Zakupy na Moyo.ua z cashbackiem w Polsce

Zamawiałem w sklepie 3 razy, bez problemów, dostawa gratis, a cashback zawsze był zwracany) więc jestem wdzięczna zarówno sklepowi jak i letyshopom.

Zamówiłem w sklepie dwukomorową lodówkę Beko RCSA406K30XB, zamówienie zostało złożone 18.07.2022 podczas 7,5-procentowego zwrotu gotówki na letyshops.com. Oznacza to, że produkt kosztował 14 999 UAH, 1124,93 został zwrócony w ramach cashbacku, więc produkt kosztował mnie 13 874 UAH. Były też problemy ze zwiększonym cashbackiem, tj. zamówiłem produkt, płatność nie powiodła się z powodu ograniczeń bankowych, cashback w wysokości 1124,93 UAH był podświetlony w Latishops, operator oddzwonił dziesięć minut po złożeniu zamówienia i poinformował mnie, że anuluje zamówienie, a jak rozwiążę wszystko z płatnością, to trzeba zrobić drugie zamówienie. Zamówiłem jeszcze dwa razy i sam anulowałem zamówienie, a za czwartym udało mi się zamówić i zapłacić za produkt w ramach promocji na zwiększony cashback. W tym samym czasie przenieśli wszystkie 3 poprzednie zamówienia, które zostały anulowane, do Letyshop, ale nie przenieśli czwartego, które zostało zrealizowane. TO JEST TAKA MANIPULACJA, chociaż mam ekran przy czwartym zamówieniu, na którym widoczny jest aktywny cashback, zrobiłem to, bo miałem z nimi podobną sytuację. WIĘCEJ O PRODUKCIE I DZIAŁANIACH SKLEPU: Produkt i wysyłka zostały opłacone z góry. Gdy towar dotarł, zobaczyłem w tym miejscu uszkodzenie opakowania i drobne rysy na obudowie, chociaż nie chcieliśmy płacić za nowy, ale aby otrzymać uszkodzony, nadal zgodziliśmy się go zabrać i zaczęliśmy rozpakować go z przedstawicielem Nova Poshta i przy rozpakowaniu na dole po drugiej stronie zobaczyłem znaczne wgniecenie, odpowiednio po tym odmówiliśmy produktu. Po rozmowie telefonicznej z przedstawicielem moyo.ua otrzymaliśmy odpowiedź, że nie ma takiego produktu do wymiany, otrzymamy zwrot pieniędzy i zaproponujemy wybór innego produktu. Również, gdy zapytałem, dlaczego wysyłają produkt bez sprawdzenia uszkodzeń, powiedziano mi, że opakowanie nie jest usuwane i za wszystko odpowiada producent, chociaż moim zdaniem jest to błędne, za wysłanie uszkodzonego produktu odpowiada sklep. Ponieważ w zasadzie mieliśmy 2 pozycje, tj. kolor szary i rozmiar 2 metry i więcej, nie było innej opcji niż lodówka Beko RCNA406I30XB. I tutaj interesujące jest to, że oferują rabat, który jest mniejszy niż ten, który byłby dla tego produktu poprzez cashback, gdybym go kupił w dniu zakupu. Jest to pierwsza manipulacja RABATEM BEZ RABAT. A druga, najciekawsza pozycja na ich stronie internetowej, artykuł Lodówka dwukomorowa Beko RCSA406K30XB znika, dopóki nie odmówię i nie powiem o zwrocie pieniędzy, a gdy tylko ten problem zostanie zamknięty na ich stronie internetowej, ten produkt pojawia się ponownie. P: Czy jest to uszkodzony produkt, który został ponownie wydany? Czy manipulacja i oszustwo są najwyższej rangi? W tej chwili poniosłem koszty finansowe (brakujące produkty, koszty taksówki, która przyjechała na czas po odbiór towaru, część wynagrodzenia dla pracowników, którzy musieli je przywieźć, koszty moralne z faktu, że zostałeś zmanipulowany, środki nie pojawiły się na koncie przez 3 dni i dlatego nie mogę kupić kolejnej lodówki.Załączam zdjęcie uszkodzenia niestety wgniecenie nie jest widoczne na zdjęciu ale w rzeczywistości jest znaczne.

Nie miałem przyjemnego doświadczenia z „moyo”. Kupiłem grill ze zwiększonym (7,5%) zwrotem gotówki: 16 dnia (czekaliśmy 14 dni, aby nie zwrócić towaru), został anulowany z inicjatywy sklepu. Zostawiłem reklamację w sklepie, zażądałem wyjaśnienia sytuacji - brak odpowiedzi! W efekcie napisałem do serwisu wsparcia LetyShops, szczegółowo opisując sytuację - 6 dnia cashback został zaksięgowany w całości. Wielkie podziękowania dla Letyshops, zwłaszcza menedżerki Anyi, która pomogła przywrócić sprawiedliwość. Praca z Tobą to przyjemność.

Dziękuję sklepowi MOYO.UA! Dziękuję Letyshopom! Początkowo sklep odrzucił cashback, ale po moim odwołaniu i otwarciu sporu wszystko się wyjaśniło i przyszedł cashback!

cashback przyszedł miesiąc później. Wszystko ok

Zamówiłem produkt ze zwiększonym cashbackiem, w ciągu miesiąca cashback został potwierdzony. Zarówno Moyo, jak i Letyshops działały świetnie. Polecić.

Szczerze mówiąc nie spodziewałem się, że kwota zwiększonego cashbacku się potwierdzi, dokonałem dużego zakupu, ale nie minął nawet miesiąc, a cashback został potwierdzony. Dzięki Leti, dzięki Moyo! Polecam usługę moim znajomym!

Zamówiłem pralkę, cashback w stanie czuwania pojawił się w 3-4 godziny, miesiąc później naliczono duży cashback, bardzo zadowolony))