Zgodnie z warunkami sklepu, jeśli cashback dla Twojego zakupu nie został dodany ze statusem "Oczekujący", należy utworzyć odpowiedni wniosek w koncie LetyShops w ciągu 6 miesięcy od momentu dokonania zakupu.
Cashback jest naliczany tylko za wartość netto artykułu, z wyłączeniem podatku od wartości dodanej, wszystkich innych podatków i opłat oraz dodatkowych kosztów dostawy i wysyłki.
Kwota cashbacku zaksięgowana na Twoim koncie może różnić się od kwoty poprzednio wyświetlanej. Wynika to z różnicy kursów wymiany pomiędzy walutą, w której działa sklep, a walutą Twojego konta, a także z odliczenia podatku VAT i wszelkich innych należnych opłat od kwoty oznaczonej jako "Oczekująca".
Odrzucają cashback, po złożeniu reklamacji łaskawie dają 10 zł zamiast pełnej kwoty (ok. 80 zł).
Dzień dobry!
Jest nam niezmiernie przykro z powodu tej sytuacji.
Cashback zostaje odrzucany przez sklep, a nie przez nasz serwis. Nie wydarza się to bez powodu.
Udało nam się dowiedzieć od naszych partnerów, że nasz link partnerski został nadpisany podczas procesu zakupu i wynagrodzenie zostało przekazane dla innego podmiotu.
Mogło mieć na to wpływ otwarte wtyczki w przeglądarce, pozostawianie strony w trakcie zamówienia, przechodzenia do innych kart. W takich przypadkach niestety nie otrzymujemy wynagrodzenia, z którego generowany jest cashback.
Staraliśmy się zrekompensować jak najwięcej jako bonus. Spodziewamy się, że w przyszłości taka sytuacja się nie powtórzy.
Zespół LetyShops
Cashback na około 100 zł zagubiony. Reklamacja poszła - rozpatrywanie do 4 miesięcy. JEDNA WIELKA ŚCIEMA. Specjalnie robiliśmy zakupy przez internet, żeby skorzystać ze zwrotu, a tu na zwrot sobie poczekamy. Żałosne.
Dzień dobry!
Powody utraty cashbacku są różne, np. przypadkowy błąd techniczny podczas dokonywania zakupu lub nieprzestrzeganie zasad sklepu.
Wniosek pomaga to wyjaśnić i zwrócić cashback, jest on na rozpatrzeniu.
Nasz menedżer jest w kontakcie z wami w zgłoszeniu i czeka na wyniki razem z Panią.
Mamy nadzieję, że sytuacja się nie powtórzy i Pani bez problemu będzie mogła otrzymać cashback za przyszłe zakupy.
Zespół LetyShops
jestem zadowolona z cash backu w tym sklepie. nalicza się według zasad a jeśli się zagubi to pisząc reklamację uwzględniają ją na drugi dzień.
Dzień dobry!
Cieszymy się, że jest Pani zadowolona z usług naszego serwisu i zakupów w tym sklepie.
Zawsze staramy się wspierać naszych użytkowników.
Życzymy wszystkiego dobrego:)
Zespół LetyShops