Зверни увагу!
Najgorszy sklep internetowy z jakiego korzystam. Kuszą mnie tylko dobre rabaty i kiedy jest darmowa dostawa do domu kurierem. Na plus: wszystko jest bardzo starannie i schludnie zapakowane, nawet szklane butelki, detergenty itp. Z minusów: • Strona jest zabugowana • Data wysłania zamówienia nie zgadza się z planowaną (ani na stronie, ani otrzymaną w potwierdzeniu). Kiedyś czekałem na już opłacone zamówienie ponad dwa tygodnie, aż zacząłem dzwonić i pisać do kontaktów na stronie • możliwa korekta zamówienia lub spóźnione złożenie, gdyż nie są one odbierane z dnia na dzień, a czasem nie nawet co drugi dzień - musisz także napisać, aby odzyskać pieniądze • praktycznie nie jest naliczany zwrot gotówki. Dziwna zgodność numerów zamówień na stronie internetowej oraz w potwierdzeniach i rachunkach. Tylko 1 lub 2 zamówienia z 7 są automatycznie potwierdzane w serwisie, drugie zamówienie w ogóle nie jest wyświetlane. W przypadku zamówień, w których czek był otwarty, ale ze względu na dużą ilość spamu MAUDAU, wiadomości z Maudau usuwam partiami, a także przychodzące czeki elektroniczne. I szczerze nie chce mi się już ich szukać - jeden ze sporów toczy się już ponad 4 miesiące. I nie ma znaczenia, jakiej karty banku użyjesz do płatności online lub zapłacisz po dokonaniu płatności przy odbiorze. Oczywiście kwoty nie są zbyt duże, ale jednak.. • dużo spamu w poczcie
Dzień dobry Eleno :)
Dziękujemy za szczerą opinię i przepraszamy za niedogodności, które wydarzyły się podczas składania zamówienia :(
Jestem wdzięczna za czas spędzony na rozmowie i możliwość porozumienia się co do zaistniałej sytuacji :)
Mam nadzieję, że wszystkie dalsze zakupy online będą już same pozytywne doświadczenia :)
Będzie mi bardzo miło gościć Cię ponownie :)
Wiktoria
Specjalista ds. usług kontroli jakości MAUDAU
service@maudau.com.ua
0 800 75 83 68
Maudau to najgorszy targowisko na Ukrainie z jakim kiedykolwiek miałem do czynienia. Nie pamiętam ŻADNEGO zamówienia z ostatnich kilku lat, kiedy nie było żadnych awarii technicznych. Strona jest niewygodna, wszystko ciągle zawiera błędy. Udowodnienie tego wszystkiego służbom opieki i kontroli zajmuje wiele godzin. Zwrot gotówki nie jest potwierdzany za każdym razem i należy otwierać spory. Dzięki Letishops rozwiązują wszystko. Jedynym plusem są rabaty na poszczególne pozycje, choć i one nie zawsze są atrakcyjne na tle innych sklepów. nie polecam
Zabugowany niedokończony sklep, trudno uzyskać zwrot pieniędzy. Na koncie osobistym w większości przypadków po dokonaniu płatności status niezapłaconych nie ulega zmianie. skargi nie pomagają - latami nic nie robią. W związku z tym zwrot pieniędzy nie jest automatycznie potwierdzany, musisz wysłać czek, a następnie poczekać miesiące. wstyd i wstyd, a nie sklep. Nie mówię o błędach technicznych
Dzień dobry, Andrzeju!
Przepraszamy za niedogodności związane ze składaniem zamówień :(
Bardzo nam przykro, że nie byłeś zadowolony z usługi i potrzebujemy trochę więcej informacji, aby pomóc, dlatego wyślij nam wiadomość na Viber - tinyurl.com/ke4dbxy9 lub Telegram - t.me/MAUDAUOKK_bot - a my to zrobimy dołożyliśmy wszelkich starań, aby naprawić sytuację i otrzymaliśmy nieprzyjemne wrażenia :)
Zespół kontroli jakości MAUDAU
service@maudau.com.ua
0 800 75 83 68
Czasami pojawiały się pytania do sklepu (raczej do pakowaczy), ale operatorzy pracowali dobrze i rozwiązali wszystkie pytania, więc byłem usatysfakcjonowany. A teraz warunki naliczania zwrotu gotówki ciągle się zmieniają i obecnie są takie, że korzystanie z letyshopów nie ma sensu, bo każde duże zamówienie na darmową dostawę (jeśli ich promocja nie obejmuje dostawy) będzie traktowane jako zamówienie zbiorcze, a naruszasz w ten sposób zasady obliczania zwrotu gotówki. Możesz zamówić te same produkty w Silpo lub Lyasilpo, po prostu spędź trochę więcej czasu i uzyskaj ten sam zwrot pieniędzy.
