Важливо!
Nie ma żadnych skarg na obsługę letyshop, reagują bardzo szybko i rozumieją sytuację. Przy pierwszym zamówieniu sklep Eva stracił cashback (kwota zamówienia wynosiła 1200 UAH), teraz drugie zamówienie i cashback od Evy ponownie się nie pojawiają, chociaż wszystkie przejścia były zgodne z zasadami. I generalnie ostatnio nie chce mi się mieć nic wspólnego z tym sklepem, bo ich zaniedbania sięgają zenitu.
Dobry dzień!
Widzimy, że została utworzona aplikacja do wyszukiwania cashback. Obecnie jest rozważany przez partnerów, a my razem z Wami czekamy na informacje :)
Ważne jest, aby wziąć pod uwagę wszystkie warunki sklepu, a także nasze rekomendacje , aby cashback nie został utracony.
Zespół LetyShops
Złożyłem zamówienie, zwrot gotówki nie został przyznany automatycznie. Złożyłem wniosek ręcznie, ale „nie znaleziono zwrotu gotówki, czekamy”. Kupiłem go drugi raz później, został automatycznie obciążony. Zrobiłem to dwa razy zgodnie z zasadami.
Dzień dobry, Jurij!
Dziękujemy za utworzenie wniosku :) Wysłaliśmy go do partnerów, aby ustalili przyczynę utraty cashbacku i zwrócili prowizję.
Aby śledzić status i wynik, rozwiń pole z wnioskiem w koncie osobistym, jak w przykładzie .
Zespół LetyShops
Złożyłem zamówienie ze zwiększonym zwrotem gotówki 6 stycznia, już otrzymałem zamówienie i zapłaciłem, ale zwrot gotówki jeszcze się nie pojawił
Witam!
Tak, wysłaliśmy prośbę do naszych partnerów o ustalenie przyczyny braku płatności. Wniosek jest przetwarzany automatycznie. Również nasz opiekun serwisowy będzie dodatkowo monitorował sytuację w aplikacji.
Zespół LetyShops
Wchodząc na stronę Eva z laptopa cashback przepada nawet jeśli rozszerzenie jest włączone, co dodatkowo pokazuje, że cashback jest aktywny. Zrobiłem wszystko zgodnie z regulaminem. Złożyłem zamówienie z telefonu, przechodząc do serwisu z aplikacji Lety – od razu pojawił się w oczekiwaniu. Poza tym polecam oba. )))
Witam!
Dziękujemy za poświęcenie czasu na pozostawienie opinii :)
Urządzenie, na którym składane jest zamówienie, nie ma wpływu na utrwalenie cashbacku w systemie. Jeśli będziesz przestrzegać warunków sklepu i naszych zaleceń , zakupy pomyślnie pojawią się na Twoim koncie osobistym.
Jeśli nadal masz pytania dotyczące utraconego zwrotu gotówki, zawsze możesz do nas napisać w sekcji „Pomoc”.
Zespół LetyShops
Utracony zwrot pieniędzy. Z 4 zamówień 2 zostały utracone. z pierwszymi 2 za dużą kwotę. Wszystkie zamówienia zostały złożone. Z samymi zamówieniami problemy zdarzają się rzadko, nigdy nie liczyłem na szybkość (czasami naprawdę długo).
Witam!
Serwis otrzymuje wszystkie informacje o zamówieniu od partnerów. Kwota zakupu nie ma wpływu na ten proces. Cashback może zostać utracony z powodu nieprawidłowego algorytmu zamówienia, naruszenia warunków sklepu lub przez pomyłkę.
Wysłaliśmy zapytania poprzez aplikacje, aby poznać przyczynę i zwrócić prowizję. Aby śledzić status i wynik, rozwiń pole z wnioskiem w koncie osobistym, jak w przykładzie . Czekamy razem. :)
Zespół LetyShops
Niestety nie mogę dać 5 gwiazdek, mój cashback ciągle się gubi. Dziękuję zespołowi LetyShops za odpowiedź na moje prośby. Tylko 2 z ostatnich 5 cashbacków przepadają. Niestety Eve ma złych programistów. Wersja mobilna nie jest idealna. Menu ciągle wisi na ekranie i trzeba kilka razy wracać na stronę, aby dodać produkt do koszyka.
Witam!
Sprawdziłem informacje na koncie. Widzimy, że cashback za zamówienia z 9.11, 17.11, 20.11 pojawił się automatycznie. W sprawie zakupu z 05.11 wysłano prośbę do partnerów o wyjaśnienie przyczyn braku płatności. Zgłoszenie zostanie przetworzone automatycznie :) Jeśli masz jakieś pytania, napisz do nas w sekcji "Pomoc" konta.
W sprawie problemów technicznych na stronie sklepu zalecamy kontakt z obsługą EVA.UA.
Zespół LetyShops
Cóż, zwrot gotówki zajmuje bardzo dużo czasu (((lub po prostu się gubi).
Witam!
Katerina, rozumiemy, że chcesz jak najszybciej zobaczyć zaksięgowany zwrot gotówki na swoim saldzie :) Gdy tylko partnerzy przekażą prowizję, status się zmienia. Zwykle dzieje się to przed czasem oczekiwania, który jest dostępny na stronie sklepu.
Jeśli dokonano zakupu, a cashback się nie pojawił, zawsze możesz złożyć wniosek w sekcji „Mój cashback”. Zrobimy wszystko, żeby go znaleźć :)
Zespół LetyShops
Sklep to po prostu żużel, nie polecam nikomu.Zamówienie złożyłem 14.11.Zadzwonili do mnie dopiero 18.11 i powiedzieli, że podstawowego towaru, którego tak bardzo potrzebowałem nie ma na stanie. Pomimo tego, że czas dostawy po złożeniu zamówienia jest określony jako 1-3 dni. Wniosek: -Adekwatność informacji na stronie jest okropna -Dostępność produktu jest okropna -Komunikacja z kupującym jest okropna -Czas realizacji zamówienia jest okropny iw ogóle nie odpowiada określonym warunkom Ogromna niechęć!
ogólnie obsługa jest super i oczywiście fajnie, że jest możliwość otrzymania cashbacku..ale moja ginie po raz pierwszy w długim okresie zamówień..czekam na pozytywną odpowiedź z mojej strony..
Iwanno, dobry dzień!
Dziękuję za zgłoszenie. Skontaktowaliśmy się już z naszymi partnerami, aby zrozumieć sytuację. Prośba jest przetwarzana automatycznie, ale jeśli masz jakieś pytania, nie wahaj się napisać do nas w dziale "Pomoc" na koncie :)
Zespół LetyShops