Отзывы о Booking.com (172)
Мы хотим, чтобы отзывы были полезными для вас и других посетителей. Поэтому не
публикуем отзывы, которые:
• содержат рекламу
• содержат нецензурную лексику
• неинформативны (только оценка из звёздочек или несколько слов)
Прошло уже больше 60 дней, и также весит не подтвержденный кэшбек, хотя обещали, что в течение 60 дней (а зачастую и раньше) будет зачислен :(
Добрый день, Дамир!
Спасибо за отзыв. Приятно вам сообщить, что кэшбэк по вашему заказу уже зачислен на баланс.
Также хотели бы поздравить вас с достижением статуса LETYBRONZE. Теперь ваша ставка кэшбэка на 10% больше стандартной.
Хорошего дня!
С уважением,
команда LetyShops
Выждала положенные 60 дней с выезда из отеля, накинула еще недельку- кэшбэк так и висел в ожидании. Но после обращения в службу помощи клиентам проблема решилась за 5 минут. Чему я очень рада, так как сума была существенная, я покупала дорогую путевку в санаторий. Теперь у меня серебряный статус. Сервису letyshops респект, молодцы!
А касаемо Вooking.com я сделала вывод: без проблем они зачисляют кэшбэк в случае, если делаешь бронь отеля без возможности отмены, и деньги они снимают автоматом. А когда платишь в отеле, они тянут резину.
Заказ в Booking.com Номер заказа: 1535216337 Сумма заказа: 5829.21 руб. (84 €) Дата заказа: 22.01.2018 Возврата не было, отель был посещен и оплачен, а кэшбек до сих пор не зачислен.
Здравствуйте, Арсен!
Спасибо за ваш отзыв. Кэшбэк по заказам из данного сервиса в среднем подтверждается на протяжении 60 дней с момента выезда из забронированного отеля.
Если срок ожидания средств действительно уже истек, но кэшбэк находится в ожидании подтверждения, обязательно напишите нам. Постараемся помочь.
Хорошего вам вечера!
С уважением,
команда LetyShops
Здравствуйте! Заказ № 1055140771, с 9 декабря 2017 г. кэшбэк висит в ожидании :(
Здравствуйте!
Спасибо за отзыв. Альберт, приятно сообщить, что статус вашего заказа уже изменен на «Зачислен».
Обязательно пишите, если нужна будет помощь. Хорошего дня!
С уважением,
команда LetyShops
Жду зачисления с конца прошлого года.
Добрый день!
Спасибо, что сообщили о затруднении. С радостью сообщаем, что кэшбэк по вашему заказу уже зачислен на баланс.
Будут вопросы или пожелания по работе нашего сервиса, обязательно пишите. Хорошего вам настроения!
С уважением,
команда LetyShops
Странный принцип начисления кэшбэка: кому - то он начисляется через месяц, после выезда, кому-то через 60-90 дней.
Такие же дела что и у Ya Yatim. Висят два кэшбэка с конца прошлого года. Обман какой-то.
Здравствуйте!
Благодарим вас за отзыв. Нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о нас:(
На данный момент кэшбэк зачислен на ваш баланс и доступен для вывода средств. Надеемся, что подобных трудностей не возникнет в будущем.
Хорошего дня!
С уважением,
команда LetyShops
3 заказа висят уже 3 месяца, начисления все еще нет.
Здравствуйте, Дмитрий!
Благодарим за отзыв. Приятно сообщить, что кэшбэк уже зачислен на ваш баланс.
Вероятно, при сверке данных произошла задержка и информация не была синхронизирована вовремя. Надеемся, в дальнейшем подобных ситуаций не возникнет.
Если у вас возникнут вопросы или пожелания - пишите. Хороших выходных!
С уважением,
команда LetyShops
С декабря 2017г висят 3 ожидания кэшбэка, а у же середина марта 2018г. Пора бы уже вводить компенсации за длительное время ожидания или переходить на другой сервис кэшбэка. Оценка: -1
Здравствуйте!
Спасибо за отзыв. К сожалению, при передаче информации действительно произошла техническая ошибка. Мы сверили данные с партнерами и выявили, что ваши брони были подтверждены, но информация в личном кабинете не успела обновиться. На данный момент кэшбэк уже зачислен на ваш баланс.
Надеемся, что в будущем каждый ваш кэшбэк будет зачисляться без подобных трудностей.
Хорошего дня!
С уважением,
команда LetyShops
С момента выезда из отеля прошло уже 3 месяца и 7 дней, а кэшбэк все еще не подтвержден. На данный момент впервые не получаю подтверждения, но неприятная ситуация
Здравствуйте!
Спасибо за отзыв. Евгений, у нас для вас хорошая новость. Сервис Booking.com подтвердил вашу бронь и кэшбэк уже зачислен на баланс.
При возникновении любых вопросов, обращайтесь.
С уважением,
команда LetyShops
Прошло 2 месяца с момента выезда из отеля и пол года с момента оплаты. Кэшбек так и не начислен, висит в статусе "Ожидание". Обидно! Желание пользоваться данной услугой на Букинг отпадает всякое желание.
Добрый день, Надежда!
Спасибо за отзыв. Рады сообщить, что кэшбэк по вашему заказу уже зачислен на ваш баланс. Проверяйте начисление в личном кабинете.
Возникнут вопросы или пожелания по работе сервиса, обращайтесь, мы всегда открыты к общению.
С уважением,
команда LetyShops
Прошло 100 дней с момента оплаты (и заеда-выезда) из отеля по бронированию на Booking.com. Кэшбэк по-прежнему в статусе ожидания.
Максим, добрый день!
Благодарим за отзыв. Мы проверили информацию и обратили внимание, что кэшбэк по заказу уже подтвержден. Поздравляем вас с достижением статуса LetySilver :)
Обращайтесь, если возникнут вопросы. Мы будем рады ответить.
Приятного вам вечера!
С уважением,
команда LetyShops
