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Наразі спостерігаються проблеми із замовленнями, оплаченими за допомогою PrivatPay на пристроях iOS. Якщо ви оплатили замовлення онлайн і воно не з'явилось в акаунті LetyShops - будь ласка, створіть звернення по втраченому замовленню.

Кешбек не нараховується або буде відхилений за:

- ігрову консоль Sony PlayStation 5;

- купівлю подарункових сертифікатів, купонів, знижок на оплату і карток оплати рахунків;

- попередні замовлення;

- замовлення по безготівковому розрахунку (за рішенням Moyo.ua);

- замовлення, оплачені бонусами. Якщо оплата була частковою, кешбек нарахується на суму без урахування бонусів;

- замовлення, оформлені в додатку Moyo.ua;

- замовлення з регіонів, в які магазин не доставляє замовлення;

- замовлення, зроблені з корпоративної адреси @moyo;

- замовлення, зроблені співробітниками Moyo.ua.

- за замовлення, оплачені карткою з функцією кешбеку (наприклад, А-Банк, Спортбанк, Sense Банк, Моно тощо). Ця умова діє на період промо Moyo UA і даних банків. Замовлення, оформлені з використанням партнерського кешбеку від банків, будуть відхилені під час звірки.

 

Що робити, щоб отримати кешбек:
1. Відключити блокування реклами.
2. Якщо в замовлення потрібно внести зміни, необхідно скасувати початкове замовлення через кол-центр, а потім заново оформити замовлення через LetyShops.
3. Замовлення по безготівковому розрахунку оформляти без індивідуальної знижки від магазину.
4. Юр.особам необхідно купувати товари за ціною сайту, щоб отримати кешбек.

 

Відповідно до умов та положень магазину, будь-які запити щодо втраченого або відхиленого кешбеку мають бути подані протягом 6 місяців після здійснення покупки.

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galagan.ganna
17.02.2021

1. O reembolso não apareceu. 2. Deixei um pedido com a confirmação da compra e uma transição para o site através da letyshop, ao qual recebi um SMS após 2 dias: "A loja informou que esta encomenda não foi atribuída ao nosso serviço." Em todo lugar há publicidade MOYO, mas, na verdade, cashback na ordem 0. Tudo teria sido e nada se eu não tivesse contado com isso (mais de 500 UAH) e não seguisse todas as regras para recebê-lo. Observe que há uma grande probabilidade de você não receber nada.

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LetyShops
18.02.2021

Dia bom!

Anna, os parceiros não forneceram comissão pela compra concluída. O gerente detalhou os fatores que podem ter influenciado a fixação dos dados na circulação. Tentamos agradá-lo com um bônus de 250 hryvnia da empresa.

Esperamos que suas compras futuras sejam bem-sucedidas.

Sinceramente,
Equipe LetyShops

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lena.gamova
15.02.2021

Atenção! Houve um aumento do cashback (9%). Fiz uma compra (4.500), o reembolso foi perdido. Eu deixei um pedido. Contamos o reembolso de nós mesmos. E para o segundo pedido, que foi feito posteriormente no valor de 199 UAH, contamos um reembolso maior, em resumo, DIVORCE. Apresso-me em avisar a todos que fazem pedidos na loja moyo.ua na esperança de conseguir um reembolso - NÃO FAÇA ISSO! Você será informado de que o link de afiliado foi reescrito, que você precisa fechar todas as guias, desabilitar todas as extensões e até desabilitar o antivírus. Como assim? Fiz um presente para mim mesmo no DR, obrigado

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LetyShops
15.02.2021

Dia bom!

Elena, entendemos suas emoções. Também não é lucrativo e desagradável para nós quando o reembolso é perdido. Serviço de cooperação de longo prazo com o usuário, por isso queremos que todas as compras sejam bem-sucedidas.

Infelizmente, nenhuma comissão foi transferida para o seu pedido. O gerente descreveu a situação em detalhes no recurso. Queríamos agradá-lo, então adicionamos um bônus ao saldo da empresa. Ficaremos gratos se você seguir as recomendações. Esperamos que as compras futuras apenas lhe tragam alegria :)

Sinceramente,
Equipe LetyShops

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Alexey Zayats
14.02.2021

Atenção! Todos os que fazem pedidos na loja moyo.ua na esperança de conseguir um reembolso, apresso-me em avisar - NÃO RECEBA! Nem normal, nem elevado, nenhum! Você será informado de que o link de afiliado foi reescrito, que você precisa fechar todas as guias, desabilitar todas as extensões e até desabilitar o antivírus. Melhor ainda, tenha um navegador separado especificamente para LetySops, um computador separado, e reinstale o Windows antes de fazer o pedido. Mas há um detalhe que me assombra. Quando faço pedidos em outras lojas, NÃO FAÇO tudo isso e está tudo OK, o reembolso é creditado! Como assim?

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LetyShops
15.02.2021

Dia bom!

Alexey, monitoramos o recebimento de pedidos no sistema diariamente. Sim, situações de perda acontecem, mas são isoladas. Procuramos sempre compreender os motivos, enviando um pedido aos nossos parceiros. De acordo com o seu pedido, fomos informados de que o pedido não foi feito usando o serviço LetyShops :( Como não recebemos uma comissão, não podemos creditar o reembolso.

Queremos que as compras futuras sejam bem-sucedidas, por isso tentamos escrever recomendações tanto quanto possível.

Sinceramente,
Equipe LetyShops

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zinchenkoserg17
30.01.2021

Houve um aumento do cashback (9%). Fiz uma compra, o reembolso foi perdido. Eu deixei um pedido. Resultado: os parceiros informaram que este pedido não foi registrado em nosso serviço. A loja Moyo.ua parece um ENGANADOR. Em vez de reembolso 132 UAH. Um bônus foi creditado com os fundos da empresa LetyShops - UAH 100.

