Não voltarei a comprar na Media Mark aqui por aqui, porque te dão um cashback de 6,75% e depois não admitem e rejeitam e depois de provarem que comprei por aqui uma compra de 259€ me dão um bônus de cerca de 3 euros porque a Media Mark não aceita meu reembolso.. desastroso
Olá!
Compreendemos sua decepção e lamentamos que você se sinta assim. Sempre tentamos ajudar nossos usuários, mas nem sempre temos a oportunidade de compensar integralmente o cashback perdido.
Creditamos um bônus parcial em seu saldo para agradá-lo um pouco e, além disso, nosso agente compartilhou com você recomendações para evitar que essas situações aconteçam no futuro. Esperamos que sejam úteis em suas próximas compras.
Fiz uma compra de 1.377 euros que tinha um cashback de 1,65%, que seriam 22,72€ e no início nem reconheceram o cashback, tive que reclamar e passados alguns dias mostraram-me 11,36€ de pendências reembolso, apenas metade. Não entendo por que, não cabe em nenhum dos outros % de cashback que existem.
Olá!
Infelizmente, não recebemos a comissão do seu pedido de nossos parceiros. Portanto, creditamos a você um bônus parcial, que esperamos que o deixe um pouco feliz.
Desastroso. Fiz duas compras, uma por 3.900€ e outra por 2.850€. Nunca reconheceram o cashback e a única solução da LS é oferecer-me 15€ de consolação, quando o correspondente era +250€ de cashback. Com grandes quantias, ninguém é responsável. Desastroso
Olá!
Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado. Infelizmente, o Media Markt não aceita pedidos de esclarecimento sobre o motivo da perda do cashback.
Creditamos a você o bônus parcial máximo possível com nossos próprios fundos. Esperamos que os conselhos que o nosso agente lhe deu sejam úteis nas suas próximas compras.
mediamarkt geralmente é muito lento em devolver cashback
Não me devolveram o reembolso dos 1.199 euros gastos no Media Markt.
Olá,
Já creditamos a você o bônus parcial de nossos fundos. Esperamos que os conselhos que a nossa agente Julia lhe deu sejam úteis nas suas próximas compras.
Esperei para escrever o comentário até que eles me creditassem o reembolso. Menos de 1 mês após a minha compra, deram-me um reembolso de 30 €. Dicas para não perder seu cashback, que você deve seguir: -Eu uso o navegador Chrome no meu MacBook. Excluir histórico, coloquei últimos 7 dias. -Abra LetyShops, aceite cookies. Clique para ir para a loja Media Markt. -Aceite todos os cookies do Media Markt. -Importante: Adicione o produto ao carrinho assim que o cashback for ativado, se já o tinha no carrinho corre o risco de o cashback não aparecer. -Faça a compra. Tive muito medo de perder meu cashback mas é uma das lojas que funciona melhor.
Obrigado por compartilhar sua experiência, Javier! ❤
Mentirosos, eles não cuidam do reembolso. Eles deveriam ser removidos daqui.
Olá!
Desculpe pelos transtornos. Para investigar minuciosamente o caso, escrevemos para o e-mail vinculado à sua conta. Por favor nos responda, estamos aguardando.
Uma saudação,
a equipe LetyShops
Deixo também o meu caso porque vejo que eles agem da mesma forma com todos os usuários e para conseguir que todos removam este aplicativo por fraude. Compro um iPhone pelo aplicativo do Mediamarkt com cashback de 12%. Quando não aparece, dou a opção que eles te dão para isso e a resposta da Letyshop é que a loja “não está preparada para atender” e eles se esquivam de qualquer responsabilidade dizendo que o cashback “está perdido” e por isso compensam você com uns insignificantes € 10 que não é nem a terceira parte que eles têm a obrigação de lhe dar, pois como usuário você comprou através do aplicativo deles justamente para receber o referido reembolso. Conselho!!! Faça reclamação do consumidor, pois ele não atende aos critérios estabelecidos e não compra pelo aplicativo.!!!!
Olá, Saray!
Compreendemos perfeitamente o seu descontentamento, mas como o nosso agente lhe explicou, a loja não aceita reclamações e, como não recebemos a recompensa, não podemos pagar-lhe o valor total do reembolso.
Lamentamos profundamente qualquer inconveniente e agradecemos a sua compreensão.
Uma saudação,
a equipe LetyShops
Uma verdadeira farsa... Comprei um Mac aqui só pelo cashback. Também teve lucro e foi de 12%. Segui exatamente os passos para ter certeza de que não houve erros. Mesmo assim, Letyshops dá a desculpa de que o Media Markt diz que o cashback perdido não pode mais ser recuperado e só me paga 10e... Se eu fizer isso através do Letyshops, este é quem deve resolver ou compensar os problemas, claro que não . sendo 10e muito superior ao valor devido. Os pedidos são inúteis porque repetem a mesma coisa continuamente, o que faz você se sentir ainda mais desamparado.
Olá Mercedes!
Infelizmente, a loja não aceita pedidos de cashback perdido e não nos informa o motivo da perda. Creditamos a você um bônus parcial com nossos próprios fundos. Infelizmente, sem remuneração não podemos recompensar o reembolso total. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente.
Uma saudação,
a equipe LetyShops
Fiz uma encomenda em que tiveram de me reembolsar 30€ e apenas me reembolsaram 15€. Ao falar com eles, disseram-me que ficaram sem dinheiro e que não podem dar-me a minha outra metade. Exijo a parte que me falta ou faço reclamação
Olá!
Compreendemos seus sentimentos como usuário e que você contava com o reembolso total, mas creditamos uma parte do reembolso e não temos a oportunidade de creditar mais. Esperamos que os conselhos que o nosso agente lhe deu sejam úteis nas suas próximas compras.
Uma saudação,
a equipe LetyShops