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Наразі спостерігаються проблеми із замовленнями, оплаченими за допомогою PrivatPay на пристроях iOS. Якщо ви оплатили замовлення онлайн і воно не з'явилось в акаунті LetyShops - будь ласка, створіть звернення по втраченому замовленню.

Кешбек не нараховується або буде відхилений за:

- ігрову консоль Sony PlayStation 5;

- купівлю подарункових сертифікатів, купонів, знижок на оплату і карток оплати рахунків;

- попередні замовлення;

- замовлення по безготівковому розрахунку (за рішенням Moyo.ua);

- замовлення, оплачені бонусами. Якщо оплата була частковою, кешбек нарахується на суму без урахування бонусів;

- замовлення, оформлені в додатку Moyo.ua;

- замовлення з регіонів, в які магазин не доставляє замовлення;

- замовлення, зроблені з корпоративної адреси @moyo;

- замовлення, зроблені співробітниками Moyo.ua.

- за замовлення, оплачені карткою з функцією кешбеку (наприклад, А-Банк, Спортбанк, Sense Банк, Моно тощо). Ця умова діє на період промо Moyo UA і даних банків. Замовлення, оформлені з використанням партнерського кешбеку від банків, будуть відхилені під час звірки.

 

Що робити, щоб отримати кешбек:
1. Відключити блокування реклами.
2. Якщо в замовлення потрібно внести зміни, необхідно скасувати початкове замовлення через кол-центр, а потім заново оформити замовлення через LetyShops.
3. Замовлення по безготівковому розрахунку оформляти без індивідуальної знижки від магазину.
4. Юр.особам необхідно купувати товари за ціною сайту, щоб отримати кешбек.

 

Відповідно до умов та положень магазину, будь-які запити щодо втраченого або відхиленого кешбеку мають бути подані протягом 6 місяців після здійснення покупки.

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Sergey Parubets
12.10.2021
Sempre recebo dinheiro de volta quando compro na Moyo, nunca tive problemas. É uma pena que nem sempre é possível encontrar o que procura numa loja e ter que ir a lojas onde não existe tal pagamento.
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alexandr.ochkin88
08.10.2021
Eu não pude acreditar, lendo os comentários, mas o aumento do cashback para a compra de um laptop foi de 2.000 UAH, tudo foi confirmado em 3 semanas e retirado em 5 minutos. Não há nada do que reclamar.
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Max
15.09.2021

Não há reclamações sobre letyshops. 09/03/2021 encomendou um produto. No comentário, ele indicou que eu pegaria de 11/09/2021 a 11/09/2021. Vim buscar o pedido. Eles tentaram me vender uma vitrine sob o disfarce de um novo produto. Ninguém me avisou sobre tal fraude por parte da loja. Um funcionário da loja disse que você pode cancelar sua compra. E ele vai pedir um novo produto em 4 dias. Tempo e nervos foram perdidos.

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Yulia Goncharova
08.09.2021

Fiz 2 pedidos, uma vez que o cashback não apareceu, o problema foi resolvido através do serviço de apoio ao cliente da Letishops, na segunda vez o cashback aumentado apareceu sem problemas e algures num mês foi cobrado de forma surpreendente.

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andrevasyl
04.09.2021

Boa tarde, acrescentarei meu comentário, que escrevi anteriormente, quando a vendedora tentou interferir na compra e tentou reeditar o pedido. O dinheiro foi creditado hoje, foi confirmado pelo moyo, ou seja, se você passar pelos círculos do inferno e não der para reemitir o pedido, então há a chance de receber o dinheiro :) Não há reclamações sobre bispos, está tudo claro, o pedido foi processado rapidamente.

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LetyShops
06.09.2021

Dia bom!

Obrigado pelo seu feedback!
Estamos felizes que a compra acabou sendo lucrativa :)

Equipe LetyShops

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olga13452
19.08.2021

Uma boa loja para a seleção de produtos e preços, condições de compra e entrega, mas uma grande desvantagem - cashback nunca !!! não é cobrado automaticamente, apenas através da abertura de uma disputa para encontrar um reembolso perdido! Verificado em várias compras! Mas Letishops é ótimo, ele sempre compensa a perda na forma de um bônus! É legal)))

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LetyShops
19.08.2021

Boa tarde, Olga!

Obrigado por compartilhar sua experiência.
Se o reembolso for perdido, estamos sempre prontos para resolver a situação com a ajuda de um aplicativo enviado pelo usuário na seção "Meu reembolso" da conta.
Para que todas as compras tenham sucesso, não se esqueça das condições da loja e das nossas recomendações .

Equipe LetyShops

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Олег
17.08.2021

Não recomendo usar esta loja - a pedido, o LETISHOP não confirma o pedido, obrigado novamente à equipe do LETISHOP por creditar o bônus de cashback!

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LetyShops
17.08.2021

Olá!

Oleg, a loja se consolidou como um parceiro responsável. Pode ter ocorrido um erro ao processar os dados. Sempre tentamos resolver o problema em benefício do usuário :)

A equipe LetyShops

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Виктор
06.08.2021

o pedido 2085556171 foi feito por meio do aplicativo Letishop, então houve x7 cashback. A loja não contabilizou o cashback, o serviço de suporte disse que o cashback foi recebido por um serviço diferente, gostaria de saber como isso é possível através de uma aplicação móvel. O serviço de suporte pagou o reembolso de acordo com a porcentagem padrão de reembolso e não em x7, mas pelo menos algo não é o que

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LetyShops
06.08.2021

Dia bom!

