* lista das lojas que não fornecem cashback.
* Para lojas nao afiliadas e seus produtos que não estão participando do programa de afiliados do AliExpress, o cashback será de 1% independente da categoria.
tudo bem
Excelente
Eu uso o serviço há muito tempo, surgiram problemas e sempre foram resolvidos positivamente, mas não desta vez, no infeliz dia 11 de novembro. Não só o LetyShops estava cheio de bugs, mas na hora do almoço tudo parecia estar restaurado, fiz dois pedidos: um com um produto e paguei imediatamente e o reembolso apareceu, literalmente um minuto depois eu fiz um pedido de 7 posições por quase 14.000 rublos e o reembolso surpreendentemente fez não aparecer, nem imediatamente, nem depois de cinco nem depois de 10 dias. Contactei o serviço de suporte com o meu problema dois dias depois e o serviço de suporte respondeu-me ao fim de 4 dias que estavam muito carregados, não tinha pressa - disse que esperaria, e ontem, perto da meia-noite, perguntaram-me para repetir as imagens do pedido. Mandei para eles e hoje eles mandam esta mensagem: “Infelizmente, o Aliexpress não transferiu a recompensa dos seus pedidos. Não posso dizer o motivo exato, mas isso pode ser devido ao grande número de compradores no dia da venda no Aliexpress . " foram 212 bônus e foram presenteados com tíquetes para o sorteio. É claro que é bom que embora eles não tenham ficado completamente sem compensação, parece-me que é necessário resolver o problema com a plataforma de negociação Aliexpress, uma vez que as condições para compras na plataforma de negociação são cumpridas de acordo com suas regras e os as recomendações do LetyShops também são atendidas. Espero que ainda consiga recuperar o dinheiro perdido.
Dia bom!
Eugene, as situações em que o reembolso não é creditado no saldo dos usuários são desagradáveis para nós.
Infelizmente, o AliExpress não processa reclamações de pedidos perdidos. De fato, as informações sobre a origem da referência podem não ter sido registradas devido ao grande número de pedidos na plataforma AliExpress. Além disso, os motivos podem ser: adicionar mercadorias ao carrinho e usar cupons antes de trocar de LetyShops, ajustes de preços individuais pelo vendedor, trabalho de extensões de terceiros no navegador.
Para que os usuários sintam nosso apoio, adicionamos o bônus ao saldo.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
por que é tarde para cobrar o reembolso
Imram, boa tarde!
Para ajudar a resolver o problema, entramos em contato por meio de sua conta pessoal, seção "Ajuda". Assim que possível, por favor responda.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Fatal, fiz dois pedidos no dia 11/11 e não há reembolso. Estou muito desapontado porque era muito dinheiro
Boa tarde!
Queremos ajudá-lo com este assunto. Por favor, crie uma consulta no serviço de atendimento ao cliente (seção "Ajuda", "Minhas dúvidas"). Estaremos aguardando sua resposta para ajudá-lo o mais rápido possível.
Saudações,
Equipe LetyShops
Ei ! serviço piorou! o cache back está confirmado há muito tempo ou não chega! Anteriormente, o problema foi resolvido positivamente, mas agora apenas correspondência! não há nenhuma informação visual ao confirmar o cache - apenas mensagens! não há transição para a imagem do pedido para ver ao confirmar o pedido! O novo dinheiro foi creditado em tempo hábil após o pagamento! mas com a confirmação do problema!
Dia bom!
Yuri, o cashback é creditado automaticamente assim que os sócios transferem a comissão. Isso leva tempo. Os tempos de espera estão disponíveis na página da loja .
À custa da visualização - apenas no processo;) Se você tiver mais desejos ou ideias, pode compartilhar conosco escrevendo para support@letyshops.com.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
houve ativação, há um tempo de transição, há compras, capturas de tela enviadas, dinheiro e compras não aparecem, escreveu para o serviço, jogou um bônus de 135,26 rublos, mas eu não concordo, porque para o primeiro registro que me foi dado conta premium com retorno de 30%, eu conhecia e ouvia falar da Letishop, não usava cashbacks, considerava uma rotina desnecessária, mas como costumo comprar no Aliexpress, decidi que dinheiro não é supérfluo, bom, isso é a minha primeira experiência até agora, estou à espera de uma resposta, reportei o problema ao serviço, no futuro vou escrever o resultado (
Dia bom!
