* lista das lojas que não fornecem cashback.
* Para lojas nao afiliadas e seus produtos que não estão participando do programa de afiliados do AliExpress, o cashback será de 1% independente da categoria.
Não sei por que você não foi creditado com dinheiro de volta, recentemente coloquei alguns produtos no aliexpress, então após o pagamento eu vi quantos foram creditados a mim. tudo funciona, você só precisa funcionar corretamente com o programa.
Boa tarde, Já fiz três compras no TMALL seguindo o link recomendado, mas não há cashback para nenhum pedido. (((
Boa tarde, Irina!
Obrigado por nos escrever. O reembolso para encomendas da categoria TMALL é fixado no prazo de 15 dias a partir da data de registo. Depois de analisar suas conversões, notamos que ainda não se passaram 15 dias desde que a compra foi feita.
Irina, não se preocupe, o reembolso definitivamente aparecerá na sua conta.
Caso isso não aconteça, avise nosso serviço de atendimento. Os caras vão ajudar a resolver o problema.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
com o método descrito, vá para ios - “baixe novamente mesmo se o aplicativo estiver instalado”, o cashback não é cobrado.
Dia bom!
Obrigado pelo seu feedback. Depois que você escreveu um comentário, fizemos outra compra na loja Aliexpress e o reembolso foi registrado com sucesso.
Criamos um recurso de sua conta com perguntas esclarecedoras que ajudarão você a entender o motivo do não acúmulo. Por favor, responda ao apelo.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Novamente, o reembolso não foi creditado. Provavelmente já são 3 ou 4 mensagens. Eu pensei que tudo estava corrigido.
Dia bom!
Obrigado pelo seu feedback. Dmitry, é extremamente importante para nós ajudar a resolver a situação atual, mas precisamos da sua ajuda. O gerente de atendimento aguarda sua resposta aberta.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Comprei um prêmio. Fiz um pedido e o dinheiro de volta não foi creditado 30 por cento, mas 3,9. Não compre na pequena.
Dia bom!
Obrigado pelo comentário. O fato é que uma conta Premium dá cashback não 30% do valor do pedido, mas aumenta a taxa básica em 30%.
A taxa de reembolso máxima possível na loja Aliexpress é de 3%, incluindo Premium, você será cobrado 3% + 0,9% (30% de 3) = 3,9%.
30% do valor do pedido, com toda a nossa vontade, não podemos fornecer a você, pois nós mesmos não recebemos tal remuneração das lojas.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Parei de ir direto para o aplicativo, ele só vai para o site.
Dia bom!
Obrigado pelo seu feedback. Na verdade, há um problema ao alternar para o aplicativo Aliexpress para dispositivos iOS. Mas, já encontramos uma forma de fazer uma compra no aplicativo da loja e obter o cashback. Descrito com mais detalhes aqui: https://help.letyshops.ru/hc/ru/articles/360000736765.
Se precisar de ajuda - escreva. Tenha um bom dia!
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Em 18/03/2018, foi feito um pedido no valor de 12.000 rublos para o aliexpress através da Letyshops, mas não há cobrança para este pedido. O pedido foi recebido e confirmado.
Olá!
Obrigado pelo seu feedback.
A perda de cashback pode ser influenciada por vários fatores, incluindo: o trabalho de extensões de terceiros no navegador, programas antivírus que bloqueiam a transição de nosso serviço, visitar outras fontes ao fazer uma compra, ajustar o preço pelo vendedor ou a falta de transição do nosso serviço.
Para uma consideração detalhada da situação, criamos um apelo ao serviço de atendimento em seu nome. Você pode se familiarizar com ele e dar uma resposta na seção "Ajuda" - "Meus pedidos".
Sinceramente,
Equipe LetyShops
O reembolso não foi creditado, embora eu o tenha ativado.
Olá Artem!
Obrigado por escrever.
Como regra, o reembolso é exibido na sua conta ao longo do dia, para pedidos da categoria Tmall - 15 dias.
Para compreender a situação atual e controlar o acúmulo de cashback, criamos um recurso em seu nome. Você pode responder à solicitação na seção "Ajuda", na guia "Minhas solicitações".
Vamos esperar por informações suas.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Toda vez que você tem que implorar por cashback. novamente não há nada. 4 pedidos
Boa tarde, Alice!
Obrigado pelo comentário. De acordo com nossas informações, você não tem ligações para o serviço de atendimento. Entramos em contato com você anteriormente para entender o motivo da perda de reembolso e para ajudar a evitá-la no futuro, mas, infelizmente, não recebemos uma resposta. Forneça informações sobre os pedidos perdidos, ajudaremos a resolver o problema.
Sinceramente,
Equipe LetyShops