Zaraz po złożeniu zamówienia kwota cashbacku może wyświetlać się nieprawidłowo. Po potwierdzeniu zamówienia cashback jest wyświetlany poprawnie.
Tutaj każdy dzień jest inny. Odkryj ponad 2,5 tysiąca topowych marek i oszczędź do 75%.
Ja niestety dolaczam sie do klientow ktorym nie naliczyl sie cash back…wysylanie wniosku, dolaczanie screenow i czekanie 4 miesiace na odpowiedz. Jest to tutaj frustrujace. Zobaczymy jaka bedzie odpowiedz i czy warto bawic sie w takie rzeczy.
Dzień dobry!
Cashback pojawia się na podstawie informacji od partnerów. Jeśli on się nie pojawił, to znaczy, że coś wywarło na to wpływ.
Widzimy, że nasz specjalista już się z Panią skontaktował i monitoruje rozwiązanie sytuacji.
Zrobiłam zakupy 3 maja i do tej pory nie mam naliczonego cashbacku. Sprawa została już zgłoszona tylko informacja że mam czekać 4 miesiące mnie nie satysfakcjonuje. To miał być cashback 20%, więc nie chodzi o drobniaki.
Cześć!
Twój wniosek jest już u naszych partnerów, czas oczekiwania na odpowiedź od nich około 4 miesięcy.
Po tym, jak otrzymamy informację zwrotną od partnerów, status wniosku zmieni się automatycznie. Możesz go śledzić w rozdziale "Mój cashback".
Poczekam razem z Tobą i będę monitorowała sytuację.
Pozdrawiam.
Cashback czasem nie wskakuję, ale Lety Shops, zawsze sprawnie załatwia sytuację :)
Dzień dobry!
Dziękujemy za opinię.
Staramy się robić wszystko, co w naszej mocy, by użytkownicy byli zadowoleni:)
Zespół LetyShops
Mimo, że cashback się nie naliczył, to reklamacja w tej sprawie została uwzględniona. Dzięki :)
Dzień dobry!
Partnerzy przekazali pozytywną odpowiedź na wysłany wniosek.
Mamy nadzieję, że w przyszłości cashback będzie się pojawiał automatycznie:)
Zespół LetyShops
Witam niestety cashbak za zakupy zalando lounge się nie naliczył to już kolejny raz w przypadku większego zwrotu
Dzień dobry!
Cashback pojawia się na podstawie informacji od partnerów. Kwota zamówienia na to nie wpływa.
Widzimy, że nasz specjalista skontaktował się z Panem w tej sprawie i już zajmuje się jej rozwiązaniem.
Mamy nadzieję, iż taka sytuacja się więcej nie powtórzy.
Zespół LetyShops
Nie polecam zakupów w Zalando, cashback się nie nalicza, po złożeniu wniosku tłumaczenie złamaniem regulaminu. Ale widzę, że to tutaj nagminne.
Dzień dobry!
Widzimy, że nasz specjalista skontaktował się z Panem w sprawie tej sytuacji i wyjaśnił, że doszło do przepisania naszego linku partnerskiego. Coś takiego mogło się wydarzyć przez włączone inne wtyczki lub użycie kodów promocyjnych.
Bardzo prosimy w przyszłości dostosowywać się do zasad dokonywania zakupów z cashbackiem.
Mamy nadzieję, iż podobna sytuacja się więcej nie powtórzy.
Zespół LetyShops
Cashback z aplikacji na telefonie nie zawsze łapie.
Dzień dobry!
Przyczyny niepojawienia się cashbacku mogą być różne np. naruszenie zasad sklepu.
Widzimy, że nasz specjalista skontaktował się z Panem w tej sprawie i wyjaśnia sytuację.
Mamy nadzieję, iż w przyszłości wszystko będzie pojawiało się poprawnie.
Zespół LetyShops