Кешбек не нараховується за замовлення:
- оформлені в застосунку Foxtrot.ua;
- по безготівковому розрахунку юридичних осіб;
- сплачені бонусами. Якщо оплата була частковою, кешбек нараховується на суму без урахування бонусів;
- створені співробітниками контактного центру та співробітниками Фокстрот UA;
- в які вносились зміни після оформлення (спосіб оплати, доставки тощо);
- сплачені картками банків з функцією кешбеку (наприклад, Monobank, ПриватБанк, Глобус, Izibank та iн). Ця умова діє в період промо Foxtrot і даних банків. Замовлення, оформлені з використанням партнерського кешбеку від банків будуть відхилені під час звірки.
Кешбек нараховується тільки за замовлення з регіонів, в які магазин доставляє замовлення.
Якщо в тебе є запитання стосовно кешбеку - напиши в Службу турботи про клієнтів LetyShops. А якщо кешбек не зʼявився чи відхилився - подай заявку в особистому кабінеті.
Długo pracowałam z tym sklepem, ale teraz ego nikomu NIE POLECAM. A oto co się stało: 1 przypadek: Złożyłem zamówienie przez cashback, po 3 dniach wysyłają zamówienie, przychodzę do Nowej Poczty i rozumiem, że zamówienie nie dotarło w całości, a dokumenty nie są wszystkie, odmawiam odbioru go, odsyłam, po 1 dniu kolejna paczka z innego TTN brakuje zamówienia bez żadnych dokumentów. też wysyłam. Dzwonię i proszę o zrobienie wszystkiego dobrze i wysłanie w 1 paczce (zadzwoniłem 3 razy i napięłem kierownika). Przeciągało się to przez 2 tygodnie, ponieważ gdy zamówienie wyszło, gdy dotarło, zostało odesłane i przepakowane. Krótko mówiąc, wszystko zajęło około 1 miesiąca. Dobrze, że w porządku nie czekałem pilnie 1 miesiąc. Wygląda na to, że wszystko przebiegło normalnie, ale zamówienie za pośrednictwem cashbacku NIE JEST WAŻNE, ponieważ anulowali je i utworzyli nowe. Się na których już kaneshno Bublik. Oto przypadek 2. Zamówiłem wszystko jak zawsze przez cashback, wszystko działało, zamówienie cashbacku pojawiło się na koncie osobistym (fokstrot) wszystko dobrze. Po 2 dniach przechodzę na moje konto osobiste, NIE MA W OGÓLE ZAMÓWIENIA a ślad jest ŁATWY. Oddzwaniam. Kierownik, dziewczyna, mówi dobrze, mówią, widzę ostatnie zamówienie, ale nie widzę twojego CO NA BN, potem po chwili mówi, ale znalazła, wyjaśniam dlaczego (nie w biurze) ja czekam 5 minut słuchania muzyki. Odpowiedź mnie uderzyła: NO, MASZ TO SAMO BEZ ZMIAN. Nie powinno być wyświetlane. Więc i MÓWIĘ, ŻE WSZYSTKO BYŁO WCZEŚNIEJ i TTN został zawłaszczony, jak mogę się dowiedzieć, że jest wykonywany? Odpowiedź brzmi: CZY MASZ WĄTPLIWOŚCI O MOJE KOMPETENCJE??? I jak utknął! Mówię, jak śledzić przedmiot? MÓWI TRZYMAJ SIĘ NA LINII BĘDĘ WYJAŚNIĆ - mówię o kompetencjach w jej kierunku. ONI NIE WIEDZĄ * RENA WIE. Moja dalsza rozmowa przerodziła się w bardzo negatywną recenzję sklepu i powiedziałem, że kupię WSZYSTKO OD NICH więcej. I nie radzę - Wielkie rozczarowanie w sklepie !!! Moim zdaniem robią to pod koniec roku, bo nie chcą płacić za usługę Letishops. DZIĘKI WSZYSTKIM, KTÓRZY PRZECZYTALI RECENZJĘ !!
Victor, dzień dobry!
W przypadku odrzuconego cashbacku za zakup zwrócili się do partnerów o zwrot prowizji. Kierownik kontroluje apelację (w dziale "Pomoc") i czekamy z Tobą :)
Mamy nadzieję, że takie sytuacje nie będą miały miejsca w przyszłości.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Przynajmniej zwiększony cashback to całkowity rozwód. Nie spodziewałem się ani od sklepu, ani od obsługi. Nie polecam marnować czasu. Teraz w porządku. Zarejestrowałem się w tej usłudze cashback, aby zamówić blender w fokstrocie, aby uzyskać pomnożony cashback w Czarny piątek. Cashback (około 300 UAH) pojawił się w toku. Wtedy zaczął się cyrk. Na początku powiedzieli, że mikser przyjedzie dziesiątego. Nie przyszedł. Zadzwoniłem 12-go, żeby dowiedzieć się, o co chodzi. Powiedzieli, że mają go w magazynie, zamierzają go przywieźć, gwarantowane do 15 włącznie. 16 grudnia zadzwonili do siebie, powiedzieli, że producent nie wysłał, zapytali, czy są gotowi poczekać do końca grudnia. Zgodziłem się. Potem powiedziano mi, że to dobrze, że następnie ponownie wydadzą (!) Zamówienie same. Gdy odmówiłem i kazałem wysłać zgodnie z już wydanym, odpowiedzieli, że wszystko, to niemożliwe, zostanie anulowane. Odwołany. Myślę, że powód, dla którego odmówili sprzedaży blendera w ramach otwartego zamówienia, sugerując ponowne wydanie go we własnym zakresie, jest oczywisty.
