Zakupy na Фокстрот UA z cashbackiem w Polsce

Dobry dzień!

Dziękujemy za kontakt, przepraszamy za powstałe niedogodności, ogromną prośbę o dokładniejsze opisanie nam sytuacji na nasz adres e-mail info@foxtrot.ua, z podaniem marki i modelu lodówki, terminu wizyty na sklep i adres sklepu.

Dołożymy wszelkich starań, aby zrozumieć ten problem i przekazać opinię.

W niedalekiej przyszłości po otrzymaniu od Państwa informacji nasz odpowiedzialny specjalista skontaktuje się z Państwem pod wskazanymi przez Państwa kontaktami i pomoże dokonać zakupu na korzystnych dla Państwa warunkach.

Z poważaniem,
Sklep Foxtrot UA

Dzień dobry, Wiaczesławie!

Dzięki za opinie.

Od jesieni 2018 roku we wszystkich sklepach internetowych, które sprzedają certyfikowane (białe) towary, ceny są prawie takie same. A jeśli zauważysz rozbieżność w 50% kosztów, musisz dokładnie przemyśleć, w jaki sposób taki sprzęt trafił na Ukrainę, czy ma certyfikaty i gwarancje producenta, czy będą trudności ze sprzedawcą, kto podejmie lub nie podejmie się konserwacji i naprawy odmówi (ponieważ nie ma gwarancji producenta jako powodu do oddania towaru do serwisu producenta).

Dziękuję za sygnał o pracy doradców handlowych. Proszę podać więcej informacji o miejscu słabej obsługi w naszej sieci (adres sklepu, data kontaktu). Przeprowadzimy dochodzenie wewnętrzne i wyciągniemy wnioski organizacyjne.

Z poważaniem,
Sklep Foxtrot UA

Dzień dobry, Dmitry!

Dzięki za opinie.

Ruch asortymentu zorganizowany jest w taki sposób, że nie posiadamy towaru „zależnego”. Zapobiegają temu regularne promocje i wyprzedaże, a specjaliści ds. zarządzania kategoriami na co dzień monitorują sytuację pod kątem oczekiwań konsumentów i dostępności produktów. Nasi menedżerowie kategorii nieustannie badają popyt, analizują go i dostosowują linię produktów.

W celu zaznajomienia potencjalnych nabywców z wyglądem nowego produktu, niektórzy producenci udostępniają modele. Na przykład modele Samsung S9 są dostępne w naszych sklepach zarówno w regionach, jak i w Kijowie, dzięki czemu konsumenci mogą zobaczyć wygląd urządzenia w obszarze sprzedaży, a następnie dowiedzieć się więcej o cechach sklepu internetowego „Foxtrot” i kupić produkt.

Ważna jest dla nas lojalność każdego konsumenta, niezależnie od miejsca jego zamieszkania na Ukrainie. Jesteśmy spółką ukraińską działającą zgodnie z prawem, która w swojej działalności handlowej kieruje się Ustawami Ukrainy i działa wyłącznie w ramach obowiązującego ustawodawstwa Ukrainy, w tym Ustawy „O polityce państwa w celu zapewnienia suwerenności państwowej Ukrainy na terytoriach czasowo okupowanych Obwody doniecki i ługański” (nr 7163). Działalność operacyjna sieci handlowej Foxtrot, składającej się z 22 sklepów, została zawieszona na terenie operacji antyterrorystycznej: nasi specjaliści nie mogą bezpiecznie organizować logistyki towaru, świadczyć usługi gwarancyjne i opodatkować na podstawie prawa krajowego. W pozostałych regionach Ługańska i Doniecka warunki obsługi, programy lojalnościowe i promocje są takie same jak dla konsumentów na całej Ukrainie.

Z poważaniem,
Sklep Foxtrot UA

Witaj Dmitry!

Dzięki za podzielenie się obserwacją.

Aby pomóc Ci rozwiązać ten problem, utworzyliśmy odwołanie do usług opieki w sekcji „Pomoc” na Twoim koncie osobistym. Skontaktujemy się z partnerami w sprawie Twojego zamówienia i postaramy się ustalić przyczynę nienaliczania cashbacku za zamówienie.

Czekamy na Twoją odpowiedź w kontakcie osobistym. Życzę miłego wieczoru!

Z poważaniem,
Zespół LetyShops