Dobry dzień!
Tak, nie otrzymujemy zwrotu pieniędzy za zamówienia hurtowe. Ale aby zamówienie było takie, musisz kupić wiele przedmiotów)
Sklep jest naprawdę fajny, można znaleźć prawie wszystko, czego potrzebujesz w dobrej cenie. Ale to już drugi raz, kiedy straciłem mój zwrot pieniędzy... Chociaż robię wszystko jak zwykle. Otwieram spór... Specjalne podziękowania dla LetyShops za rekompensatę z własnych środków!
Moja ulubiona strona ❤️ Absolutnie wszystkie produkty są dostępne w przystępnych cenach. Cashback naliczany jest błyskawicznie. ❤️Potwierdzenie średnio w ciągu miesiąca.
❤️
Jestem stałym klientem tego sklepu od ponad dwóch lat i zawsze wszystko było w porządku, jednak potraktowali mnie bardzo okropnie, do mojego zamówienia nie włożyli 12 woreczków z karmą dla zwierząt #2946405, kontaktowałem się z nimi obydwoma na stronie internetowej a na Viberze kompletna cisza, byłem zmuszony złożyć zamówienie po raz drugi, ponieważ kanał jest bardzo pilnie potrzebny, całkowicie go zignorowali i musiałem do nich napisać ponownie, powiedzieli mi, że ten kanał nie jest już dostarczany, jest super, ale nic, już za to zapłaciłem, operator obiecał mi, że karma zostanie mi dostarczona, wymienią ją, dziś odebrałem zamówienie, nie dość, że są 24 woreczki karmy, to co mi są winni za pierwsze i drugie zamówienie, ale tylko 10???? Jestem zszokowany!!!! Co powinienem teraz zrobić, aby złożyć skargę na Ciebie za oszustwo???? Tak się traktuje stałych klientów. ZWRÓĆ MI NATYCHMIAST ZA 14 torebek Royal Canin!!!!!!!!!!!!!
Rito, dzień dobry :)
Proszę wybaczyć nieprzyjemną sytuację związaną z brakiem karmy w zamówieniu :(
Przykro mi, że zawiodłem Ciebie i Twojego zwierzaka. Na pewno sprawdzimy sytuację z opakowaniem Twojego zamówienia, aby taka sytuacja się nie powtórzyła :)
Złożyłem już dla Was zamówienie nr 2954529 na dostawę paszy, możecie spodziewać się dostawy w ciągu 1-2 dni :)
Rozumiem, że to nie zrekompensuje straconego czasu, ale chcę to naprawić i mam nadzieję, że dasz nam drugą szansę w przyszłości :)
Miłego dnia i spokojnego nieba!
Katarzyna | Specjalista ds. kontroli jakości Maudau
0 800 75 83 68
Maudau całkowicie schrzanił sprawę. Przez dwa dni z rzędu próbowałem wejść na stronę za pośrednictwem Letyshops - zwrot pieniędzy w ogóle się nie załadował. Ok, zdecydowałem się zamówić bezpośrednio, bez zwrotu gotówki. Okazało się, że został autoryzowany dopiero na drugi dzień. OK, zdarza się. Zamówiłem produkt, zapłaciłem natychmiast. Operator oddzwonił i powiedział, że produkt jest w promocji i dlatego jednego dnia można kupić tylko 3 sztuki. Ani słowa na ten temat na stronie internetowej. Na zwrot pieniędzy czekaj od 1 do 11 dni. To jest śmieci. A najgłupsze jest to, że cena promocyjnego produktu wynosi 62 UAH. Oznacza to, że 3 sztuki * 62 = 186 UAH. Czy trzeba zamawiać codziennie i płacić 100 UAH za dostawę? Po co mam zamawiać tutaj, skoro to samo mogę kupić za trochę więcej w najbliższym silpo i nie martwić się o to wszystko? Bardzo nieusatysfakcjonowany.
Dzień dobry Ludmilo :)
Przepraszamy za niedogodności związane z zakupem :(
W przypadku niektórych produktów na stronie faktycznie obowiązują ograniczenia w wysyłce, a nasi specjaliści aktywnie pracują, aby nie było konieczności informowania każdego Gościa indywidualnie :)
Jestem bardzo wdzięczny za komunikację i możliwość skorygowania nieprzyjemnego wrażenia :)
Mam nadzieję, że mały bonus za kolejny zakup się przyda i znów zobaczymy się jako gość targu rzeczy ważnych :)
Życzę miłego i spokojnego dnia!
Aleksander | Specjalista ds. kontroli jakości Maudau
0 800 75 83 68