Кешбек не нараховується або буде відхилений за:
- ігрову консоль Sony PlayStation 5;
- купівлю подарункових сертифікатів, купонів, знижок на оплату і карток оплати рахунків;
- попередні замовлення;
- замовлення, оплачені бонусами. Якщо оплата була частковою, кешбек нарахується на суму без урахування бонусів;
- замовлення, оформлені в додатку Moyo.ua;
- замовлення з регіонів, в які магазин не доставляє замовлення;
- замовлення, зроблені з корпоративної адреси @moyo;
- замовлення, зроблені співробітниками Moyo.ua.
- за замовлення, оплачені карткою з функцією кешбеку (наприклад, А-Банк, Спортбанк, Sense Банк, Моно тощо). Ця умова діє на період промо Moyo UA і даних банків. Замовлення, оформлені з використанням партнерського кешбеку від банків, будуть відхилені під час звірки.
Що робити, щоб отримати кешбек:
1. Відключити блокування реклами.
2. Якщо в замовлення потрібно внести зміни, необхідно скасувати початкове замовлення через кол-центр, а потім заново оформити замовлення через LetyShops.
3. Замовлення по безготівковому розрахунку оформляти без індивідуальної знижки від магазину.
4. Юр.особам необхідно купувати товари за ціною сайту, щоб отримати кешбек.
Відповідно до умов та положень магазину, будь-які запити щодо втраченого або відхиленого кешбеку мають бути подані протягом 6 місяців після здійснення покупки.
Po pierwsze, po złożeniu zamówienia cashback się nie pojawił. Po drugie, te... Wysłali mi używany blender (albo taki z gabloty). Nie kupujcie od nich sprzętu kuchennego.
Cześć, Aleksandrze!
Dziękujemy za opinię. Bardzo nam przykro, że spotkała Cię sytuacja, w której zwrot gotówki nie został przyznany. Zgodnie z danymi z Twojego konta osobistego, Twój problem został już rozwiązany w drodze odwołania.
Mamy nadzieję, że takie sytuacje nie będą się już zdarzać. Miłego dnia!
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Zgadzam się z Denisem - ich cashback nie działa. Wszystkie moje zamówienia zostały opłacone z własnej kieszeni przez dział wsparcia. Ktokolwiek złoży zamówienie - proszę o zrobienie zrzutu ekranu na każdym etapie, ponieważ jest niemal pewne, że cashback nie zostanie wyświetlony. Ogólnie rzecz biorąc sklep nie jest zły!
Dzień dobry
Dziękujemy za opinię. Szkoda, że napotkałeś trudności przy obliczaniu zwrotu gotówki w tym sklepie. Zamówienia ze sklepu Moyo UA zostały pomyślnie zarejestrowane w naszym systemie, a zwrot gotówki został naliczony.
Codziennie pracujemy nad udoskonaleniem naszych usług i składamy wiele zamówień testowych. Jesteśmy przekonani, że jeśli podczas składania zamówień będziesz przestrzegać wszystkich zasad dokonywania zakupów z wykorzystaniem cashbacku , to nie będzie żadnych problemów z realizacją zamówień.
Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub sugestie odnośnie naszych usług, napisz do nas. Miłego dnia!
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Dzień dobry, Denis!
Dziękujemy za opinię. Przepraszamy, że zwrot gotówki za Twoje zamówienia nie został naliczony automatycznie. Jesteśmy bardzo wdzięczni, że składasz zamówienia zgodnie z zasadami dokonywania zakupów z cashbackiem, jednak niektóre rozszerzenia przeglądarek i programy mogą nieuczciwie zastępować nasz link partnerski i tym samym przywłaszczać sobie cały Twój cashback.
Proszę mi wierzyć, bardzo ważne jest ustalenie przyczyny braku naliczenia zwrotu gotówki, dlatego skontaktowaliśmy się ze sklepem i czekamy na odpowiedź dotyczącą Państwa zamówienia. Nie współpracujemy ze wszystkimi sklepami bezpośrednio, lecz za pośrednictwem programów partnerskich, dlatego będziesz musiał poczekać trochę dłużej na odpowiedź, niż się spodziewamy.
Proszę się nie martwić, kierownik działu obsługi klienta monitoruje Twoją prośbę i jak tylko otrzymamy odpowiedź, skontaktujemy się z Tobą natychmiast, aby pomóc.
W związku z Twoim drugim zamówieniem, również wysłaliśmy prośbę i mamy nadzieję na pozytywną odpowiedź.
Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub sugestie odnośnie naszych usług, napisz do nas. Miłego dnia!
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Dzień dobry
Dziękujemy za opinię. Rozumiemy, że chcesz, aby zwrot gotówki został zaksięgowany na Twoim koncie natychmiast po otrzymaniu towaru, jednak sklep potrzebuje trochę czasu, aby sprawdzić informacje i upewnić się, że zamówienie nie zostanie zwrócone. Szacunkowa data zwrotu gotówki za Twoje zamówienie to 24.10.2017 r. Ponieważ data jest przybliżona, zwrot gotówki może zostać przyznany wcześniej lub trochę później.
Prosimy, abyś się nie martwił, jeśli dokonałeś zakupu zgodnie z zasadami dokonywania zakupów z możliwością zwrotu gotówki, zwrot gotówki na pewno zostanie zaksięgowany na Twoim saldzie.
Jeśli masz jakiekolwiek pytania, skontaktuj się z nami. Zawsze jesteśmy w kontakcie i staramy się pomóc:)
Z poważaniem,
Zespół LetyShops