Victor, procuramos apoiar com um bônus do serviço, pois não recebemos nada de parceiros pelo seu pedido. Os motivos que podem servir como perda de cashback, disse o gerente em um recurso.

Esperamos que nossas recomendações sejam úteis e que a situação não se repita.

Equipe LetyShops

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Sergii
25.07.2021

Fiz um pedido de hot cashback para mavic mini 2 (UAH 17.200). O reembolso era para ser na área de 1560 UAH. Depois de ler os comentários, percebi que o cashback não brilha para mim. Mas, surpreendentemente, 2 meses depois, o reembolso foi confirmado

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LetyShops
26.07.2021

Olá!

Sergey, obrigado por nos escrever um comentário :) Fico feliz em ajudar!

A equipe LetyShops

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fominuh216
20.07.2021

Boa noite! Eu concordo com o andrevasyl. Eu tive uma situação quase semelhante. fez um pedido, ativou Letishops. E então um funcionário me liga de volta e confirma o pedido, mas na conta pessoal de Moyo de repente descobriu que meu pedido foi cancelado, e ao mesmo tempo eles criaram um novo, pelo qual certamente não receberei dinheiro de volta, pois não houve transição e ativação do cashback. Mas, graças a Deus, o funcionário da Letishops me ajudou e esperou comigo por 2 meses até que eles devolvessem meu dinheiro de volta legítimo. Estes são os funcionários "honestos" da Moyo.

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LetyShops
20.07.2021

Dia bom!

Obrigado por compartilhar sua experiência de compra conosco.

É possível que tenha ocorrido um erro no sistema da loja durante o processamento do pedido.
Acreditamos que todas as compras futuras só serão bem-sucedidas e essa situação não acontecerá novamente :)

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andrevasyl
17.07.2021

Boa tarde, mais uma vez estou convencido de que nosso povo está com “saudações” e seu objetivo é apenas prejudicar. Antes deste pedido, sobre o qual estou escrevendo, em 2 meses fiz mais 3 pedidos, fiz tudo totalmente online com entrega, em algum lugar que fiz um piercing para usar um cashback, em algum lugar eu usei um serviço de terceiros e então vi uma promoção com um cashback em chamas e acho que vou verificar -ka (apesar dos comentários negativos). Arrumei tudo como deveria, na conta pessoal da mosca há um registro de que a compra está registrada. Então, cheguei na loja para pegar o pedido e o "educado" funcionário da loja, após digitar o número do meu pedido, imediatamente começou a perguntar se eu queria fazer um pedido para uma nova garota ou se eu tinha outro telefone número para fazer um pedido, eu imediatamente entendi o que estava acontecendo, que o cara não era um erro e estava tentando cancelar meu pedido para que eu não recebesse nada na hora, no final me recusei a responder a todos as perguntas idiotas sobre reordenar os produtos, às quais recebi perguntas ainda mais idiotas “por que você não quer reeditar para a garota, qual é o problema, etc.”? Bem, como se pela primeira vez eu encontrasse tal absurdo que eles imediatamente me esfregaram tão descaradamente, pensando que eu lideraria, nem um grama de consciência em absoluto. Não trabalhei nesta área, não sei como está tudo organizado, mas se os vendedores se desanimarem, há um cashback de 9% na compra e estão a tentar cancelar a qualquer custo, embora sejam muito estúpidos e tentando cancelar diretamente, desculpe-me, por que você precisa de tal parceiro? Por que então essas ações se estão tentando diluir? Apenas não emita cashback para esta loja e os funcionários não se envolverão em tais disparates e os clientes não serão enganados. Obrigado pela sua atenção. PS Embora o vendedor tenha tentado me fazer de bobo, rude, ele não entendeu porque eu não quero reordenar (muito estranho, porque), mas ainda assim eu o derrotei neste jogo, é uma questão de princípio , Falei uma coisa que não saiu ele não tem mais chance e o pedido foi executado, aquele que foi consertado na mosca, me pergunto como a loja vai continuar a inserir os palitos nas rodas. Isso é o que significa quando há uma pessoa dentro da tecnologia e ela influencia o processo. Continua. Pps embora o cashback nos bancos funcione de forma mais confiável, caso contrário, serviços como loteria funcionam) Ppps, para ser sincero, em algum momento eu queria pegar, virar e ir embora, ou seja, esse comportamento da loja se repele mais do que atrai (mas a questão do princípio não é vencer prevaleceu antes de "deixar o campo de batalha")

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LetyShops
17.07.2021

Dia bom!

A loja se estabeleceu como um parceiro confiável :)
Entendemos que a situação é desagradável. Nem o serviço nem os parceiros podem influenciar o processo de checkout do funcionário da loja. O principal é que a compra seja realizada por aquele que é executado online através do LetyShops.

Esperamos sinceramente que isso não aconteça novamente.

Equipe LetyShops

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yserheev
22.06.2021

Fiz um pedido com um reembolso considerável e bastante substancial, mas ele se perdeu. O que era desagradável. O apoio da Letishops reagiu com rapidez e clareza, como sempre. Primeiro, eles registraram um reembolso simples de sua própria reserva e prometeram entrar em contato com a loja sobre o pagamento integral. Esperei um mês, pensei que fossem atirados, mas não é assim. Como resultado, o reembolso foi creditado na íntegra. Obrigado Letishops pela sua preocupação!

A avaliação foi traduzida de russo usando o Google Tradutor. Exibir o original Exibir tradução
LetyShops
23.06.2021

Dia bom!

Obrigado por compartilhar sua experiência.
Em caso de dúvidas, estamos sempre prontos para entender e ajudar :)

Equipe LetyShops

A avaliação foi traduzida de russo usando o Google Tradutor.
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