Deixo também o meu caso porque vejo que eles agem da mesma forma com todos os usuários e para conseguir que todos removam este aplicativo por fraude. Compro um iPhone pelo aplicativo do Mediamarkt com cashback de 12%. Quando não aparece, dou a opção que eles te dão para isso e a resposta da Letyshop é que a loja “não está preparada para atender” e eles se esquivam de qualquer responsabilidade dizendo que o cashback “está perdido” e por isso compensam você com uns insignificantes € 10 que não é nem a terceira parte que eles têm a obrigação de lhe dar, pois como usuário você comprou através do aplicativo deles justamente para receber o referido reembolso. Conselho!!! Faça reclamação do consumidor, pois ele não atende aos critérios estabelecidos e não compra pelo aplicativo.!!!!
Olá, Saray!
Compreendemos perfeitamente o seu descontentamento, mas como o nosso agente lhe explicou, a loja não aceita reclamações e, como não recebemos a recompensa, não podemos pagar-lhe o valor total do reembolso.
Lamentamos profundamente qualquer inconveniente e agradecemos a sua compreensão.
Uma saudação,
a equipe LetyShops
Uma verdadeira farsa... Comprei um Mac aqui só pelo cashback. Também teve lucro e foi de 12%. Segui exatamente os passos para ter certeza de que não houve erros. Mesmo assim, Letyshops dá a desculpa de que o Media Markt diz que o cashback perdido não pode mais ser recuperado e só me paga 10e... Se eu fizer isso através do Letyshops, este é quem deve resolver ou compensar os problemas, claro que não . sendo 10e muito superior ao valor devido. Os pedidos são inúteis porque repetem a mesma coisa continuamente, o que faz você se sentir ainda mais desamparado.
Olá Mercedes!
Infelizmente, a loja não aceita pedidos de cashback perdido e não nos informa o motivo da perda. Creditamos a você um bônus parcial com nossos próprios fundos. Infelizmente, sem remuneração não podemos recompensar o reembolso total. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente.
Uma saudação,
a equipe LetyShops
Fiz uma encomenda em que tiveram de me reembolsar 30€ e apenas me reembolsaram 15€. Ao falar com eles, disseram-me que ficaram sem dinheiro e que não podem dar-me a minha outra metade. Exijo a parte que me falta ou faço reclamação
Olá!
Compreendemos seus sentimentos como usuário e que você contava com o reembolso total, mas creditamos uma parte do reembolso e não temos a oportunidade de creditar mais. Esperamos que os conselhos que o nosso agente lhe deu sejam úteis nas suas próximas compras.
Uma saudação,
a equipe LetyShops
Parece-me ruim que nós que vivemos nas Ilhas Canárias não nos dê cashback e se não, alguém me explique, obrigado
Olá, Sheyla!
Nós entendemos você perfeitamente. Infelizmente, por motivos técnicos, o cashback desta loja não está disponível nas Ilhas Canárias. Esperamos que esta situação mude em breve.
Saudações!
A equipe LetyShops
Olá, assim como meus colegas do AliExpress aparece na hora, mas coincidentemente não aparece no Media Mark. 5 euros de indemnização porque não podem pedir o meu cashbank de 17,35.
Olá Juan.
Pedimos desculpas pela experiência de compra desagradável. Agora a loja não aceita pedidos de cashback perdido, mas agradecemos muito que você compre conosco e, por isso, já creditamos um bônus parcial em seu saldo.
Uma saudação,
a equipe LetyShops
uma fraude, no dia em que "supostamente" deram mais Cashback, numa compra de 300€, coincidentemente não aparece, mesmo enviando screenshots onde se vê que está activo e que a encomenda, (com número de ordem de compra no captura) indicando que não o encontraram e que, não podendo solicitá-lo à empresa, compensam com 5€. Mesmo assim, eles lhe enviam um e-mail para que você informe os passos que seguiu, caso não tenha seguido as condições. Mas você fica sem dinheiro.
Boa tarde, Sara!
Em primeiro lugar, gostaríamos de lhe dizer que nós, tal como você, estamos interessados na acreditação automática, pois só neste caso recebemos a nossa comissão.
Nosso agente escreveu a você os possíveis motivos para a perda do reembolso e creditou parcialmente o reembolso. Esperamos que esse bônus o anime um pouco.
Uma saudação,
a equipe LetyShops
uma encomenda de 1099 e dão-me 5 euros, ainda por cima naquele dia o cashback foi maior, se for um problema que acontece com o mediamarkt retire ou avise-me. Além disso tive que solicitar o cashback, nem foi automático.
Olá!
Em primeiro lugar, queremos pedir desculpas. Como não recebemos a comissão do seu pedido e não podemos recuperá-la, não temos a oportunidade de compensá-lo integralmente. Pagamos a você uma parte do reembolso de nossos fundos.
Uma saudação,
a equipe LetyShops
Fiz várias compras em lojas diferentes no dia em que descobri o letyshop. O único que me deu problemas foi o Mediamarkt. Finalmente não me deram nenhum Cashback (mais de 11€ correspondiam-me) e a letyshop compensou-me com 4€... Lixo
Olá, Gonçalo!
Lamentamos muito a situação ocorrida, mas não conseguimos entrar em contato com a loja para recuperar seu reembolso. E como não podemos recuperá-lo na loja, não podemos creditar a você o reembolso total. Esperamos que o bônus parcial o anime um pouco.
Uma saudação.
A equipe LetyShops
Foi a primeira vez que usei o LetyShops e acho que será a última: não só não me atribuíram o cashback e tive que reivindicá-lo, mas a resolução é que me deram 5€ numa compra de 1.035€. Ou seja, menos de 0,5% de reembolso em vez dos 2,5% anunciados publicamente (quando eu não usei códigos de desconto ou cupons).
Olá Jose!
Pedimos desculpas pela experiência desagradável. Como não recebemos nenhuma comissão pela sua compra e não temos como reivindicá-la, pagamos a você um bônus parcial com nossos fundos. Sabemos que este não é um bônus completo, mas esperamos que te anime um pouco.
Uma saudação,
a equipe LetyShops
Uma fraude total para uma compra de 500 e dão-me 3€ de qualquer forma, publicidade enganosa isto é do tribunal de serviço e olha que fiz os passos tal como dizem... Não comprarei mais aqui e os comentários noutros sites será negativo
Olá Jose!
Lamentamos que sua experiência tenha sido desagradável. Infelizmente, como foi utilizado um cupom na sua compra, o que contraria as condições da Media Markt, o cashback não foi registrado automaticamente. Para melhorar um pouco a sua experiência, creditamos o bônus parcial.
Uma saudação,
a equipe LetyShops
funciona bem e deixa muito cashback