Zakupy na LOOKFANTASTIC z cashbackiem w Polsce
- Cashback nie jest naliczany za zakup kart podarunkowych.
- Cashback nie jest naliczany w przypadku wykorzystania kuponu lub kodu rabatowego.
- Cashback jest naliczany tylko za wartość netto artykułu, z wyłączeniem podatku od wartości dodanej, wszystkich innych podatków i opłat oraz dodatkowych kosztów dostawy i wysyłki.
Recenzje na temat LOOKFANTASTIC (8)
Złożyłem zamówienie przez aplikację, przejście jest wyświetlane, ale cashback nie jest wyświetlany.
dobry dzień Eleno!
Dziękujemy za twoją opinię. Elena, rozumiemy twoje uczucia i dzielimy się nimi. Bardzo ważne jest dla nas, aby każde Twoje zamówienie było rejestrowane automatycznie, a Ty otrzymywał nagrodę w postaci cashbacku. Aby bardziej szczegółowo zrozumieć, dlaczego cashback nie został wyświetlony, stworzyliśmy odwołanie do usługi opieki z Twojego konta. Prośbę można znaleźć, klikając „Moje prośby” w sekcji „Pomoc”: https://help.letyshops.ru/hc/ru/signin
Mamy nadzieję, że otrzymamy Twoją opinię i jesteśmy gotowi do pomocy.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Cashback nie jest zaksięgowany, gdzieś zaginął. Kontakt z działem wsparcia wcale nie zrobił wrażenia, nieuważny konsultant Viktor Semenenko najpierw nazwał mnie Wiktorem (chociaż jestem Valeria), potem nie widział przejścia na stronę LukFantastic. Po moim oburzeniu podobno przetarł oczy i przeprosił, znalazł i zobaczył wszystko. W rezultacie poprosiłem o mnóstwo informacji, zadałem mnóstwo pytań, napisałem i odpowiedziałem na wszystko. I cisza....znowu pytam jak się sprawy mają z moim pytaniem...I w końcu Wiktor powiedział mi, że przepraszam, nie możemy rozwiązać problemu, musimy złożyć wniosek....czekam 3-4 tygodnie.. .. to jest kpina! Wcześniej pojawiały się prośby o non-cashback, odpowiedzi od operatorów przychodziły szybko, a sprawa też bardzo szybko została rozwiązana…
Witaj Valeria!
Dziękujemy za twoją opinię. Przepraszamy za błąd nazwy.
Wszystkie zapytania są przetwarzane w kolejności ich wpływu do naszego systemu.
Bardzo nam przykro, że jesteś rozczarowany pracą służby opiekuńczej, ponieważ naprawdę staramy się pomóc naszym użytkownikom w każdej sytuacji. Niestety czasami musimy skontaktować się z osobą trzecią, aby rozwiązać problem, dlatego rozpatrzenie wniosku może potrwać nieco dłużej. Ale nie martw się, konwersja nigdy nie pozostanie nierozwiązana. Jak tylko otrzymamy odpowiedź, niezwłocznie skontaktujemy się z Tobą.
Liczymy na pozytywny wynik naszego zapytania.
Dobry wieczór!
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Dobry dzień!
Dziękujemy za twoją opinię. Bardzo nam przykro, że zwrot gotówki za Twoje zamówienia nie jest doliczany do salda. Aby zrozumieć przyczynę błędu, zostaw adres na swoim koncie osobistym, w sekcji „Pomoc”, kierownicy usług opieki postarają się zrozumieć obecną sytuację i rozwiązać problem.
Poczekamy na apel. Miłego dnia!
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
