Li muitos comentários que relatam a falta de crédito do cashback apesar de ter realizado o procedimento com perfeição. isso acontece comigo com muita frequência, mas nunca com pequenas quantias de compra. situação clássica com valores elevados .. cashback disperso em processos burocráticos que nunca podem ser encontrados apesar de ter aberto o relatório. ou cashback registrado mas com valores de gastos diferentes e obviamente menores. exemplo € 3.000 de despesas registradas apenas € 300 com seu cashback ridículo em relação ao que é devido. Sempre tive uma dúvida velada entre problemas técnicos e o desejo de manter percentuais de ações de cashback. meditar...
Olá!
O valor pago não afeta o crédito do cashback. Algumas lojas não incluem IVA, frete e outros impostos no cálculo do cashback. Esta informação pode sempre ser encontrada na página da loja no nosso serviço. Por esse motivo, o valor pago pode ser diferente do que apareceu. Se você tiver alguma outra dúvida, não hesite em nos contatar. Nós estamos sempre felizes em te ajudar.
No que diz respeito,
Equipe LetyShops
Péssima experiência, fiz uma encomenda de 700€ aproveitando o aumento do cashback. Sem crédito, prontamente fiz um relatório, mas também demonstrando a compra e o procedimento correto eles me mostraram 4 meses de espera apenas para novos cheques, o cashback não é garantido.
Olá!
Entendemos suas emoções. A recompensa para nós é fornecida apenas se o cashback aparecer automaticamente na conta. Não se preocupe, assim que recebermos uma resposta de nossos parceiros, iremos notificá-lo imediatamente. Em qualquer caso, pode sempre contactar-nos através da secção "Ajuda" da sua conta pessoal. Nós estamos sempre felizes em te ajudar.
Cordialmente,
Equipe LetyShops
Não há problema para pequenas compras, enquanto para uma compra de € 1700, estranhamente, o cashback não foi registado e "pode demorar até quatro meses a receber uma resposta" ... em caso de dúvida é melhor escolher tendo em conta que não há reembolso
Bom Dia!
Não se preocupe, o tempo máximo de espera é de 4 meses, mas esse processo geralmente leva menos. Você pode verificar o status de sua solicitação em sua conta pessoal. Em caso de dúvida, não hesite em nos contactar através da secção "Ajuda".
Cordialmente,
Equipe LetyShops