Obrigado por se juntar a nós;)
A conta premium aumenta a taxa básica de reembolso em 30%.
Por exemplo, se a taxa normal de reembolso na loja é de 3%, levando em consideração a conta Premium, 3% + 0,9% (30% de 3) = 3,9% serão creditados.
Não podemos fornecer 30% do valor do pedido, se desejarmos. Uma vez que nós mesmos não recebemos tal recompensa.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
por que, após as compras em 12 e 14 de novembro, NADA foi exibido no cache
Dia bom!
Vladimir, a fim de entender os motivos da perda de cashback e ajuda, criamos um apelo ao serviço de atendimento. Infelizmente, não recebemos sua resposta :(
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Uma estrela não é AliExpress, mas este serviço de cashback. Em 11.11, começando às 11:00, o aplicativo móvel para a transição não funcionou. Tentei em diferentes dispositivos. E mesmo quando funcionou, nem todos os cashbacks apareceram. Escrevi sobre isso para o serviço de suporte. Resposta: "O AliExpress não nos forneceu informações sobre seus pedidos. Com base na quantidade de pedidos e na perda de reembolso, como não recebemos nenhuma recompensa do AliExpress, o valor máximo de indenização foi creditado no saldo. Entendemos como chateado com esta situação. Espera-se que a maioria dos pedidos de Ali ainda sejam carregados para nós e todos os cashbacks sejam creditados. Talvez o motivo da perda seja devido ao grande número de pedidos que foram feitos durante este período e do lado de Ali, houve problemas técnicos na transferência de informações ou na correção de uma etiqueta que você trocou e comprou conosco. " Não há palavras sobre a sua candidatura, o seu trabalho lhes convém, o que significa que não vão corrigir as “ombreiras”. Anteriormente, não percebia tamanha conivência com os LetyShops, há muito tempo com eles. Mas parece que é hora de dizer adeus :(
Denis, boa tarde!
Pedimos desculpas por não responder ao comentário. Com efeito, no início da venda, o nosso site não funcionava. Fizemos o possível para corrigir isso o mais rápido possível.
Tentaremos evitar que situações semelhantes voltem a acontecer.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Serviço péssimo, fez tudo conforme as instruções, o serviço garante que ali não mandou nada pra eles (claro, não tive oportunidade de verificar, mas não acredito em uma palavra), não mandei não levar a mercadoria propositalmente quando o desconto era mais de 2 mil (foi um erro cardeal) resolvi que esperaria até o vôo ser adiado (o segundo erro, era necessário entrar em contato com outros caches, o sino era anterior de 0,5% ) Bem, a gota d'água foi quando Fly acrescentou não apenas que não havia nada (acho que isso é uma saliva), mas também disseram que não havia transições. Não me importo com seus problemas de software, uso seu cache há muito tempo e não tenho análogos (mas depois que essa mensagem aparecer, porque não quero mais ter negócios com você) retiro meu dinheiro e não pretendo mais suportar sua atitude bestial.
Dia bom!
Nós entendemos que você está chateado. Confie em nós, nós também. Situações de perda de reembolso também são desagradáveis para nós :(
Se a compra não for exibida automaticamente na conta pessoal do nosso serviço, não recebemos nada dos nossos parceiros. É verdade.
Esperamos sinceramente que você continue a cooperar conosco.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
minha primeira revisão nunca foi publicada. Durante as vendas de 12/11, se as condições fossem atendidas, nada me era creditado, nenhuma compra foi exibida.
Boa tarde, Ksenia!
Depois de receber seu primeiro feedback sobre o não acúmulo de reembolso, entramos em contato com você na apelação para resolver o problema. Verifique o e-mail que está anexado à sua conta ou vá para a seção "Ajuda", "Meus pedidos". Estamos aguardando sua mensagem :)
Sinceramente,
Equipe LetyShops