Zakupy na re:Store z cashbackiem w Polsce

Letyshops to najładniejsza, można powiedzieć najlepsza oferta na świecie

Sklep nie przyznał cashbacku! Kup za ponad 200+ tysięcy rubli. Sam Letyshops też nie odpowiada, chociaż przedstawiłem paragony zakupu itp.! Ogólnie rzecz biorąc, skacz tutaj!

Kiedy ostatnio kupowałem AirPods Pro w tym sklepie w listopadzie 2019, nie było problemów z cashbackiem, ale samego sklepu nie polecam! Przeczytaj recenzje na ich temat na Yandex Market przed zakupem, a następnie zastanów się, czy potrzebujesz takich problemów. Oto lista problemów, z którymi osobiście się spotkałem: 1) Sklep wprowadza klientów w błąd. Wszystkie towary mają sygnaturę „Zwrot w ciągu 30 dni”, teraz prowadzi to do wybielonej strony ze szczegółowym opisem, ale z samym problemem, w momencie zakupu nigdzie nie prowadził, moje słuchawki były wadliwe, zwróciłem się do sklep na wymianę, ale odmówili ich wymiany i wysłali je do ASC, a oni powiedzieli o warunkach wymiany na towary, które dotyczą tylko towarów nieopakowanych ... 2) od kwietnia do maja (do około 25 maja) , nie mogłem zwrócić słuchawek (miały powtarzającą się wadę, co zostało uznane za małżeństwo), ponieważ sklepy pracowały tylko przy wydawaniu zamówień, a do obsługi można było oddać tylko przy pomocy kuriera (ale nie dotyczyło to AirPodsów, czyli nie można było ich przekazać). Musiałem przeprowadzić płatną diagnostykę w innym ASC i czekać 2 miesiące na zwrot słuchawek do sprzedawcy. 3) nie przestrzegają warunków określonych w ustawie o ochronie praw konsumentów. Zwroty muszą nastąpić w ciągu 10 dni, ale zrobili mi 40 dni później, ale nie w całości (nie zrekompensowali kosztów diagnostyki). Tydzień później zwrócono koszt diagnostyki, tydzień później wypłacono odszkodowanie (więcej na ten temat w kolejnym akapicie). Co więcej, mam wrażenie, że wypłacili mi odszkodowanie tylko dlatego, że już powiedziałem zwykłym tekstem, że mnie wkurzyli i jeśli jeszcze się przeciągną, to będę musiał się zająć Rospotrebnadzorem i sądem (jak tylko jedwab pracownicy przekazali całą kwotę rano). Musiałem poświęcić 2 miesiące na zwrot pieniędzy, który powinien nastąpić za 10 dni… 4) diabelskie podejście do klientów. Na początku nie planowałem dochodzenia odszkodowania. 15 dni po przekazaniu słuchawek (5 dni opóźnienia w zwrocie), zadzwoniłem na infolinię, aby wyjaśnić, dlaczego nastąpiło opóźnienie, obiecali mi wyjaśnić informacje ze sklepu i oddzwonić, ale oddzwonienie nie nastąpiło . Tydzień później sytuacja się powtórzyła, obiecali oddzwonić, ale nie oddzwonili. Co więcej, ta nieodpowiedzialność nabrała bardzo dużego znaczenia i postanowiłem dać im nauczkę, żądając 1% kosztu słuchawek za każdy dzień opóźnienia w zwrotach, co jakiś czas przypominając im, że cierpliwość się kończy, za każdym razem, gdy obiecywali przekazywać informacje do pracownik, który był odpowiedzialny za moje odwołanie, obiecał oddzwonić, przekazać informację zwrotną, ale za każdym razem po obietnicy następowało zlekceważenie. Po otrzymaniu zwrotu pieniędzy za słuchawki i diagnostykę (co zajęło około 50 dni), skończyła się cierpliwość, poinformował, że jeśli opóźnią się o kolejny tydzień, przyciągnę Rospotrebnadzor, jeśli po tym będą opóźnione o kolejny tydzień, to bym iść do sądu. Minął tydzień, napisałem do nich, że „czekam do końca dnia i jak nie dostanę odszkodowania, to porozmawiasz z Rospotrebnadzorem, chętnie z tobą porozmawiają” i oto i oto , następnego dnia po obiedzie otrzymałem odszkodowanie (nie dotrzymali terminu, który im wskazałem, ale środki zostały przelane zanim wysłałem odwołanie do Federalnej Służby Ochrony Praw Konsumentów i Opieki Społecznej) i jak myślisz, co się stało Następny? Tydzień później kierownik zadzwonił do mnie po raz pierwszy od dwóch miesięcy, aby dowiedzieć się, czy otrzymałem pieniądze! Jeśli chcesz oszczędzić swój czas i nerwy, nie kupuj niczego w tym sklepie, a jeśli nadal nie zwracasz mi tego, to wejdź na Yandex Market i przeczytaj recenzje na ich temat, ostatnio ta sieć ma ciągłe problemy (oszustwo , zlekceważenie itp.) itp.).

Cashback to oczywiście nie jest miejsce, ale z zakupu MacBooka zwrócono 1500 rubli, co nadal jest dobrą wiadomością)

to oczywiście kosmiczny zwrot pieniędzy))