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  • se o pedido estiver em status “Esperando pagamento” por mais de 3 dias;
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Сергей Поставельский
01.12.2019
A entrega mais rápida de toda a história das minhas compras no "Ali" !!! To Eagle em 8 dias !!!
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Алексей
01.12.2019

Nem sei o que dizer, se fiz um pedido antes, estava tudo bem antes das vendas, então os pedidos para 11,11 e Black Friday são geralmente tristes, as compras não se refletem na conta pessoal, mesmo que todas as condições sejam atendidas! O que posso dizer, encomendei o telefone 10.11 - e esta compra também não se reflete! Parece-me que devido ao grande volume de compras dos compradores, eles decidiram cortar o lucro adicional para si mesmos, porque nem todo mundo vai se incomodar e escrever para esses apoios. Na Black Friday, verifiquei com uma compra experimental - as compras não são refletidas novamente, então, desta vez, eu compro por meio de concorrentes cujo cashback é refletido sem problemas!

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LetyShops
19.02.2020

Boa tarde, Alexey!

Para resolver o problema, criamos um recurso # 1884558 para o serviço de atendimento. Nossos colegas definitivamente entenderão a situação e ajudarão.

Sinceramente,
Equipe LetyShops

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Aslan
01.12.2019

assim que ele economizou cerca de 500 rublos, ele parou de me deixar entrar em Ali ... e as minas podem ser retiradas de 500 rublos.

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LetyShops
19.02.2020

Dia bom!

O valor acumulado de reembolso no saldo não afeta a transição para a loja de forma alguma :)
Entramos em contato com você para entender e ajudar. Infelizmente, nenhuma resposta foi recebida.

Sinceramente,
Equipe LetyShops

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SVS.1973
01.12.2019

Concordo totalmente com Yuri, recentemente, para obter o reembolso, você precisa escrever para o serviço de suporte. Embora você cumpra todas as condições, um ou dois cashbacks vêm de muitos pedidos, o resto deve ser pedido. Aqui, novamente, apenas três cashbacks de nove pedidos foram dados na venda.

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LetyShops
19.02.2020

Dia bom!

Entendemos que entrar em contato com o serviço de atendimento leva tempo, mas se o reembolso não for exibido na sua conta pessoal, não temos dados do pedido.
Talvez o reembolso não tenha sido exibido erroneamente ou, no entanto, algumas condições não foram atendidas. Criou um apelo na seção "Ajuda" para ajudar. Estamos esperando por sua resposta.

Sinceramente,
Equipe LetyShops

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Osipova_olga1969
01.12.2019

graças à gerente Anna, após enviar a captura de tela ela ajudou com o reembolso

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Сергей
30.11.2019

subestimou completamente a porcentagem de engano completo

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LetyShops
19.02.2020

Dia bom!

Sergey, as taxas de reembolso são definidas com base em acordos com parceiros. Você pode aumentar o percentual usando os códigos Lety que compartilhamos nas redes sociais, bem como usando o programa de fidelidade.

Sinceramente,
Equipe LetyShops

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dtenisoven.nozdrin-1
30.11.2019

Eu também fiz o pedido e eles não me cobraram nenhum dinheiro de volta, cobraram-me apenas pelo vidro do telefone e pelo telefone sobre. um divórcio completo me parece.

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LetyShops
19.02.2020

Olá!

Queremos ajudar a descobrir isso, então criamos um apelo para o serviço de atendimento. Talvez o vendedor de quem o telefone foi comprado esteja na lista daqueles para os quais o reembolso não foi pago. Ficaremos gratos por sua ajuda. Estamos aguardando sua mensagem na seção "Ajuda".

Sinceramente,
Equipe LetyShops

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tema777art15
30.11.2019

Olá, 11.11 Fiz dois pedidos de mais de $ 200, apenas 70 rublos me foram devolvidos de um pedido e o resto parecia ter sumido. Horror. É ainda pior na Black Friday. é impossível ir à loja.

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LetyShops
19.02.2020

Dia bom!

