Wysyłka z Varusa jest okropna. złożył zamówienie 14.06.24, dostawa była wskazana jako pierwsza, która dotarła 15.06.24 na czas. Cashback nie pojawił się i rozumiem, że go nie będzie, bo napisali do mnie żebym czekał 4 miesiące. Dostawa została przełożona 3 razy i dopiero po zadzwonieniu na infolinię okazało się, że dostawy nie było. Produkt został odebrany, zapłaciłem za niego w pierwszej połowie dnia, a zamówienie otrzymałem prawie o godzinie 20:00. Nie wiadomo gdzie były przechowywane moje produkty, ponieważ wszystkie mają temperaturę pokojową. Wątroba wołowa wyciekła i skaziła wszystko w kolejności. Aby być uczciwym, powiem, że zamrożone produkty przywieziono zamrożone w osobnej torbie, ale z jakiegoś powodu mięso znajdowało się w ogólnej torbie z produktami i reżimem temperaturowym - wszystko było ciepłe. Podoba mi się asortyment w sklepie, jednak nie polecam korzystania z dostawy z tego sklepu. Czekałem na dostawę ze sklepu Varus pod adresem: KYIV, DARNYTSKY RD, Charkowskie SHOSE, BUILDING 160 PO 309823604614.
Dobry dzień!
Przykro nam, że doświadczyłeś tego. Przekażemy Twoją uwagę naszym partnerom.
Pomożemy także w uzyskaniu zwrotu gotówki!
Bardzo głupi. Zamawiam u Varusa, mówią, że dostawa będzie jutro, bo nie mają czasu. Zamawiam przez Glovo w Varus, dostawa w niecałą godzinę. Okazuje się, że ich priorytetem w dostawie nie są usługi osobiste, ale inne. To jest takie świetne podejście do klientów
Dobry dzień!
Prawdopodobnie dostawa jest uzależniona od ilości zamówień i dostępności darmowych kurierów. Możesz wybrać dowolną dogodną metodę dostawy.
Nie podzielam negatywnych opinii na temat sieci/dostawy Varus. Często korzystam z dostawy od Varusa - duży asortyment produktów, ceny, komunikacja - wszystko mi odpowiada. Zdarza się, że nie ma pozycji z zamówienia (jest to denerwujące, gdy jest to coś bardzo potrzebnego i pilnie potrzebnego), ale zdarza się również, gdy zamawiasz z Silpo, Fori, Novus. Cashback jest zawsze przyznawany. Osobiście uważam, że kolekcjonerzy i kurierzy są uprzejmi.
Dziękujemy za twoją opinię.
Mamy wielu zadowolonych klientów. Po prostu, według statystyk, gdy wszystko jest w porządku, ludzie rzadziej dzielą się swoimi wrażeniami.
Wcześniej z Varusem nie było problemów, teraz są 3 ostatnie zamówienia, potem nie ma kuriera, potem termin ciągle się przesuwa, jak coś jest nie tak, to zazwyczaj dzwonią, ale dzisiaj ten sklep po prostu spadł poniżej wszystkich innych. Zamówiłem wtedy na wieczór, co było potrzebne, co sklep zrobił, w ogóle nie zadzwonili. Myślę, że tak długo nie było dostawy, dobrze, że miałem okazję, kiedy już miałem okazję, poszedłem do serwisu, po prostu zmienili to na stronie i napisali do mnie, żebym wybrał inny termin, i tam to jest nie na dzisiaj, ale na jutro, chociaż potrzebuję tego na dzisiejszy wieczór. Według ich myślenia powinnam bez przerwy siedzieć na ich stronie i oglądać, ale czy zmienili mi czas? Zamawiam co tydzień, a ostatnim razem zamówiłem ziemniaki, które są droższe, ale dali mi najtańsze. Z każdym zamówieniem w tym sklepie jest coraz gorzej.
Dobry dzień!
Dziękujemy za twoją opinię!
Sprawdziliśmy informacje o Państwa zamówieniach i nie stwierdziliśmy żadnych opóźnień w dostawie lub wymianie towaru. Nasz pracownik wkrótce skontaktuje się z Państwem w celu wyjaśnienia szczegółów i udzielenia odpowiedzi. Jeśli masz jakiekolwiek pytania, zawsze możesz skontaktować się z naszą infolinią pomocy technicznej pod numerem 0800307080.
Sklep VARUS.UA
92 zamówienia online, wszystko jest bardzo dobrze, polecam, bardzo rzadko zdarzają się małe problemy, ale wszystko jest rozwiązane. Wiele osób pisze recenzje, kiedy są „w ogniu”, a kiedy mogą po prostu podziękować za dobrą obsługę, milczą…
Wow, ile zakupów!
Tak, masz rację.
Wszystko zaczęło się dobrze, ale za każdym razem, gdy było coraz gorzej, zaczęli przynosić zgniłe warzywa, chociaż za każdym razem prosi się zbieracza, aby je zebrał, jakby to było dla niego samego. ZWROT GOTÓWKI za zakup wisi i wisi już od półtora miesiąca. A chodziło o to, że dzisiaj przygotowałam kolejny koszyk i odkryłam, że nie ma pilniejszej przesyłki z płatnością kurierowi przy odbiorze. No cóż, witaj, ATB.
Dobry dzień!
Przykro nam, że masz negatywne doświadczenia ze współpracy z VARUS.UA. Prosimy o kontakt z infolinią pod numerem 0800 30 70 80, nasi specjaliści sprawdzą informacje dotyczące Twojego zamówienia i udzielą odpowiedzi na wszystkie pytania.
Cashback zostanie przyznany zgodnie z warunkami. =)
Sklep VARUS.UA
Już w tym pracownicy sklepu Varus nieustannie rozczarowują. Złożyłem zamówienie na kwotę powyżej 2000 UAH, zaliczono mi dostawę, choć na stronie jest napisane, że powyżej 999 UAH dostawa jest bezpłatna!!!
Dobry dzień!
Sprawdziliśmy informacje o Twoim zamówieniu i ustaliliśmy, że wysyłka jest bezpłatna. Zalecamy zapoznanie się z elektronicznym paragonem, który został przesłany do Ciebie w wiadomości po otrzymaniu zamówienia. Zwracamy uwagę, że koszt dostawy oraz otrzymany rabat są wskazane osobno na paragonie. W rezultacie koszt dostawy wynosi 0,01 UAH.
Sklep VARUS.UA