Zakupy na Yabluka UA z cashbackiem w Polsce

Absolutna bzdura! Nie kupujcie niczego od tych oszustów! W skrócie historia jest taka: zamówiłem i zapłaciłem za nowego, zapakowanego iPhone'a 17. Telefon dotarł, odebrałem. Już w domu, po rozpakowaniu, usunięciu naklejek kontrolnych z pudełka i aktywacji, okazało się, że telefon został aktywowany ponad miesiąc temu. Procedura zwrotu i straty podatkowe: Następnego dnia odwiedziłem sklep i złożyłem wniosek o zwrot pieniędzy. Sprzedawcy udawali, że nie wiedzą nic o tym, że telefon został wcześniej aktywowany. Zwrócili mi pieniądze, ale zrobili to nieprawidłowo: nie zostały one zaksięgowane na karcie, z której dokonałem płatności, ale na moim koncie jako indywidualnego przedsiębiorcy (FOP). Z powodu tego błędu muszę teraz zapłacić państwu około 2500 UAH podatku. W istocie „zarobili” te 2500 UAH zwrotu z moich własnych pieniędzy. Próby skontaktowania się ze sklepem w celu skorygowania błędnego zaksięgowania nie powiodły się. Zostałem uprzejmie, ale stanowczo odesłany. Wniosek: Telefon okazał się szary (sprowadzony z Indii i aktywowany wcześniej, prawdopodobnie w celu uniknięcia płacenia podatków). Obsługa jest fatalna. Ten sklep to kompletna klapa!

ZDECYDOWANIE NIE POLECAM! Sklep nie wystawia karty gwarancyjnej na swoje produkty. Bez tego dokumentu nie będzie można legalnie potwierdzić prawa do naprawy gwarancyjnej. Od ponad pół roku próbuję uzyskać paragon i kartę gwarancyjną. W odpowiedzi otrzymuję jedynie formalne wiadomości w stylu: „Zgłoszenie zostało ponownie przekazane do odpowiedniego działu”, bez żadnego rezultatu. Nawet jeśli uda się uzyskać paragon fiskalny, nie będzie na nim kodu EDRPOU. Wygląda na to, że sklep celowo unika odpowiedzialności prawnej. Aby uzyskać ten kod do dalszych działań prawnych, trzeba będzie się naprawdę postarać – w sklepie stacjonarnym starają się nie ujawniać żadnych danych. Dla tych, którzy szukają tej informacji: od 2025 roku kod EDRPOU to 43878169. Odradzam zakupy w sklepie „YABLUKA”, jeśli zależy Ci na przejrzystości, obowiązkach gwarancyjnych i jakości obsługi. Numer zamówienia 136716 AirPods Pro (2. generacja) (MQD83) z dnia 25.04.2025 r.

Ustalają własne daty wygaśnięcia cashbacku, ale zapominają o tym poinformować klientów. Kupiłem Maca sześć miesięcy temu, a teraz kupiłem słuchawki i okazało się, że za Maca zapłaciłem aż 450 UAH. cashback, ale cudownie się spaliły i nawet nie zostały uwzględnione w OK (Sprzedają też towary szare)

W moim przypadku Yabluka UA odrzuciła cashback z nieznanych przyczyn, mimo że wszystkie zasady zostały spełnione. Musiałem skontaktować się z pomocą techniczną, dołączając paragon i zrzuty ekranu mojego konta ze statusem.