недавно сгорели и сказали отминусуем и в итоге ничего не отняли, ну фиг с ним...оплатил, а потом сообщают, что товара нет в наличии(( предложили 100грн компенсации на бонус и предложили выбрать что-то другое, ждите компетентного звонка от сотрудника. Перезвонили, сообщили ждите своих денег! Смысл ваших бонусов, отвратительный сервис((( Неужели нельзя настроить остатки интернет магазина со складом(( уже мой второй негативный опыт работы с этим магазином.

18.12.2019

Добрый день!

Виталий, понимаем, ситуация не очень приятная.
Надеемся, вскоре вы найдете для себя подходящий товар и оформите удачную покупку :) 

С уважением,
команда LetyShops

18.12.2019

Відгуки нижче виправдались — Цитрус робить все, щоб не виплачувати кешбек, особливо якщо товар дорогий. Вчора дізнавався в оффлайн магазині чи є в наявності Samsung Note 9, сказали є. Звісно я замовив його через сайт, щоб отримати 2000грн кешбеку, але вказав інший магазин, де мені було зручніше забрати, також залишив галочку "Не перезвонювати" щоб ці недоторгаші нічого не змінювали в замовленні. І о яке диво, вранці мені подзвонила оператор і повідомила, що є тільки вітринний зразок і вона відміняє замовлення. Виникає питання до Цитрусу: тоді якого дідька ви продаєте його за 20000грн якщо він розпакований? в інших магазинах з вітрини цей телефон коштував ≈ 18000 Висновок такий: купувати в Цитрусі з кешбеком - це як рулетка, може пощастить, а може і ні

17.12.2019
Поставил три звезды, как нейтральный отзыв, потому что финал еще неизвестен. Я повелся на предложение о 10% кэшбэке, но конечно же начитался тут отзывов. Оформил заказ онлайн, оплатил его. Кстати кэшбек появился еще до того, как я оплатил заказ. Всем сотрудникам магазина задавал наводящие провокационные вопросы, но никто ничего про кидалово не слышал. В итоге заказ я свой забрал (телевизор за 13к грн), кэшбек 1300 грн в ожидании, номер заказа в личном кабинете не изменен/не переоформлен. Ждем подтверждения.
17.12.2019

Ужастный сервис магазина, видно что специально настраивают продавцов что-бы дурить голову клиентам. Почитав комментарии, думаю не стоит повторяться. Крайне не рекомендую! На hotline кучу заказных отзывов за виртуальные бонусы.

17.12.2019

Добрый день!

Не советуем ориентироваться только на отзывы, так как у каждой ситуации есть своя предистория.

Будем рады, если попробуете оформлять покупки с кэшбэком в этом магазине.
При возникновении дополнительных вопросов - пишите.

С уважением,
команда LetyShops

Покупай в Цитрус UA с кэшбэком до 1.15%
Зарегистрируйся сейчас и получи до +30% к кэшбэку!
Как это работает?
Вчерашний день не вернуть, а вот кэшбэк можно. верни своё
Зарегистрироваться