Compre na loja Цитрус UA com cashback em Portugal
Кешбек не нараховується:
- за передзамовлення;
- якщо в замовлення були внесені зміни (номер телефону, місце доставки, переоформлення тощо);
- при використанні програми лояльності "Цитрус Обмін";
- при частковій оплаті бонусами магазину;
- якщо замовлення було оформлене через оператора Служби підтримки;
- при оформленні через bu.ctrs.com.ua/;
- при оплаті від юридичної особи;
- за замовлення, оформлені через мобільний додаток Цитрус UA.
Кешбек нараховується тільки за замовлення з регіонів, в які магазин доставляє замовлення.
Avaliações sobre Цитрус UA (114)
Por isso, só publicamos avaliações clientes reais.
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- Índia
O reembolso não foi confirmado nos últimos 3 meses.
Olá, Alexandre!
Obrigado pelo comentário. Temos o prazer de anunciar que o reembolso do seu pedido já foi creditado no saldo automaticamente de acordo com os dados da loja Citrus UA.
Se você tiver perguntas adicionais, entre em contato. Tenha um bom fim de semana!
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Rapidamente, com eficiência, tudo é ótimo.
27/01/2017 Comprei um MacBook. Como resultado, após um mês, o reembolso não foi creditado, mas rejeitado. Mais um mês se passou e o suporte técnico da Letishops também não resolveu o problema. Em geral, eu não recomendo Citrus ou Letishops!
Boa tarde, Vlad!
Obrigado pelo seu feedback. Na verdade, o reembolso do seu pedido diminuiu.
A confirmação e rejeição do cashback ocorre automaticamente com base nos dados que a loja nos envia. O reembolso de uma encomenda pode ser rejeitado se, após o seu registo, forem efectuadas alterações à encomenda, nomeadamente: uma parte da encomenda foi resgatada, a posição das mercadorias na encomenda foi alterada, o método de entrega da encomenda e outros alterar. Você também precisa fazer um pedido em uma sessão do navegador e cumprir as regras para fazer compras com cashback: https://letyshops.ru/pravila.
Escrevemos uma solicitação ao gerente da loja apropriado, que é responsável pela cooperação com a loja Citrus UA, a fim de entender o motivo da rejeição e estamos aguardando uma resposta junto com você. Infelizmente, nenhuma resposta foi recebida ainda. O atraso deve-se ao facto de não cooperarmos diretamente com todas as lojas / serviços, mas sim através de programas especiais, pelo que a comunicação fica um pouco mais complicada.
Vlad, pedimos ao seu que espere um pouco mais. Pela nossa parte, prometemos que faremos o nosso melhor para resolver o problema a seu favor.
Nós realmente esperamos pela sua compreensão. Tenha um bom dia!
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Encomendei um smartphone em 19/02/2018, mas ainda não houve cashback, pois na conta pessoal o pagamento está a ser processado. Embora o smartphone já seja recebido há muito tempo.
Hello Vasily!
Obrigado pelo seu feedback.
Lamentamos que você tenha enfrentado tal situação e o reembolso não tenha sido exibido em sua conta pessoal. Para o ajudar nesta situação, criamos um recurso através da secção "Ajuda" da sua conta pessoal.
Ficaremos muito gratos a você por sua ajuda. Estamos aguardando suas informações.
Tenha uma semana produtiva!
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Quase 2 meses se passaram, o reembolso não foi creditado.
Olá Mark!
Obrigado pelo seu feedback! De acordo com nossas informações, a loja ainda não nos deu uma recompensa por este pedido, então o reembolso está pendente no valor de 0 rublos.
Provavelmente, a loja não oferece uma recompensa pelo produto que você comprou. Verifique novamente na tabela se os fundos estão sendo creditados para esta categoria de bens. Se sim, não deixe de nos contatar, tentaremos ajudar.
Ficaremos gratos por seus comentários.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Reembolso creditado !!! Obrigado à equipe de suporte que ajudou com dúvidas com esta loja. A menor mudança no pedido (por exemplo, eu mudei a cor do telefone) e o gerente cria um novo pedido e eles não dizem isso a você, e se você não rastreá-lo, o reembolso naturalmente não será creditado. Além disso, após o término do período de crédito do cashback, ele foi exibido apenas graças ao serviço de suporte e ao meu contato com a tela de impressão em anexo confirmando o meu pagamento pela mercadoria.
2 pedidos, de diferentes computadores, de diferentes navegadores, e o acúmulo de Letishops (Obrigado à equipe Letishops, que trabalha rapidamente e resolve o problema de forma justa!
Hmm, eles realmente reduziram o cashback ... tal loja no forno ... Embora, provavelmente, todos esses serviços tenham começado a reduzir o cashback. Primeiro eles foram fisgados, mas agora eles pagam 1% cada e se alegram ...
Bom dia, Andrey!
Obrigado pelo seu feedback. A taxa de reembolso mudou devido a uma redução na remuneração que recebemos da loja Citrus por seus pedidos. Estabelecemos a percentagem máxima possível para que as suas compras sejam mais rentáveis e pode sempre contar connosco. Porém, gostaríamos de chamar sua atenção para o fato de que as taxas de reembolso continuarão a aumentar para códigos e status Lety.
É muito importante para nós desenvolvermo-nos, para vos surpreender com algo interessante e para não perdermos a confiança de que cumprimos todas as obrigações que assumimos para com os nossos utilizadores.
Agradecemos por você ter feito pedidos através de nosso serviço por tanto tempo.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Retiro meu comentário. O reembolso é creditado, tudo está em ordem.
Fiz 5 pedidos diferentes em momentos diferentes: iPhones (3pcs), relógios, etc. ... nenhum pedido foi contabilizado, embora os pedidos tenham sido pagos e recebidos há muito tempo. Citrus cria Letishops para publicidade. Não existe tal coisa com um outlet e outros sites, tudo está claramente carregado.
Olá Andrei!
Obrigado pelo seu feedback. É uma pena que o reembolso do seu pedido não tenha sido corrigido automaticamente.
Para resolver o problema, crie um recurso para nosso serviço de atendimento. Você pode fazer isso por meio da seção "Ajuda" da sua conta pessoal.
Com certeza tentaremos entender a situação atual e ajudar.
Estaremos aguardando sua solicitação.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
