Zakupy na Фокстрот UA z cashbackiem w Polsce

Sklep oszukuje klientów! Po złożeniu zamówienia zwrot gotówki nie pojawił się w oczekiwaniu. 24 godziny po opłaceniu zamówienia w sklepie - również. Okazało się, że oryginalny numer zamówienia różnił się od tego na paragonie otrzymanym po zakupie. A na koncie osobistym sklepu wskazany jest inny numer. Sklep sam zmienia zamówienie i pozbawia cashbacku. A zwrot gotówki powinien być całkiem niezły - około 600 UAH. właśnie z tego powodu zdecydowałem się zamówić w Foxtrot. Wprowadzenie w błąd i oszustwo. Nie mam ochoty zamawiać tutaj ponownie! NIE POLECAM!! I czekam na zwrot gotówki.

Po przeczytaniu dużej liczby negatywnych recenzji i rekomendacji dotyczących współpracy z Foxtrot, nadal zdecydowałem się na zakup, ponieważ zamówienie jest duże, a zwrot gotówki wydawał się tego wart. Sytuacja jest podobna jak u poprzedniego komentatora, jednak zakończenie jest nieco inne. Zamówiłem do nich komplet pralka i suszarka + drążek przejściowy. Wymeldowałem się, zapłaciłem kartą i po pewnym czasie otrzymałem telefon z potwierdzeniem. Podczas rozmowy próbowali dodać powiązane produkty, ale odmówiłem wszystkiego, ponieważ zgodnie z zasadami i zaleceniami innych użytkowników nie należy tego robić, ponieważ zamówienie zmienione przez operatora będzie bez zwrotu pieniędzy. I na samym końcu, podobnie jak w poprzedniej historii, informują/uprzedzają, że zamówienie zostanie podzielone, ponieważ urządzenia idą z jednego magazynu, a 1 bar z drugiego. I wtedy zacząłem rozumieć, że operator to jednak zmieni i czeka mnie los pechowców, ale nie ma wyjścia, bo nie ma wyboru, na co mówię ok i rozmowa się kończy. Cashback pojawia się po pewnym czasie oczekiwania, jednak po wejściu do biura Foxtrota i otrzymaniu listów pocztą widzę, że tak naprawdę mam 2 różne zamówienia (chcę jednak zaznaczyć, że same urządzenia pozostały pod tym samym, które zostało utworzone w momencie zakupu, ale sam pasek jest pod nowym). Dalej, to też ciekawe, nowy numer szybko potwierdza się w biurze i w pismach, ale stary pozostał w przetwarzaniu kilka godzin później i tu zacząłem myśleć o stracie... Nie wiem co mi pomogło czy tak miało się stać, ale po 3 tygodniach cashback został naliczony. Moje działania tego wieczoru po zobaczeniu, że wszystko pozostaje bez zmian: wysłałem e-mail zwrotny do Foxtrot w sprawie zamówienia oczekującego na realizację z prośbą o potwierdzenie, na co otrzymałem odpowiedź „Zamówienie złożone, oczekuje na dostawę”. Zrobiłem też wszystkie możliwe zrzuty ekranu i napisałem do supportu Lety, gdzie zapytali mnie, czy wprowadziłem jakieś zmiany i przekazałem wszystkie niezbędne informacje. Dziewczyna Anastasia odpowiedziała bardzo szybko i wszystko sprawdziła, poinformowała, że zwrot gotówki za pierwszy numer jest nadal ustalony, ona będzie to kontrolować i teraz trzeba tylko czekać. Po 2 dniach na pocztę od Foxtrot przyszło potwierdzenie dotyczące zamówienia, które było w trakcie realizacji. Dlatego jeszcze raz dziękuję Lety'emu i jego wsparciu i życzę wszystkim takich szczęśliwych zakończeń.

Mam taką samą sytuację jak w poprzednim komentarzu!!! Wczoraj zamówiłem telefon poprzez platformę Latishops w Foxtrot. W sklepie po odebraniu zamówienia w kasie po prostu zmienili moje zamówienie (stało się innym numerem zamówienia) ((((W ten sposób produkt został kupiony, opłacony. Jedynie zwrot gotówki w wysokości 105,82 UAH NIE został pobrany ! Szarlatani! Kategorycznie nie polecam Letishops ani Foxtrot!

Informacje zwrotne 2

W dniu 26.11.2024 złożono zamówienie nr 16191683 w Foxtrot za pośrednictwem platformy Letyshops, aby otrzymać zwrot pieniędzy. 27 listopada 2024 r. zapłacili gotówką w kasie i odebrali zamówienie w sklepie przy ulicy Obołońskiej 21b, Kijów, 02000.
ALE NIGDY NIE OTRZYMAŁEM OBIECANEGO ZWROTU GOTÓWKI!
Ponieważ w sklepie, przy kasie, doradcy handlowi korygują zamówienie bez prośby, wiedzy i zgody kupującego-klienta (tworzą nowe, odpowiednio pojawia się nowy numer zamówienia), unikając w ten sposób wypłaty zwrotu pieniędzy!
W moim przypadku pojawiło się nowe zamówienie o numerze 143716250, status "Przyjęte". Następnie zamówienie nr 143716250 zostało usunięte, a MOJE zamówienie nr 16191683 zostało „ PRZYJĘTE ” w dniu 26.11.2024. POWSTAJE jednak PYTANIE, w jaki sposób można odebrać zamówienie nr 16191683, jeśli na potwierdzeniu płatności widnieje data 27.11.2024.
I gdzie zniknęło z biura zamówienie nr 143716250 utworzone przez sprzedawcę. Nieotrzymany zwrot gotówki w wysokości 105,82 UAH. Mówi „Utracony porządek w Foxtrot UA”!!! *Mam wszystkie zrzuty ekranu i rachunki

Produkt kupiłem poprzez aplikację, od razu zapłaciłem online, przestrzegałem wszystkich zasad i posiadam paragon. Cashback przepadł - poczekaj 4 miesiące na odpowiedź sklepu. Chciałem spróbować czy w reklamowanej aplikacji wszystko tak dobrze działa. Na wyjściu: nie ma żadnego wyjaśnienia, spodziewaj się czegoś, a co nie jest jasne. Foxtrot wysłał e-czek z nieco zmienionym numerem zamówienia i myślę, że w tym tkwi problem. Jest to absolutnie pozbawione skrupułów podejście do klientów, ponieważ sam nic nie zmieniałem w zamówieniu. W zasadzie, gdybyś po prostu wziął to do sklepu, również nie byłoby zwrotu gotówki, ale po co idziesz do programu partnerskiego i rozwalasz ludziom mózgi. Po tym czasie nie chcę już korzystać z platformy Leti Shops ani kupować w sklepie Fokostrot, bo nie jest jasne, który z nich nie wywiązuje się ze swoich zobowiązań wobec klienta. W zasadzie szczerze mówiąc myślałem o zwróceniu zamówienia, po prostu sprzęt jest nieporęczny i nie chciałem tego wszystkiego dźwigać z powrotem.

Kasjerzy zmieniają zamówienie bez wiedzy klienta, a zwrot pieniędzy nie następuje. nie polecam

Zwrot pieniędzy został przyznany terminowo, zakup w sklepie przebiegł pomyślnie. Dziękuję!