Кешбек не нараховується або буде відхилений за:
- ігрову консоль Sony PlayStation 5;
- купівлю подарункових сертифікатів, купонів, знижок на оплату і карток оплати рахунків;
- попередні замовлення;
- замовлення по безготівковому розрахунку (за рішенням Moyo.ua);
- замовлення, оплачені бонусами. Якщо оплата була частковою, кешбек нарахується на суму без урахування бонусів;
- замовлення, оформлені в додатку Moyo.ua;
- замовлення з регіонів, в які магазин не доставляє замовлення;
- замовлення, зроблені з корпоративної адреси @moyo;
- замовлення, зроблені співробітниками Moyo.ua.
- за замовлення, оплачені карткою з функцією кешбеку (наприклад, А-Банк, Спортбанк, Sense Банк, Моно тощо). Ця умова діє на період промо Moyo UA і даних банків. Замовлення, оформлені з використанням партнерського кешбеку від банків, будуть відхилені під час звірки.
Що робити, щоб отримати кешбек:
1. Відключити блокування реклами.
2. Якщо в замовлення потрібно внести зміни, необхідно скасувати початкове замовлення через кол-центр, а потім заново оформити замовлення через LetyShops.
3. Замовлення по безготівковому розрахунку оформляти без індивідуальної знижки від магазину.
4. Юр.особам необхідно купувати товари за ціною сайту, щоб отримати кешбек.
Відповідно до умов та положень магазину, будь-які запити щодо втраченого або відхиленого кешбеку мають бути подані протягом 6 місяців після здійснення покупки.
Como muitos aqui, comprei produtos com um cashback quente e aumentado. O pedido não apareceu sozinho, tive que entrar em contato com o serviço de suporte. Quase 2 meses depois, o cache foi totalmente confirmado. Minha avaliação da loja do ponto de vista de acúmulo de caixa é 3 * (o mesmo produto estava com o mesmo preço em outras lojas, levaram aqui exclusivamente por causa do cache): Recebi, mas tive que esperar e exigir o serviço de Leti. Ao mesmo tempo, posso apreciar o trabalho de Letishops apenas 6 * de 5 :)
Dia bom!
Obrigado pelo seu comentário :) Temos certeza de que os parceiros também estão interessados na gravação do reembolso e você ficou satisfeito com nossa cooperação. Infelizmente, às vezes há erros técnicos na transmissão de informações. Estamos sempre em contato e prontos para ajudar.
Atenciosamente,
Equipe LetyShops
Não entre em contato se quiser comprar um produto caro nesta loja. Eu comprei uma câmera, o valor do reembolso foi de cerca de UAH 1000, todas as condições foram atendidas, mas o reembolso não foi creditado. Passaram-se 1,5 meses desde a data da compra, o serviço de suporte simplesmente escreve que não há resposta, aguarde mais um mês.
Dia bom!
O serviço também está interessado em registrar o reembolso. No seu pedido, esclarecemos as informações com os parceiros. O gerente entrará em contato assim que houver novidades no aplicativo :)
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Fiz vários pedidos à Moyo. E todos tiveram experiências diferentes. Pela primeira vez, o cashback foi completamente perdido devido ao "não cumprimento do procedimento de compra". Na segunda vez, a peça foi devolvida. O reembolso veio pela terceira vez. Na verdade, o cashback em si é um bom bônus para a compra. Uma vez que não foi e ok)) Mas você deve ler em detalhes o item do procedimento de compra e fazer a compra rapidamente após sair do site da Lety / ativar o cashback. Mas geralmente existem alguns mal-entendidos com Moyo. "Mais ou menos" é a minha classificação para eles.
Olá!
Margarita, obrigada por compartilhar sua experiência :) De nossa parte, procuramos sempre entender a situação e ajudar.
Acreditamos que as informações sobre compras futuras também chegarão automaticamente.
Sinceramente,
a equipe LetyShops
Encomendei uma máquina de lavar louça para um cashback quente x6, de acordo com todas as regras de ativação e transição. O reembolso acabou em cerca de 690 UAH. A mensagem sobre o reembolso veio quase imediatamente, mas depois de alguns dias foi rejeitada. Abri uma disputa, forneci todas as informações sobre o pedido, um screenshot, mas foi rejeitado mesmo assim. Após a disputa, a Letishops enviou uma compensação na forma de UAH 100. Obrigado, é claro, mas não vejo uma razão adequada para o cashback ter sido rejeitado, a não ser o fato de que foi apenas "amor" da parte lateral da loja.
Dia bom!