Para descobrir por que o cashback não apareceu, criamos um apelo ao serviço de atendimento. Teremos o maior prazer em receber informações sobre pedidos na seção "Ajuda" - "Meus pedidos".

Antes da promoção, houve dificuldades com a transição para a loja, mas conseguimos consertar tudo antes do início da venda. Recomendamos que você atualize os dois aplicativos.

Sinceramente,
Equipe LetyShops

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Ushatikov
30.11.2019

comprado através deste serviço. após a compra, recebi um reembolso antecipado. Mas após a confirmação de Ali, o reembolso em vôo ainda paira no oddan

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LetyShops
19.02.2020

Olá!

Receber um pacote nem sempre ajuda a acelerar o crédito de cashback. Cada loja precisa de tempo para processar as informações do pedido e transmiti-las para nós. Você pode ver a data estimada de inscrição ao lado do pedido em sua conta pessoal do LetyShops.
Para considerar a situação com mais detalhes, crie um apelo em seu perfil na seção "Ajuda".

Sinceramente,
Equipe LetyShops

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Алексей
30.11.2019

29/11/2019 fez 13 pedidos, nenhum dinheiro apareceu ... Todas essas regras "Chumachechie" dos Letishops foram cumpridas, mas as coisas ainda estão lá ... Recentemente, eles jogaram com Ornitorrinco ... Aparentemente eu também irei alcance o valor da retirada e pare de desperdiçar meus nervos

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LetyShops
19.02.2020

Boa tarde, Alexey!

Vemos que você criou uma solicitação de reembolso perdido. Os gerentes certamente responderão e ajudarão você a entender a situação.
Conhecemos o pedido da loja Utkonos. O reembolso é acumulado à taxa de um usuário regular, uma vez que você já fez pedidos nesta loja antes.

Sinceramente,
Equipe LetyShops

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Юрий
30.11.2019

Infelizmente, recentemente, o cashback de compras deixou de ser creditado, da venda 11.11, após contactar o serviço de apoio, menos da metade do valor que esperava receber foi compensado. Agora, na “Black Friday”, a situação é ainda pior, de um modo geral, nenhum dos pedidos feitos por mim durante estes dois dias foi apresentado cashback. Estou cansado de perder tempo monitorando um número decente de pedidos, verificando o que não foi exibido, o que não foi creditado, escrevendo constantemente para o serviço de suporte (felizmente, embora funcionasse adequadamente até recentemente). Já não vejo razão para trabalhar com um serviço estragado, pois comecei a ter perdas contínuas. Procurarei outras alternativas que funcionem de maneira estável e correta.

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LetyShops
19.02.2020

Yuri, boa tarde!

É uma pena que tal opinião tenha se desenvolvido.
Para receber um reembolso, existem várias condições que devem ser cumpridas. Eles são escritos na página da loja, bem como em nossas regras .
Por exemplo, para que o reembolso seja corrigido durante a Black Friday, é importante fazer uma transferência conosco de 22 de novembro a 4 de dezembro. Só então você poderá coletar cupons, preencher seu carrinho de compras e pagar o pedido.

Também estamos interessados na fixação automática de cashback nas contas dos nossos utilizadores, porque apenas por essas encomendas recebemos uma comissão.

Esperamos que você fique conosco.

Sinceramente,
Equipe LetyShops

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KactusCactus
30.11.2019

É uma pena não ter lido os comentários antes de comprar um telefone no T-mall. Encomendei depois de voar, o valor é de ~ $ 700, não há alterações na conta pessoal Letishops. Talvez eu não tenha estudado cuidadosamente a lista de lojas que participam do cashback. Se alguma coisa, me corrija)

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LetyShops
19.02.2020

Dia bom!

Para receber um reembolso de compras no Tmall, você precisa registrá-los na loja Tmall AliExpess RU apropriada e apenas a partir de um computador. Essas condições podem ser encontradas na página quando você for embora.

Sinceramente,
Equipe LetyShops

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