Zgodnie z regulaminem sklepu wszelkie wnioski dotyczące utraconego lub odrzuconego cashbacku należy składać w ciągu 60 dni od dokonania zakupu.
Wynagrodzenie przez sklep nie zostało przekazane do Letyshops, jak widać mój przypadek nie jest pierwszy. Dostałem informację od Letyshops, że "Może to być spowodowane rozszerzeniami stron trzecich w przeglądarce, równoległym korzystaniem z podobnej usługi, klikaniem linków polecających blogerów, pochodzących z wiadomości e-mail, banerów, wszelkiego rodzaju reklam, korzystaniem z kodów promocyjnych i kuponów z zasobów stron trzecich." jednakże żadna z tych rzeczy nie zaistniała. Ogromny plus należy się Letyshops, który przyznał od siebie bonus, mimo tego, że nie otrzymał wynagrodzenia z pandory, natomiast wielki minus dla pandory, że tak oszukuje swoich klientów. Skoro miał w planach takie kręcenie z wypłatą środków mógł zrezygnować z przystąpienia do programu Letyshops.
Dzień dobry!
Dziękujemy za opinię.
Widzimy, że nasz specjalista skontaktował się z Panem w tej sprawie i wyjaśnił, jakie czynniki mogły wpłynąć na przepisanie naszego linku partnerskiego.
Pandora jest dobrym i uczciwym sklepem. Chcemy zwrócić uwagę, iż współpracujemy z nim nie bezpośrednio, a przez program partnerski. Stąd właśnie mamy taką odpowiedź w sprawie zamówienia.
Mamy nadzieję, iż zalecenia naszego specjalisty pomogą i podobna sytuacja nie powtórzy się w przyszłości.
Zespół LetyShops
cashback dość szybko naliczony :) aż 35 zł więc myślałem że poczekam sporo na potwierdzenie a tu po około 2 tygodniach oczekiwania potwierdzony :) w wielu innych sklepach trwa to około 3-4 tygodnie ale jestem cierpliwy a taki czas oczekiwania to i tak dużo szybciej niż w regulaminie ;)
Dzień dobry!
Dziękujemy za podzielenie się swoim doświadczeniem.
Cieszymy się, że cashback potwierdził się szybciej i życzymy jeszcze więcej udanych zakupów:)
Zespół LetyShops
Zrobione screeny zakupu z aplikacji Lety, niestety po 4 miesiącach oczekiwania firma Pandora stwierdziła, że „nagrody z zamówienia pochodzą z innych źródeł reklamy”, brak słów, bo przy większym zakupie od razu wchodzę na Lety i przechodzę z poziomu ich aplikacji do partnerów i nigdy nie miałam takiego problemu, bo cashback pojawiał się sam.
Duży plus dla LetyShops, ponieważ zrefundowali mi, chociaż część cashbacku ze swojego konta.
Dzień dobry!
Utrata cashbacku była spowodowana czynnikami technicznymi i niestety nagrody za zamówienie była przekazana innej platformie reklam, a nie do naszej firmy.
W zgłoszeniu menedżer opisał powody, jaki mogli to spowodować.
Uprzejmy prosimy o przestrzeżeniu zasad zakupów z cashbackiem w przyszłości.
Część cashbacku zwróciliśmy jako bonus ze środków LetyShops.
Spodziewamy się, że wydało się to chociaż małą przyjemnością dla Pani. Wierzymy, że w przyszłości zakupy będą udane.
Zespół LetyShops
Dwa razy cashback nie został naliczony. Jeden z nich nie został rozwiązany przez 4 miesiące, dopiero po mojej interwencji został dokonany zwrot. Drugi zwrot został oddany przez letyshops w jakimś okrojonej kwocie, ponieważ ponoć cashback został "ukradziony" przez inną wtyczkę (mam tylko wtyczkę letyshops zainstalowaną w przeglądarce więc ciekawe jaką?) Polecam robić screeny i pilnować czy cashback został naliczony
Dzień dobry!
Jakubie, dzięki za pozostawioną recenzję. :)
Jesteśmy zainteresowani, abyś miał udane zakupu i cashback pojawiał się automatycznie na Twoim koncie, gdyż tylko w tym przypadku dostajemy prowizję od sklepu. Jeśli cashback się nie wyświetla automatycznie, wysyłamy zgłoszenie do partnerów, aby się dowiedzieć, co stało przyczyną utraty cashbacku. Jeżeli nie dostajemy odpowiedzi w ciągu 4 miesięcy po złożeniu wniosku, staramy się rozwiązać sprawę. Za Twoje zamówienie rekompensowaliśmy cashback ze środków LetyShops.❤
Zespół LetyShops
Cashback się nie nalicza. Zamawiałam dwa razy i dwa razy nic. Przy jednym zamówieniu mam oczekiwanie 3 miesiące na odpowiedź, przy drugim „niejasny status cashbacku”. Zamawiane poprzez aplikacje Lety. Polecam robić sceeeny z aktywnym cashbakiem, bo niestety, ale są marne szanse na naliczenie.
Dzień dobry!
Widzimy, że wysłano prośby do partnerów w sprawie dwóch wniosków. Są one już rozpatrywane. Jesteśmy pewni, że sytuacja zostanie rozwiązana.
W przyszłości prosimy próbować dokonywać zamówień z innego urządzenia. Może to pomoże w uzyskaniu cashbacku. Ale w każdym razie zawsze możecie do nas napisać.
Z poważaniem,
zespół LetyShops