Anton, entendemos suas emoções. O serviço está interessado no reembolso creditado no saldo dos usuários e você ficou satisfeito com a cooperação.
Recebemos uma recusa de pagamento de comissão pelo seu pedido. Os sócios disseram que o pedido não constava da lista do serviço. O gerente descreveu os fatores que podem ter influenciado o tratamento.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Da mesma forma que nas duas análises anteriores, pedi um reembolso antecipado X6 no valor de quase 4.000 UAH, e Moo se recusou a pagar. O serviço me compensou parcialmente por isso. A loja está comigo apenas pela segunda vez, esse truque funciona. E se você ler os comentários, verá que isso está na ordem das coisas para eles: (((
Dia bom!
Evgeniy, todos os dias os usuários fazem um grande número de compras na loja Moyo. Sim, situações de não acumulação também acontecem, mas sua relação com o total de compras é muito pequena. As pessoas tendem a compartilhar experiências mais negativas. Esta é a nossa psicologia :)
Os parceiros podem se recusar a nos pagar uma comissão se o pedido foi feito após a troca de uma carta pelo correio, por exemplo. Além disso, as informações sobre a fonte de referência podem mudar sob a influência de extensões de navegador de terceiros. Vemos que o gerente descreveu detalhadamente os fatores em circulação. Esperamos que tais situações não voltem a acontecer.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Não recomendo fazer pedidos nesta loja com dinheiro de volta. Eles simplesmente não querem dar a você, inventando alguns mitos de que você violou as regras de ativação do cashback. Muito obrigado, LetyShops, por reembolsar o valor do cashback às suas próprias custas. Não vou pedir mais nada na loja Moyo.ua, pelo menos não vou mais comprar cashback quente nesta loja, para não criar dificuldades adicionais para mim e para o serviço LetyShops.
Olá!
Recomendamos que você ainda preste atenção às condições da loja.
Acreditamos sinceramente que as dicas ajudarão nas futuras compras e que a situação não volte a acontecer.
Ficamos felizes em ajudar :)
Sinceramente,
a equipe LetyShops
Fiz um pedido na loja Moyo.ua com um cashback quente de uma boa quantia. A princípio perderam meu cashback, embora eu tenha feito tudo de acordo com as instruções (o ícone verde estava aceso), após o contato, eles jogaram um terceiro e disseram que a loja não confirmou o pedido, embora o aplicativo diga que o pedido foi confirmado. O sedimento permaneceu ...
Dia bom!
Os parceiros recusaram-se a nos pagar uma comissão, alegando que o pedido não estava registrado em nosso serviço. O gerente do serviço de atendimento confirmou o reembolso do saldo creditando parte do valor.
Esperamos que as recomendações fornecidas no recurso ajudem a evitar situações semelhantes no futuro.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
A ideia da loja mudou drasticamente. Da última vez, tive que "nocautear" o cashback, porque fiz um pedido com antecedência e ele não apareceu (agora é notado imediatamente). Desta vez, obtive um reembolso maior e frete grátis. O reembolso foi calculado em 35 dias. Super! Eu recomendo!
Gostei do atendimento da loja, tudo é rápido, claro, conveniente local, liguei e relatei todas as nuances do pedido, bomba! O reembolso decolou, mas eu enviei um cheque e o reembolso foi cobrado, espero que seja da loja, e não dos bispos às minhas próprias custas.
Olá!
Obrigado por compartilhar sua experiência :)
O bônus foi creditado no saldo do serviço. Os motivos para rejeitar o reembolso e as recomendações para futuras compras podem ser encontrados no aplicativo (seção "Ajuda").
Sinceramente,
a equipe LetyShops
Fiz um pedido bastante grande, o cashback não apareceu, todas as condições de cashback de inscrição cumpridas na íntegra, não há circunstâncias para seu não acúmulo (indicado separadamente antes do link), transição e pedido feito conforme necessário, mas suporte técnico disse que a loja não viu que a encomenda foi efectuada através do serviço letyshops, embora tenha a certeza de que cumpri todas as condições (não a primeira vez que encomendo e sigo). O valor do pedido era grande e apenas um reembolso quente, planejado para uma quantia decente de reembolso e, no final, "compensei o bônus da empresa" no valor de 450 rublos. (em vez de 4000 conforme planejado).
Boa tarde, Mikola!
Nós entendemos que você está chateado. Procuramos apoiar com um bônus da empresa, pois não recebemos nada de parceiros pelo seu pedido.
Acreditamos sinceramente que as recomendações serão úteis em futuras compras e que a situação não voltará a acontecer. :)
Sinceramente,
a equipe LetyShops