Мінімальна сума замовлення для отримання кешбеку - 299 гривень.
Кешбек не нараховується за замовлення:
- оформлені через розсилку YVES ROCHER UA;
- оформлені через онлайн-версію друкованого каталогу YVES ROCHER UA;
- через мобільний додаток YVES ROCHER UA;
- з використанням офлайн-промокоду.
Złożyłem zamówienie, ale niestety zwrot gotówki nie został zaksięgowany ((((
Witaj Inno!
Dziękuję za poinformowanie.
Postaramy się znaleźć przyczynę utraty cashbacku kontaktując się z usługą opiekuńczą. Już go stworzyliśmy i czekamy na Twoją odpowiedź w dziale "Pomoc".
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Kosmetyki i zapachy są bardzo przyzwoite. Ale cashback nie jest ani promocyjny, ani kredytowany! Niestety.. to nie pierwszy raz, kiedy się z tym spotykam.
Olga, dzień dobry!
Dziękuję za twój komentarz.
Szkoda, że pojawiły się trudności przy składaniu zamówień w sklepie YVES ROCHER.
Chcemy szczegółowo zrozumieć sytuację, dlatego wysłaliśmy aplikację do naszych partnerów. Jak tylko coś się dowie, menedżer Victorii ogłosi w liście otwartym.
Pozostajemy w kontakcie :)
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Sklep jest dobry, kosmetyki są świetne. Ale przybyły osmetyki, ale zwrot gotówki nie przyszedł. Rozwiąż problem. Dziękuję Ci.
Witam!
Dziękujemy za twoją opinię. Nie martw się, jeśli otrzymałeś już towar, a zamówienie zostało złożone z uwzględnieniem wszystkich zasad zakupów z cashbackiem - z pewnością w niedalekiej przyszłości zostanie on zaksięgowany na Twoim saldzie.
Każdy sklep, z którym współpracujemy, ma maksymalny okres, w którym przetwarzane są dane zamówienia.
Maksymalny termin przyznania cashbacku za Twoje zamówienie to 05.17. Możesz zobaczyć tę datę samodzielnie, najeżdżając kursorem myszy na znak zapytania obok statusu cashbacku.
Jeśli wystąpią opóźnienia w przyznawaniu cashbacku, koniecznie napisz. Pomożemy Ci w tej sytuacji.
Miłego dnia!
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Kosmetyki są świetne. Sklep nie jest zbyt wygodny. Od złożenia zamówienia minęły trzy dni i nikt nie podał żadnych informacji o zamówieniu. Dopiero po moim telefonie pojawiło się zamówienie. Cashback z nieznanego powodu nie został naliczony.
Witam!
Dziękujemy za twoją opinię. Niestety, podobnie jak Ty, nie otrzymaliśmy nagrody za to zamówienie.
Aby zrozumieć przyczyny utraty cashbacku i pomóc Ci, stworzyliśmy odwołanie w sekcji „Pomoc” na Twoim koncie osobistym. Poczekamy na opinie i mamy nadzieję na rozwiązanie problemu.
Dobry wieczór!
Z poważaniem,
Zespół LetyShops