Compre na loja Casa del Libro ES com cashback em Portugal

Se o reembolso for multiplicado, será difícil para eles aceitá-lo. Tive que reclamar uma vez e desta segunda vez ainda estou esperando depois de um mês, eles não reconhecem mesmo que eu tenha fornecido uma captura de tela com a compra e o cashback ativado. Não sei por que oferecem lojas que não cumprem. Se você fizer a compra diretamente no site deles, obviamente não há problema.

Sempre que o percentual de cashback for maior, há problema com o pedido se for feito através do Letyshop, porém o mesmo não acontece diretamente do site deles. Parece que eles não querem que você faça o pedido pelo aplicativo para evitar o reembolso.

Até agora não tive problemas com a livraria, mas desta vez tive. Fiz meu pedido pelo App letyshop como sempre, só que dessa vez para retirar na loja porque era para a necessidade da minha filha para que o pacote não chegasse com ela em casa. Acho que eles aumentaram o cashback naquela época. Bem, a primeira coisa é que não recebo cashback pendente e a segunda coisa é que cancelam meu pedido sem avisar porque dizem que não há estoque na loja de retirada. O que a princípio me parece ridículo porque eles têm um armazém e se faltar alguma coisa podem mandar para a loja que quiserem. Fazendo-me perder tempo e ter que encomendar novamente, desta vez encomendo em casa para ter certeza de que há estoque e não cancelam novamente. Pois bem, peço novamente através do App letyshop e o cashback não está pendente novamente, já recebi o pacote há dez dias ou mais e hoje ganhei um bônus letyshop porque o fornecedor não creditou quando foi feito com as condições para reembolso. Bom para a letyshop por responder com o bônus, mas muito ruim para a livraria

No dia 26 de julho faço uma encomenda de oitenta euros em livros escolares. Até hoje o pedido está incompleto. Conversamos com a loja e são todas desculpas e me dizem que o melhor é fazer um novo pedido do livro desaparecido. Então já perco o desconto de 14'19 que havia acumulado. Mas não perco um livro, perco tudo. Parece terrível da parte deles. Não tenho mais contas e pago mais pelos livros do que em qualquer outra papelaria. Um zero para La Casa del Libro nesta ocasião.

Casa do livro sempre com suas armadilhas para não dar o cashback correto. Gasto 65,30 euros, eles dividem em duas partes porque é assim que lhes parece, uma de 51,20 euros que cabe no dinheiro que pedem para que possamos receber o cashback máximo e a outra parte de 14,10. Adivinhe de qual parte eles me deram a porcentagem correspondente de Cashback? 0,99 aparece no letishop. Já solicitei uma reclamação.

Desde 26 de julho esperando um livro escolar????? Você não tem culpa, mas A Casa do Livro é fatal. Além disso, eles não oferecem uma solução. Eles dizem para você cancelar seu pedido e fazer um novo. Desculpe? e entro em outra lista de espera e também perco o desconto. Muito mal. Você já tem uma reclamação na loja.

Para Letyshops 5 estrelas, para a Book House nem tanto. Quando o cashback é normal, eles não me dão problemas e o mais tardar no dia seguinte o cashback é refletido, mas da última vez que levantaram não me deixaram fazer a compra se eu fizesse a transição do Letyshops. No final a Letyshops deu-me a solução, muito rapidamente e com um excelente serviço, obrigado!

Cashback alto na Casa do Livro é sinônimo de não aparecer para você. Já uso as letyshops há muito tempo e é perfeito, mas tem lojas que só quando tem cashbacks mais altos... não aparecem. Uma pena. Não acho que seja um problema das letyshops, mas das próprias lojas. Espero que resolvam para mim... Comprei os livros lá pelo cashback, senão não teria comprado lá.

EDIÇÃO DE REVISÃO atualizada: atendimento ao cliente letyshops em dez, como sempre. Em poucos dias eles me deram uma solução. Obrigado!