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LetyShops
30.01.2021

Dia bom!

Os parceiros informaram que a encomenda não foi registada no nosso serviço e não nos deu comissão. O gerente descreveu os possíveis motivos do pedido.
Esperamos que a situação não volte a acontecer :)

Sinceramente,
Equipe LetyShops

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Olha Chimac
07.01.2021

Muito obrigado à Letishops pela rápida solução do problema! no meu pedido 1889342267, 21/06/21 às 23h, recebi um reembolso total - 483,68 UAH. Obrigado pela eficiência !!!! muito bem sucedida!

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LetyShops
08.01.2021

Dia bom!

Olga, estamos muito contentes que sua opinião sobre o serviço tenha mudado :)

Sinceramente,
Equipe LetyShops

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uadogy
07.01.2021
houve um aumento do cashback, foi creditado após 3 semanas, está tudo bem :)
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Olha Chimac
06.01.2021

Comprei um ar condicionado 15/12/20 por 6449 UAH. Número do pedido Moyo - 1889342267 Houve um aumento no reembolso para Letishops, eu deveria ter recebido 483,68 UAH. Como resultado, foi cancelado em 21/05/21 Escrevi uma carta de apoio, estou à espera de uma resposta. Mas não vi tamanha grosseria em lugar nenhum. Melhor usar *** e. Nunca existe tal atitude fraudulenta e grosseira em relação ao cliente. Mesmo que a compra seja grande, eles sempre dão tudo honestamente na hora certa e você recebe o dinheiro de volta. Você acha que depois disso eu voltarei para você ou recomendarei você aos meus amigos !?

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LetyShops
06.01.2021

Dia bom!

Olga, entendemos que a situação a chateou.

A rejeição do cashback ocorre automaticamente de acordo com os dados dos parceiros. O motivo pode ser um erro na transferência de dados ou uma violação do algoritmo de compra / condições da loja.

Faremos o nosso melhor para resolver o problema. Esperamos que sua opinião sobre o serviço mude :)

Sinceramente,
Equipe LetyShops

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oksana.bondarchuk
26.12.2020

Situação semelhante à do André na resposta de 19/12/2020! Mais de UAH 200 O reembolso não pode ser obtido (encontre qualquer razão para não pagar honestamente!). O aumento do reembolso é um divórcio.

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LetyShops
27.12.2020

Olá!

Oksana, cada situação é individual :)

Não recebemos informações e comissão para o seu pedido. O pedido não é registrado no programa de afiliados por meio do qual cooperamos com a loja. Esta situação pode ocorrer no caso de efetuar uma compra pelo correio, a partir de um site com códigos promocionais / cupões, ou de um design simples, sem a participação de espaço publicitário.

Um bônus da empresa foi creditado no saldo.

Sinceramente,
a equipe LetyShops

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muxatuxa
24.12.2020

Fiz o pedido em um momento em que o reembolso era aumentado e paguei imediatamente, mas meia hora após o pagamento meu pedido foi cancelado. No dia seguinte apareci com um número diferente e me disseram que alguém cancelou o primeiro pedido e fez o segundo, embora o pagamento no banco tenha sido em dia. Golpistas. Eu nunca vou comprar desses ********* novamente. Eu não recomendo a ninguém.

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LetyShops
25.12.2020

Olá!

O serviço não pode afetar todo o processo de encomenda de uma loja. É importante que a compra feita conosco seja paga.
Não se preocupe :) Há muitas ofertas boas e cashback quente pela frente, o que ajudará a economizar uma quantia considerável.

Sinceramente,
a equipe LetyShops

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Andrii
19.12.2020

Fez um pedido de componentes para quase 25.000 com maior reembolso. Fiz o pedido em uma janela anônima separada, sem extensões de terceiros, apenas a extensão LetyShops (que mostrou que o reembolso foi ativado). Como resultado, não há reembolso. E eu tenho um reembolso "reconfortante" do LetyShops por 200 hryvnias. E entao)

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LetyShops
20.12.2020

André, boa tarde!

Não recebemos nenhuma informação ou comissão dos parceiros, pois a loja não registrou que você tenha feito um pedido através do LetyShops. Prováveis motivos que podem afetar este gerente mencionado no aplicativo (seção "Ajuda").
Tentei apoiar um bônus do serviço :)

Acreditamos sinceramente que as recomendações serão úteis e a situação não voltará a acontecer.

Sinceramente,
a equipe LetyShops

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Andrey
18.12.2020

Para a venda na "Black Friday", comprei uma pulseira de fitness da Samsung com um desconto, além de um reembolso maior foi creditado. Graças ao serviço de cashback e à loja, é um prazer fazer compras com você)

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LetyShops
19.12.2020

Andrey, boa tarde!

Ficamos felizes que você tenha feito uma compra com um benefício duplo :) Que sirva por muito tempo.

Sinceramente,
Equipe LetyShops

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Aleksandr_Nick
18.12.2020

Talvez eu tenha tido sorte, mas encomendei um telefone para um reembolso maior na Black Friday. Estudei as condições de acumulação. As mercadorias foram transportadas por uma semana, mas chegaram. Um pouco mais tarde, o cashback foi creditado, conforme prometido, embora houvesse dúvidas, esperava-se uma captura. É bom comprar, aliás, mais barato do que em outras lojas. Obrigado a Letyshops e Moyo também. Provavelmente a primeira vez uma quantidade normal e sem problema.

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LetyShops
19.12.2020

Olá!

Estamos felizes que você esteja feliz com sua compra.
Deixe que novos pedidos com cashback tragam ainda mais alegria e benefícios. :)

Sinceramente,
Equipe LetyShops

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