* lista das lojas que não fornecem cashback.
* Para lojas nao afiliadas e seus produtos que não estão participando do programa de afiliados do AliExpress, o cashback será de 1% independente da categoria.
Encomendei um produto, mas não há reembolso ((
Olá!
Obrigado pelo seu feedback!
Teremos o maior prazer em ajudá-lo a descobrir o motivo de não cobrar o reembolso de um pedido. Ao mesmo tempo, não podemos passar sem a sua ajuda. Por favor, responda ao apelo que foi criado através de sua conta, seção "Ajuda".
Esperando por uma resposta :)
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Há dois dias fiz alguns pedidos, desde então nenhuma informação sobre cashback.
Boa tarde, Alexandre!
Obrigado pelo feedback.
Teremos o maior prazer em ajudá-lo a entender os motivos para não cobrar o reembolso do pedido. No entanto, não podemos ficar sem a sua ajuda. Responda à solicitação criada por meio de sua conta na seção "Serviço de atendimento".
Estamos esperando uma resposta :)
Sinceramente,
a equipe LetyShops
Fiz vários pedidos para o Aliexpress, mas não tem cashback, sempre foi creditado imediatamente, e depois do Reveillon algo não é.
Albina, boa tarde!
Obrigado por relatar a situação.
Queremos ajudá-lo a descobrir por que isso aconteceu. Um ticket # 1528542 para o serviço de atendimento já foi criado a partir de sua conta. Responda a este apelo.
Tenha um bom dia!
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Dia bom. Bom aplicativo e serviço, mas recentemente o cashback parou de contar. Mas a equipe de suporte ajudou a resolver esse problema.
está tudo bem, só que eles pesam muito em antecipação e em lojas como Komfi, Kyivstar, etc. pesar por meses
Dia bom!
Obrigado pelo seu feedback.
Estamos felizes que você goste de nosso serviço.
Relativamente ao reembolso de encomendas, que é apresentado com o estado "Pendente".
O fato é que os parceiros precisam de tempo para entregar pedidos, processar informações e transferi-las para o nosso sistema. Cada loja leva um tempo diferente para concluir este processo.
Para informar aos nossos usuários quando esperar que o cashback seja creditado no saldo, postamos informações sobre o tempo médio (para algumas lojas também o máximo) para crédito de cashback na página de cada loja.
Além disso, para sua conveniência, em sua conta pessoal, você pode ver a data aproximada (ou máxima) para creditar o cashback por pedido. Para fazer isso, mova o cursor do mouse sobre o ponto de interrogação próximo ao status "Pendente".
Se todos os prazos já passaram, não deixe de escrever para o nosso serviço de atendimento. Teremos o maior prazer em ajudar.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
1 estrela é demais. instalado 5.01 após 13h. registrado. no Ali para fazer uma compra - para verificar se funciona. e então uma vez e só há o histórico da transição e não há histórico de compras. e, portanto, não haverá reembolso. e eles também escreveram que o reembolso é de 30% (mas não é sobre isso). não adianta entrar em contato com este cantor.
Olá!
Obrigado pelo comentário.
Lamentamos que o reembolso do seu pedido não tenha sido registrado automaticamente.
Para resolver o problema o mais rápido possível, criamos um caso de administrador em seu nome. Informe o gerente sobre a situação com mais detalhes para que possamos ajudá-lo com mais rapidez.
Como bônus pelo cadastro, após a ativação da conta, todos os usuários recebem uma conta Premium por 7 dias. Ele não dá o reembolso de 30% do valor do pedido, mas aumenta a taxa básica em 30%.
Por exemplo, se em uma loja a taxa normal de reembolso é de 5%, levando em consideração a conta Premium, você será cobrado 5% + 1,5% (30% de 5) = 6,5%.
Ansioso por sua resposta :)
Sinceramente,
Equipe LetyShops
fez pedidos ontem, mais de um pedido não recebeu uma notificação para reembolso
Dia bom!
Obrigado pelo seu feedback!
Gostaríamos de ajudar a entender esta situação. Uma chamada para o serviço de atendimento foi criada a partir de sua conta. Para responder a um apelo, vá para sua conta pessoal, seção "Ajuda".
Nós ficaremos felizes em ouvir de você :)
Sinceramente,
Equipe LetyShops