Dobry dzień!
Widzimy, że zwiększony cashback pojawił się na Twoim koncie osobistym. Usługa nie ma wpływu na realizację zamówienia przez sklep. Naliczenie konta nastąpi tylko w przypadku zakupu dokonanego za pośrednictwem naszej usługi, a następnie zrealizowanego.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Zrobiłem 3 lub 4 różne zamówienia. Gdy czekałem na zwrot pieniędzy przez około 2,5 miesiąca (zamówienie było na 30 000), w pozostałych przypadkach przychodziło to znacznie szybciej. Generalnie jestem zadowolony, ani razu nie było problemów z naliczaniem. Foxtrot również kredytuje coś takiego jak premie cashback na swoim koncie osobistym, więc nie zapomnij się tam zarejestrować.
Chłopaki! Bądź ostrożny płacąc kartą MONOBANK. Cashback nie jest przyznawany. Odkryłem to po dokonaniu płatności, otwierając spór dotyczący zwrotu gotówki. Zrobiłem duży zakup za 40 000 UAH i liczyłem na dobry cashback, ale nie! A co tu piszą „Płacąc kartą Monobank, cashback wypłacany jest tylko po stronie banku”. W ogóle nie rozumiem, bo nie mam żadnych cashbacków z monobanku w sieci foxtrot.
Witam!
Maxim, warunek nienaliczania cashbacku za zakupy w Foxtrot UA przy płatności kartą Monobank jest publikowany na stronie po przejściu. Ważne jest, aby przed złożeniem zamówienia zapoznać się z warunkami, ponieważ są one inne dla każdego sklepu.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Do odkurzacza i grilla wszystko przyszło i dość szybko, dzięki!
Dokonałem zakupu w tym sklepie, po czym zmieniłem warunki dostawy towaru i odpowiednio wydałem Foxtrot jako nowe zamówienie, byłem zdenerwowany. No dobrze, pomyślałem. Ale jakie było moje zdziwienie, że cashback, a nawet zwiększony, został przyznany.
Witaj Aleksandrze!
Świetny!
Sklep jednak wziął pod uwagę, że zakup został dokonany za pośrednictwem naszego serwisu i przelał prowizję :) Cieszymy się, że otrzymałeś cashback.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Nie polecam złożyć zamówienia za 35k UAH. kilka tygodni później pojawiła się wiadomość, że cashback został odrzucony i jest wypłacany przez bank. dlaczego nie można było od razu ostrzec, kupiłbym gdzie indziej.
Dobry dzień!
O wszystkich warunkach naliczania cashbacku ostrzegamy użytkowników, umieszczając je na stronie, gdy idą do sklepu. Ważne jest, aby przeczytać informacje przed dokonaniem zakupu.
Znajomy znaczy uzbrojony :)
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Dobry sklep z narzędziami, który znajduje się w naszym mieście, jest bardzo wygodny do samodzielnego odbioru. Zadowolony z pracy sklepu, zamówił ekspres do kawy, zamówienia potwierdzone, dostarczone do sklepu rozpakowane, przejrzałem, udzieliłem gwarancji na 12 miesięcy, A tu kolejny plus, zwiększony cashback 800 UAH, czekam na ładunek, mam nadzieję, że wszystko pójdzie dobrze. Dzięki obsłudze sklepu i oczywiście zwiększonemu cashbackowi Letyshops
nadal prawdopodobnie żadne zamówienie nie zostało zrealizowane normalnie. ale zamawiam dość często sam sklep też jest tą wysypiskiem. obsługa na "wysokości"
Dzień dobry, Oleg!
Szkoda, że taka opinia się rozwinęła.
Widzimy, że utworzono prośbę o poszukiwanie zwrotu gotówki. Proszę śledzić jego stan, już wyruszyliśmy na poszukiwanie zamówienia w naszym systemie.
Zalecamy również skontaktowanie się ze sklepem i podzielenie się wrażeniami z zakupów. Jesteśmy pewni, że Twoje doświadczenie będzie cenne dla naszych partnerów.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops