Péssima gestão tanto da IKEA como da Letyshop, depois de perder o meu cashback pela primeira vez, fiz uma segunda compra na qual o meu cashback também não aparece, que coincidência nesta loja todo o cashback foi perdido
Olá, Cíntia!
Em primeiro lugar, queremos pedir sinceras desculpas por qualquer inconveniente que esta situação tenha causado. Por algum motivo, não recebemos compensação pelas suas compras. Para saber, entramos em contato com os parceiros. Nossa agente Júlia está acompanhando o caso e fará o possível para ajudá-lo.
Uma saudação,
a equipe LetyShops
Não sei como podem esperar tanto tempo para que o Cashback seja creditado, 6 meses!!! por alguns euros... É uma pena
Olá Sílvia!
Pedimos desculpas pela experiência desagradável. Sabemos que a espera pelo reembolso é um pouco longa, mas não podemos influenciar pois depende dos nossos parceiros.
Uma saudação,
a equipe LetyShops
mais um cashback rejeitado depois de esperar muito tempo... uma coincidência da vida com aumento do cashback. Sigo sempre as regras...não sei quantas críticas negativas já dei sobre a IKEA...mais de três pelo menos...uma pena
Olá!
Pedimos desculpas pela experiência desagradável. Infelizmente, recebemos uma resposta negativa dos parceiros em relação à sua solicitação, por isso a solicitação foi rejeitada. Para animá-lo um pouco, pagamos o reembolso com nossos fundos.
PS Por favor, tente fazer seu próximo pedido na IKEA a partir de um dispositivo diferente como experiência.
Boas festas!
Uma saudação,
a equipe LetyShops
Parece-me muito mau que só se aplique ao território peninsular e às ilhas, como sempre, discriminadas. Nós também consumimos! Serviço terrível.
Fiz uma compra com o cashback aumentado para 7, que coincidência que agora tenho que esperar 3-4 meses por uma resposta!!!! Que forma de fraude, certamente estou muito infeliz.
Olá!
Pedimos desculpas pela experiência desagradável. Recorremos aos nossos parceiros para reclamar o seu cashback e enquanto aguardamos a sua resposta, pedimos que faça as suas próximas compras utilizando um dispositivo diferente, como um computador.
Uma saudação,
a equipe LetyShops
Junto-me aos comentários negativos em relação à Ikea. Letyshop é sempre muito bom, mas fiz uma compra na Ikea por mais de 1000€ com o cashback aumentado e… surpresa!!! Não aparece. Tive que abrir um caso e agora tenho que esperar 3-4 meses.
Olá!
Por favor, pedimos desculpas pelo transtorno causado. Já estamos investigando o caso e pedimos que aguarde até que os representantes da loja nos respondam. Nosso agente monitorará sua solicitação e o ajudará em caso de qualquer problema. Esperamos pela sua compreensão.
Uma saudação.
A equipe LetyShops
3 compras já sem cashback, sendo uma delas uma compra de bastante valor. Na Letyshops de menor valor recebi o cashback. É muito ruim para a Ikea, que eles não ofereçam um serviço do qual não vão cuidar.
Olá!
Pedimos desculpa pela situação ocorrida, as situações de perda de cashback também não são agradáveis para nós. Para resolver o problema, já contactámos os nossos parceiros e esperamos obter uma resposta positiva em breve.
Uma saudação,
a equipe LetyShops
Comprar na Ikea com Letyshops é inútil. 3 compras e nenhuma funcionou. Um com uma disputa e eles também não resolveram nada para mim. Neste terceiro, acabei de abrir um pedido porque também não me foi creditado nada. Melhor usar outros aplicativos de cashback para Ikea
Olá Álvaro!
Lamentamos muito que você tenha tido uma experiência negativa com a IKEA. Sua primeira solicitação foi confirmada pelos parceiros, você já tem o cashback no seu saldo. Quanto a um novo, iremos enviá-lo aos representantes da loja para análise. Esperamos que sua resposta seja positiva e que não ocorram novamente incidentes com suas compras.
Uma saudação.
A equipe LetyShops
Parece-me discriminatório não enviar para as Ilhas Canárias
Olá Raul!
Esperamos que as condições sejam alteradas um dia.
Uma saudação,
a equipe LetyShops
e somando...mais compras sem o cashback aparecer...uma pena...com aumento do cashback...que "estranho"...se a loja não atender as condições deveriam retirar da letyshops e não desperdicem seu tempo clientes, sério.
Olá!
Primeiramente queremos pedir sinceras desculpas pela situação ocorrida. Investigaremos minuciosamente a situação e esperamos poder corrigi-la o mais rápido possível.
Uma saudação,
a equipe LetyShops