* lista das lojas que não fornecem cashback.
* Para lojas nao afiliadas e seus produtos que não estão participando do programa de afiliados do AliExpress, o cashback será de 1% independente da categoria.
Olá!
Obrigado pelo seu feedback! Depois de fazer um pedido na loja online após trocar de nosso serviço, o reembolso deve ser exibido em sua conta pessoal dentro de 24 horas.
Se, ao fazer um pedido, foram observadas as regras para compras com cashback: https://letyshops.ru/pravila, e o cashback não foi registrado, deixe um pedido na seção "Ajuda" da sua conta pessoal. Os gerentes de atendimento ao cliente tentarão entender e ajudá-lo com esse problema.
Se você tiver dúvidas ou sugestões sobre o trabalho do nosso serviço, entre em contato conosco. Tenha um bom dia!
Muitas felicidades,
Equipe LetyShops
Olá, Sergey!
Obrigado pelo seu feedback. No momento, é possível comprar com cashback usando o aplicativo móvel Aliexpress. Para fazer isso, você precisa entrar em nosso site a partir de um navegador móvel e ir ao site da loja. O sistema irá redirecioná-lo automaticamente para o aplicativo móvel instalado em seu dispositivo.
Você pode aprender mais sobre esse algoritmo aqui: https://letyshops.ru/aliapp
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Equipe LetyShops
Olá, Tatyana!
Obrigado pelo seu feedback! O processo de confirmação da encomenda e crédito de cashback é automático, e assim que a loja enviar a respetiva confirmação, o seu estado passa para “Inscrito”. O tempo de creditação é necessário para que a loja tenha total certeza de que você não irá devolver a embalagem, para o processo de confirmação do pedido e outros atrasos técnicos que possam surgir.
Cada loja tem um determinado período durante o qual as informações do pedido são processadas. O tempo máximo de espera para reembolso na loja Aliexpress é de 60 dias. Você pode ver a data de confirmação aproximada em sua conta pessoal na seção Pedidos e finanças, passando o mouse sobre o ponto de interrogação oposto ao status do pedido.
Se o período máximo de espera para seus pedidos já expirou, escreva-nos anexando uma captura de tela do pedido da conta pessoal da loja, tentaremos ajudá-lo a resolver este problema.
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Equipe LetyShops
Olá Andrei!
Obrigado pelo seu feedback! Normalmente, o reembolso é exibido em sua conta pessoal dentro de 24 horas a partir do momento do registro. Se o reembolso não foi exibido, é provável que extensões de terceiros tenham afetado nosso link de afiliado ou o pedido não foi feito levando em consideração as regras para compras com reembolso: https://letyshops.ru/pravila
De acordo com os dados da sua conta pessoal, este problema já foi resolvido a seu favor.
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